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Now supports iOS 11.0 or later.
Bug fixes and performance improvements.

Ratings and Reviews

2.1 out of 5
3.7K Ratings

3.7K Ratings

えむえむえむちん ,

早急に 最新の情報2019/4.9 2019/6.26

アップデート指示出てるのに画面自体進まない。

センターに電話したら、返答に1週間ほどかかると言われました。
カードを持ちたくないから、利用してるのに…
店舗でカード発行してもらっても携帯と繋がれますと案内されました。
こんな沢山の方々も画面が立ち上がらないとなっているのにホームページでの案内もない。

木曜日に問い合わせ連絡入れて数日経ちますが1週間ほどで改善されるのか不安になります。
お金絡みなので、せめてホームページでお知らせすべきだと思います。

1週間経ち、センターから連絡ありました。
1ヶ月程かかるみたいです。
プラスチックカードを発行するのも面倒なので待つしかないかな…今の新作好きだったけど…
ホームページにも13日付けで載っていたので早い復旧を願ってます。

3月26日付けで復旧したとありましたが、センターに問い合わせたところiPhoneはまだ復旧出来てないとのお答えでした。
カードを作りたくないので早い復旧を望み待っていたら新作逃した…もうすぐイチゴ始まるのに…新作2品目逃すのかな。
復旧に時間かかりすぎ。
せめて返金してほしい。

現在、LINEでスタバカードが出てきたので、問い合わせしてみました。
デジタルアプリが使えなくなってから1ヶ月以上が経ち今だに復旧の目処がたってなく4月中としかお答え出来ないとのこと。
LINEさえ起動していれば利用できるとなったので、スタバアプリの方を利用停止し佐川急便さんでプラスチックカードを送ってもらいLINE側で紐付けしたら残高も引き継げます。
会員退会はしてはいけません、利用停止届けのみです。
操作は公式ページから出来ます。

やっと今日、復旧しましたね!
長かった、、、復旧の目処が立たないと思いプラスチックカードを持つようになりましたが携帯が使えないときはカードもありなので発行して良かったかな。
全国的にも早く事前に注文出来るようにしてほしいですね!
待った甲斐がありました。

hiroshi624 ,

ひどい企業だね

アプリを使わせる方向に誘導しておいて、アプリ不具合起きたら何のフォローもないです。
やっとアップデートで復帰したと思ったら、利用規約の内容がユーザーに理不尽。
ひどいね
第5条 免責

当社は、本ソフトウェアに不具合、エラー、障害等の瑕疵がないこと、および本ソフトウェアが中断なく稼動することをなんら保証しません。また、特定の目的に対する適応性、知的財産権その他の権利の侵害等に対してもなんら保証しません。当社は、本ソフトウェアにいかなる不備があってもそれを回復、訂正等する義務を負いません。
当社は、お客様が本ソフトウェアを使用すること、または、使用できなかったことによって損害、トラブル等が生じた場合であっても、いかなる責任も負いません。
当社は、以下に掲げる場合(お客様の情報の消失、毀損を含みますがこれらに限定されません)等において、お客様に生じる損害、トラブルに関して、その原因いかんを問わず、いかなる責任も負いません。
・ お客様の使用環境等により、本ソフトウェアが使用できない場合
・ お客様が本ソフトウェアの修正、変更、改変、リバース・エンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルをした場合
・当社が本ソフトウェアを変更し、または本ソフトウェアの使用を中止した場合
・本ソフトウェアの使用により、お客様の使用端末、コンピュータ、OS、ブラウザ、各種ソフトウェア、その他付属機器に不具合が生じ、またはお客様のデータが消失、毀損等した場合
当社は本ソフトウェア上に掲載される情報等について、明示または黙示を問わず、その正確性、完全性、最新性、および品質等についてなんら保証しません。また、当社は、本ソフトウェアに表示される情報等およびその変更、更新等に関連して、お客様に生じた一切の損害、トラブルに関していかなる責任も負いません。
当社は、本ソフトウェアの仕様に関するご質問にはいっさいお答えできません。

マイキー☆紫 ,

新アップデートでも墜ちまくる!

前回のアップデートからずっとアプリが墜ちっぱなし。
アップデートに期待していたものの、どこが不具合の修正なんだか分からないほど何も変わってない。
アプリ起ち上げから堕ちる現象は未だに改善されず。
前回の不具合の際にカスタマーサポートに電話して「原因が掴めたので、次回のアップデートに対処します」と言っていたが、これがその対処かと思うとガッカリだ!
既に1カ月以上もアプリが使えていない。
ちゃんと社内テストされているんですか?
iPhone XにiOS12.2で未だにアプリが堕ちまくり。
再現率100%。
ホントに改善する気があるのかすら疑問だ!

※5月15日追記
4月初めにサポートから「原因はつかめました。1カ月程度でアップデート対応します」と言われてから既に1カ月以上経ちました。
その後バグ修正と称したアップデートがありましたが、どこを直したのよ?っていうくらい全く変わりなし。
それからはアプリのアップデートはないし、会社からのリリースすらもない。
私も大手企業のアプリ開発をしているが、こんな不誠実で体たらくな対応してたら客離れるよ。
実際私もスターバックスを利用しなくなりました。アホらしいから。

※5月18日追記
iPhoneXが故障してしまったため、iPhoneXsに機種変更。
バックアップからの復帰ではなく、新規でアプリをダウンロードする形でやったところ、当アプリが使用可能に。
私が想定するに、iPhoneX以前の機種で不具合が発生しているところを見ると、機種依存の問題が考えられます。
アプリ立ち上げ後、トークンをサーバー側に問い合わせする時に最新機種以外ではちゃんと処理されていない可能性があります。
せめてサポート対象機種ぐらいまではまともに動くようにしましょうよ!
今のままだと企業としての信用問題になりますよ。

Information

Seller
Starbucks Coffee Company
Size
69.3 MB
Category
Food & Drink
Compatibility

Requires iOS 11.0 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch.

Languages

English, Japanese

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Gambling and Contests
Copyright
© 2016 Starbucks Coffee Company
Price
Free

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