iPhone Screenshots

Description

 東日本旅客鉄道株式会社(JR東日本)が提供するSuicaをApple Payで利用するためのアプリケーションです。駅でみどりの窓口や自動券売機に並ぶ必要なく、スムーズに鉄道・バスやショッピングにご利用いただけます。


【Suicaアプリケーションでできること】
■ iPhone*とクレジットカードがあれば簡単にSuica生活を始められます
お手元にSuicaカードがなくても始められます。
Suicaカードをお持ちの場合はiPhoneでApple Payに取り込んで利用できます。
ペアリングすることでApple Watch*でも利用可能です。
入会金、年会費、デポジットはいただきません。
* iPhoneは7以降、Apple WatchはSeries 2以降の機種が対象です。
利用可能機種の詳細は以下サイトをご覧ください。
http://appsuica.okbiz.okwave.jp/faq/show/1397

■ 日本全国で使えます
ICマークのある日本全国の交通・店舗等で、乗車券・電子マネーとして。
ネットショッピングでのお支払いにも。

■ Suicaへの入金(チャージ)、定期券、グリーン券の購入もアプリで
みどりの窓口や自動券売機に並ばなくても、アプリ操作で各種サービスを利用できます。
・ 入金(チャージ)
・ 残額・利用履歴の確認
・ 領収書の印刷(会員向けウェブサイトにて)
・ Suica定期券、Suicaグリーン券の購入・払戻し
決済手段は下記の2つが選べます。
・ クレジットカード*
・ Apple Payに追加したクレジットカード
 * 登録できるクレジットカードの種類については以下サイトをご覧ください。
  http://appsuica.okbiz.okwave.jp/faq/show/1483
 * ビューカードを登録すると「オートチャージ」も設定できます

詳しくは、専用ウェブサイトをご覧ください。
https://www.jreast.co.jp/appsuica/


【様々なアプリやサービスとの連携で、もっと便利に】
■ 新幹線eチケットサービス
 SuicaをえきねっとのICカード情報に登録すると「新幹線eチケットサービス」をご利用いただけます。早めのお申込みでおトクな「えきねっとトクだ値」「お先にトクだ値」もご利用可能。

■ JRE POINT
Suicaを「JRE POINT」に登録すれば、JR東日本の鉄道に乗ってポイントを貯めたり、貯まったポイントをSuicaにチャージすることもできます。

■エクスプレス予約
別途ご登録いただくことでJR東海「エクスプレス予約」(東京〜博多間の東海道・山陽新幹線)もご利用いただけます。


【ご利用にあたって】
・ 困ったときにサポートセンターでの案内が受けられるよう、会員登録をお勧めします。会員登録されていない場合、端末紛失時などのサポートが受けられません。
・ 紛失や端末故障時は会員向けウェブサイトから再発行手続きが可能です。
・ JR券の利用規則(払戻手数料)上発生する費用は収受いたします。
・ SF(電子マネー)残高の払戻しは、会員登録されたご本人の日本国内金融機関口座へお振込みとなります。
・ Suica(無記名)を払戻す際には、一旦会員登録の上で、返金先の日本国内金融機関口座を指定いただきます。
・ ご不明な点については、よくあるご質問をご覧ください。
http://appsuica.okbiz.okwave.jp
・ info@mobilesuica.comのメールを受信できるように設定してください。
・ Suica、PASMO、SAPICA、Kitaca、ICAS nimoca、TOICA、manaca、ICOCA、PiTaPa、SUGOCA、nimoca、はやかけんの各エリアの鉄道・バスなどの交通機関でご利用いただけます。
http://www.jreast.co.jp/suica/area/


◆ 重要なお知らせ ◆
【!】 機種変更する場合は、以下の操作が必要です。
  - iPhoneは、予め旧端末のWalletで全てのSuicaを「削除」し、新端末で同じApple IDにサインイン後、Walletで「再度Suicaを追加」してください。
  - Apple Watchは、ペアリングを解除する前にiPhoneのWatch appまたはApple WatchのWalletで全てのSuicaを「削除」し、同じApple IDにサインインしているiPhoneと新端末をペアリング後、Watch appで「再度Suicaを追加」してください。
  - Apple社製端末以外からの機種変更は、予め旧端末での手続きが必要です。iPhone/Apple WatchではSuicaを設定したことがないApple IDでサインインしお受取りください。旧端末のご利用時にお支払いいただいた年会費は返金いたしません。

【!】 端末の電源が入っていない状態ではSuicaをご利用いただけません
 ※鉄道のご利用中(改札内)に電源が切れた場合、ご利用区間の運賃等を現金でお支払いいただきます。

【!】 Suicaのエクスプレスカード設定を忘れずに
生体認証なしで自動改札を通るには、設定もしくはWatch appで「エクスプレスカード設定」が必要です。交通利用以外では生体認証が必要な場合があります。

What’s New

Version 2.7.0

いつもご利用いただきありがとうございます。

今回のアップデート内容は下記の通りとなります。
・軽微な修正を行いました。

今後ともSuicaアプリをよろしくお願いいたします。

Ratings and Reviews

2.2 out of 5
11.2K Ratings

11.2K Ratings

出弍厨 ,

便利ではあるものの…

使用できるときは便利ではあるものの、、、電波の状態が悪くなくてもグリーン券が購入できなかったり、何分経っても購入できないのでアプリをいったん終了してから再度起動して購入したら前の購入ができていて同じグリーン券が2回購入されていたり、車内でグリーン券のセンサーに反応せずカード情報が出てくることが頻繁にあったり、ついには購入済みのグリーン券をセンサーが全く受け付けなかったり、とてもとてもとてもストレスを感じるアプリで、★をマイナスにしたいくらいのレベルです。
(8 May, 2020)車内のセンサーが反応するまで再起動したり、アプリを落としたり、Walletをいじったりして約10分悪戦苦闘。やっとなんとかセンサーが反応。先日、センサーが反応せずグリーアテンダントに声をかけたら、本当にグリーン券を購入しているのか?と疑われて以来、自分でなんとかしようしているので大変です。カードのSuicaに戻すか思案中。
(5 Jun, 2020)今日は2回目でなんとか車内のセンサーが反応して良かった良かったと思ってスマホを見ていたら(緑のランプが持続的に点灯したことを何回も確認しています)、グリーンアテンダントに声をかけられていつの間にか赤に変わっていたことに気づきました。このアプリは問題が改善する傾向を感じることはなく、むしろ新たな問題が出てくるアプリです。ちなみにこのアプリを使用する時は他のアプリはすべて閉じてから使用しています。
(15 Jun, 2020)モバイルSuicaのみ起動して、Walletてヘルプモードをオンにしてみても「グリーン券情報読み取り部」は無反応。。。何度も何度もスマホをかざしてやっと反応。もはや修行レベルです。
(6 Jul, 2020)相変わらず。。。何度やっても車内で反応してくれない。。。いつもどおり他のアプリは閉じて、Walletのヘルプモードオンも確認済み。何回もやっているうちに次の駅をすぎました(汗)。ちなみにいつも同じ区間のグリーン席しか利用していません。

うふ。。 ,

何が原因なのか‼️

今まで問題なく使えていたアプリ。
Suicaアプリのオートチャージ設定金額の変更を試みました。(5/4)
何と通信障害発生。
アプリ上のSuicaに赤丸のエラーマーク。
何度試しても解消されず‼️
結局Suica削除、再追加には翌朝5時以降でなければ追加は出来ません。
無事追加設定完了。
オートチャージの設定を再確認‼️
何故か、設定したいたはずなのに未設定に変更されている始末。
取り急ぎ使う予定もなかった為放置。
5/11、定期が切れるのでSuicaアプリで継続手続き‼️
何と何と通信障害です‼️
正直、またかぁ〜
こうなるとSuicaアプリは使えなくなります。
但し電車は乗れましたね。。。
JRのコールセンター事情説明。
何と軽いタッチの若い女性の対応‼️
エラー番号は何番ですかーーーー。
その時点でキレそうなりましたが、ここは大人の対応。
色々試しましたが改善されない旨を伝えるも、後はSuica削除するしか方法ない、そんな使えないアプリないだろうと言うものの最後は端末との通信上の問題だと。。。
要するにApple側端末が悪いと、そんな風な言い分でしたね。

5/12翌朝削除したSuicaを再追加、定期は切れていたので新規より、更に手動によるチャージも完了。
一安心も束の間、オートチャージの設定‼️
またもや通信障害です。
おーいい加減にしろー
やはり端末かぁ〜Apple careへ連絡。
何と言いますか、神対応ですね。
その際Apple側から言われ対応した方法があります、改善はされませんでしたが。

1.通信のリセット
2.すべてのリセット

アプリに問題があるのかJRのサーバーに問題があるのか現在原因を探るべき対応中です。

Joe82z ,

他の方に迷惑をかけてしまいました。メンテナンス告知がない。不安定。

タイトルの通りです。
勿論、メンテナンスするなとは言いません。
このご時世なので、使用者が増えたとかで事故もあるでしょう。

しかし、当たり前に日常使いしてる者にとっては、いきなり使えなくなるというのは困ります。

私の場合はバスでした。
いつもどおり、事前にネットからチャージして、(エラー無し)
ピッとして乗車。

いつも通り降りようと精算しようとしたら、
残高エラー。

何度やっても変わらず。
チャージもできず。
アプリを開くとメンテナンス中ですの文字。

急な事で小銭を持ちあわせておらず、
五千円と一万円しかない。
私の住んでいる地域のバスは、両替が基本1000円しか対応していない。

幸いに、
機転を利かせてくれた運転手さんに、
持ち合わせで両替がしてもらえたので、
現金で支払う事ができました。

バスは、電車と違って
支払って、降りるまで停車したまま。

私自身も、非常に焦ってしまいましたし、
運転手さんや他のお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。

あとからニュースを調べると、
スイカの緊急メンテナンスだったようです。
しかし、スイカ側からの通知などは一切無し。
設定に問題があるとも思いません。
特に変えてないつもりです。

メンテナンスや、
不意に起きる事故は仕方ありません。

が、その場合、
早急に通知していただきたい。

現金に切り替えることも含め、
早めに対応出来たはずです。
なんの為のアプリなのか。

それ以降、
あのような思いをするのが怖くて。
常に現金も持ち歩くようになりました。

電子決済として、意味がない。

使えない時のことを常に考えて使うようなアプリです。

Information

Seller
East Japan Railway Company
Size
43.6 MB
Category
Finance
Compatibility

Requires iOS 10.1 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch.

Languages

English, Japanese

Age Rating
4+
Copyright
Price
Free

Supports

  • Wallet

    Get all of your passes, tickets, cards, and more in one place.

  • Family Sharing

    With Family Sharing set up, up to six family members can use this app.

More By This Developer

You May Also Like