iPhoneスクリーンショット

説明

 東日本旅客鉄道株式会社(JR東日本)が提供するSuicaをApple Payで利用するためのアプリです。みどりの窓口や券売機に並ぶ必要なく、スムーズに鉄道・バスの乗車やキャッシュレス決済にご利用いただけます。

【Suicaアプリケーションでできること】
■ iPhone*とクレジットカードがあれば簡単にSuicaでキャッシュレス生活を始められます。お手元にSuicaカードがなくても始められます。Suicaカードをお持ちの場合、iPhoneでApple Payに取り込んで利用できます。iPhoneとペアリングすることで、Apple Watch*でも利用可能です。
入会金、年会費、デポジット等はいただきません。
* iPhone 8以降のiPhone、Apple Watch Series 3以降のApple Watch、日本国内で発売されたiPhone 7及びApple Watch Series 2の機種が対象です。

■ 日本全国で使えます
ICマークのある日本全国の交通・店舗等で、乗車券や電子マネーとして。ネットショッピングでのお支払いにも。

■ Suicaへの入金(チャージ)、定期券、Suicaグリーン券、おトクなきっぷの購入もアプリで
みどりの窓口や券売機に並ばなくても、アプリ操作で各種サービスを利用できます。
・ Suicaへの入金(チャージ)
・ 電子マネー残高・利用履歴の確認
・ 領収書の印刷(会員向けウェブサイトにて)
・ 定期券、Suicaグリーン券、おトクなきっぷの購入・払いもどし
決済手段は下記の2つが選べます。
・ Suicaアプリケーションに登録のクレジットカード*
・ Apple Payに設定したクレジットカード
 * ビューカードを登録すると「オートチャージ」も設定できます

【様々なアプリやサービスとの連携で、もっと便利に】
■ JRE POINT
Suicaを「JRE POINT」に登録すれば、JR東日本の鉄道に乗ってポイントを貯めたり、貯まったポイントをSuicaにチャージすることもできます。

■ タッチでGo!新幹線
Suicaアプリケーションで「タッチでGo!新幹線」のご利用登録が可能(Suicaカードの取り込みでも設定が引き継がれます)。チャージ残高で新幹線の自由席にご乗車いただけます(事前の予約は不要)。

■ 新幹線eチケットサービス
「えきねっと」に会員登録し、SuicaをICカード情報に登録すると、券売機やみどりの窓口できっぷを受け取ることなく、JR東日本の各新幹線をチケットレスでご利用いただけます。早めのお申込みでおトクな「えきねっとトクだ値」「お先にトクだ値」もご利用可能。

■ エクスプレス予約
別途ご登録いただくことでとJR東海「エクスプレス予約」もご利用いただけます(有料サービス)。

【ご利用にあたって】
・ 困ったときにサポートを受けられるよう、モバイルSuica会員登録をお済ませください。
・ モバイルSuica会員は、紛失や端末故障時は会員向けウェブサイトから再発行登録(利用停止手続き)が可能です。
・ info@mobilesuica.comのメールを受信できるように設定してください。
・ Suica、PASMO、SAPICA、Kitaca、ICAS nimoca、TOICA、manaca、ICOCA、PiTaPa、SUGOCA、nimoca、はやかけん、OKICAの各エリアの鉄道・バスなどの交通機関でご利用いただけます。

◆ 重要なお知らせ ◆
【!】 端末を変更・交換する時は、以下の操作が必要です。
  - iPhoneは、旧端末のWalletで全てのSuicaを「削除」し、新端末で同じApple IDにサインイン後、Walletで「Suicaを追加」してください。
  - Apple Watchは、ペアリングを解除する前にiPhoneのWatch appまたはApple WatchのWalletで全てのSuicaを「削除」し、同じApple IDにサインインしているiPhoneと新端末をペアリング後、Watch appで「Suicaを追加」してください。
  - Apple社製端末以外からの変更は、予め旧端末での手続きが必要です。iPhone/Apple WatchではSuicaを未設定のApple IDでサインインしお受け取りください。

【!】 端末の電源が切れた状態ではSuicaをご利用いただけません
 ※鉄道のご利用中(改札内)に電源が切れた場合、ご利用区間の運賃等を現金でお支払いいただきます。

【!】 Suicaのエクスプレスカード設定を忘れずに
生体認証なしで自動改札を通るには「エクスプレスカード設定」が必要です。交通利用以外では生体認証が必要な場合があります。

新機能

バージョン 3.1.1

いつもSuicaアプリをご利用いただきありがとうございます。
今回のアップデート内容は下記の通りです。

・軽微な修正を行いました。

引き続きSuicaアプリをよろしくお願いいたします。

評価とレビュー

2.2/5
2万件の評価

2万件の評価

スタッフメモ

iPhone とSuicaカードがあれば、iPhone にSuicaを追加してすぐに利用したり 、チャージしたり、定期の更新ができますが、この App を使えばさらに様々なことが可能に。例えばSuicaカードを持っていなくても新規のSuicaカードを iPhone に追加できるだけでなく、定期券、グリーン券、新幹線のきっぷの購入や、さらにオートチャージも設定できます(Viewカードが必要です)。この App で、Suicaでの電車の利用やお買い物が、より便利になります。

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おトクなきっぷは、不便なきっぷ

おトクなきっぷですが、挙動に難があります。

1. Apple WatchのSuicaには、直接書き込めません。
アクティベートがいっこうに終わらなくなり、削除と復元を行うことになります。購入前にiPhoneに戻して、iPhoneで使用することで解決できますが、購入の度にiPhoneに戻すのは、正直面倒です。

2. モバイルSuicaアプリ上の印字が使用後も、いっこうに消えません。
有効期限に達したら、自動で消してくれればよいのですが、難しいのでしょうか。ずっと情報が表示されたままです。Suicaカードの場合は、駅で印字を消してもらえるので、自動は難しくても、アプリ上の印字を消せるような選択肢を設けてほしいと思います。

3. 使用後も定期券扱いされる。
使用後1週間が経ち、改札に入る機会がありました。拒まれました。有人改札で尋ねると、定期券区間外のSF利用ができないようになっているとのことでした。おトクなきっぷを一度購入すると、使用期間後もモバイルSuicaが定期券扱いになってしまうのですね。同行者にも迷惑をかけることになってしまいましたし、印字は消せなくてもいいので、普通の記名式Suicaに扱いを戻してほしいところです。

そんな具合で、試みとして、大歓迎なのですが、まだまだ実用に耐えるレベルにはありません。ガラケーのおサイフケータイ時代から、モバイルSuicaユーザーですが、初めて満足度が下がりました。すぐにApple Watchで使用できて、使用後はアプリ上の印字が消えて、元のSuicaとして、使用できるようになってくれれば、星5つです!

出弍厨

便利ではあるものの…

使用できるときは便利ではあるものの、、、電波の状態が悪くなくてもグリーン券が購入できなかったり、何分経っても購入できないのでアプリをいったん終了してから再度起動して購入したら前の購入ができていて同じグリーン券が2回購入されていたり、車内でグリーン券のセンサーに反応せずカード情報が出てくることが頻繁にあったり、ついには購入済みのグリーン券をセンサーが全く受け付けなかったり、とてもとてもとてもストレスを感じるアプリで、★をマイナスにしたいくらいのレベルです。
(8 May, 2020)車内のセンサーが反応するまで再起動したり、アプリを落としたり、Walletをいじったりして約10分悪戦苦闘。やっとなんとかセンサーが反応。先日、センサーが反応せずグリーアテンダントに声をかけたら、本当にグリーン券を購入しているのか?と疑われて以来、自分でなんとかしようしているので大変です。カードのSuicaに戻すか思案中。
(5 Jun, 2020)今日は2回目でなんとか車内のセンサーが反応して良かった良かったと思ってスマホを見ていたら(緑のランプが持続的に点灯したことを何回も確認しています)、グリーンアテンダントに声をかけられていつの間にか赤に変わっていたことに気づきました。このアプリは問題が改善する傾向を感じることはなく、むしろ新たな問題が出てくるアプリです。ちなみにこのアプリを使用する時は他のアプリはすべて閉じてから使用しています。
(15 Jun, 2020)モバイルSuicaのみ起動して、Walletてヘルプモードをオンにしてみても「グリーン券情報読み取り部」は無反応。。。何度も何度もスマホをかざしてやっと反応。もはや修行レベルです。
(6 Jul, 2020)相変わらず。。。何度やっても車内で反応してくれない。。。いつもどおり他のアプリは閉じて、Walletのヘルプモードオンも確認済み。何回もやっているうちに次の駅をすぎました(汗)。ちなみにいつも同じ区間のグリーン席しか利用していません。

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