美容系の個人事業主として使用しています。月3000円のプランに加入するとキャンセル料の請求が出来るので大変便利です。ただ、サイトが使いにくい。PCサイトでしか出来ないことも多く、そこそこの頻度でサポートに電話します。サポートは土日祝も10時〜18時までやっているのでとても有り難いですし、皆さんとても親身になってくださいます。2点改善してほしいところがあります。1点目は「無連絡キャンセル」という名称の変更です。顧客が連絡をくれたにも関わらず、キャンセル料を徴収する場合は一律で「無連絡キャンセル」という名前なのは客商売をしている身からすると引っ掛かります。2点目は、アプリでライブラリの変更をした際に自動的にサイトでの表示順がおかしくなるにも関わらず、アプリ内ではなくPCサイトでないとその表示順を元に戻せなきという点です。アプリはPCサイトと比べてかなり機能が制限されているので、アプリ内で完結するようにしていただけたら助かります。

一度会員登録をしてしまうと、退会した後もしつこくメールが送られてきます。メールの文末にある配信停止ボタンから配信停止処理をしても、しつこく送られてきます。あまりにしつこすぎてメールで問い合わせたところ、アカウントの停止ができていなかったとのことで、自分でアカウントを停止するようにと言われました。普通アカウント停止くらい代行で行ってくれますよね。アカウントの停止方法がとても分かりにくく、30分くらいかけてようやく停止しましたが、すでにメールの文末から配信停止処理をしているのに、アカウントが停止されていないから送られてくるということ自体おかしいでしょう。極めつけには、アカウントを停止した後にもまたメールが送られてきました。上記の件に関して再び問い合わせをしたところです。メールが送られてくるたびに確認をしなければいけないので、たった数秒とはいえ貴重な時間をとられてしまい非常に迷惑です。Gmailを使っているので送信者をブロックしたところで迷惑メールフォルダにメールが届き、なにか重要なメールが誤って迷惑メールフォルダに送信されている可能性があるため、その都度確認をする必要があり貴重な時間を奪われます。本当にこのアプリには注意してください。

使用して3年目ですが、分かりやすく使いやすいです

アカウントが有効な状態でって、、オンライン決済の審査が通らなかった人は、有効じゃないから誤作動があるかも、、との事。インスタとかから直接予約できるから、せめて予約サイトは誤作動ないようにして。審査に通らなかった人にはまったく優しくない

だんだん使いやすくなってきました。LINEと共有できて、LINEに確認メッセージを、自動で送れたら最高です。

うまく動いてないので早急に直してください。すべてのスタッフで先頭のスタッフのスケジュールしか予約できません。

前の方が使いやすかった。なぜこんな見ずらい改悪をしてしまったのか。。

ずっと良いアプリだと思って使ってきたが、会計のために予約をクリックすると落ちてしまったり、特定の人だけ会計できなかったりのトラブルが多過ぎてものすごく困っています。アップデートしても、全然会計できない。領収書も発行できない。予約も取ったと連絡来たのに取れていなかった。一体どうしてしまったのですか？

スクエア決済ですでに契約していたので、とても使いやすいです。あっという間に予約スケジュールを作ることができました。操作性や見た目のシンプルさが気に入っています。ただひとつ、顧客様のLINEに通知ができるようになれば、完璧なツールです。いまはSMSとメールだけなので、今後に期待しています。

予約から顧客情報の姓名を入れると海外仕様なのか、苗字が名前の欄に入力されてしまいます。そこだけマジでめんどくさいので直して欲しい。