iPhoneスクリーンショット

説明

家の中や外出先から、機器登録したエアコンや空気清浄機の運転操作ができ、室内の空気情報や機器の運転履歴を確認することができます。
また、エアコンと加湿空気清浄機の連携運転や、当社独自のAIoTクラウドサービス「COCORO AIR」を使用できます。

※無線アダプターを接続または内蔵された当社製エアコンおよび当社製空気清浄機と一緒にお使いいただくアプリです。
 ▼エアコン対応機種はこちら
 https://jp.sharp/support/cloud/air/air_con.html
 ▼空気清浄機対応機種はこちら
 https://jp.sharp/support/cloud/air/air_purifier.html
 ▼アプリについて詳しくはこちら
 https://jp.sharp/support/cloud/air.html
※アプリのご利用には 「COCORO MEMBERS」への会員登録(無料)が必要です。

【COCORO AIRの主な機能】
◆エアコン
遠隔操作
・運転、停止および運転モード変更、温度設定
・風量、上下風向、左右風向変更 (対応機種のみ)
・タイマー設定(最大10件まで)
  「温度ぴったりオン」指定した時間に指定した温度になる(対応機種のみ)
  「おやすみAI」就寝時間と起床時間を設定するとおやすみ中に適した温度調整をする(対応機種のみ)

気象情報と連携した運転

お部屋情報などの確認
・運転内容および温度・湿度・人感センサーから得られる情報(対応機種のみ)
・電気代の目安金額(月間または年間)
・省エネレポートの確認
・温度/湿度の変化、時間単位の消費電力量の推移のグラフ表示

お知らせを受け取る
・エラーやメンテナンス情報、アップデートやキャンペーン情報等
・リモコンまたは本アプリの操作により運転または停止したことの操作通知
・室内環境の変化(高温・高湿状態等への移行)を判定(対応機種のみ)

◆空気清浄機
遠隔操作
・運転、停止および加湿設定(対応機種)
・ペット登録することにより、「ワンちゃんおまかせ運転」「ネコちゃんおまかせ運転」の設定(対応機種のみ)

AIでかしこく加湿「AI加湿サポート」(対応機種のみ)
・お部屋の加湿しやすさをAIが学習して最適な加湿運転をする「ぴったり加湿判定」機能
・お部屋に人がいないときのムダな加湿を抑えます

お部屋情報などの確認
・運転内容および室内の空気情報(温度・湿度・ホコリ・ニオイ・PM2.5など)(対応機種のみ)
・消耗品の交換の目安
・電気代の目安金額(月間または年間)
・ニオイやホコリやPM2.5の推移、温度/湿度の推移、空気清浄機がキレイにした空気量の推移のグラフ表示
*機種により表示される内容は異なります

お知らせを受け取る
・エラーやメンテナンス情報、アップデートやキャンペーン情報等
・リモコンまたは本アプリの操作により運転または停止したことの操作通知
・室内環境の変化(高温・高湿状態等への移行)を判定(対応機種のみ)


■ご注意
<ご利用条件>
・常時接続のブロードバンド回線、無線LANアクセスポイント機器(別売)が必要です。
<ご利用上の注意>
・外出先から遠隔操作する前に、機器が正常に動作することを確認してください。
・外出先から遠隔操作する場合、機器やその周辺、在宅者の状況を確認できないため、ご利用の際には、十分ご注意ください。
・外出先から遠隔操作した後は、機器が意図した操作内容になっているか、アプリで機器の運転内容を確認してください。
・2018年度、2019年度モデルのエアコンでは、クラウドから制御する運転において、制御が切り替わるタイミングで操作音が鳴ります。
 <対象運転>
  - おでかけ前の温度ゆるめ運転
  - 天気予報連動 省エネAI運転
  - 消臭モード運転
・1台の機器に登録できるスマートフォンは最大10台です。
・1台のスマートフォンで登録できる機器は最大30台です。

新機能

バージョン 2.2.16

エアコンと空気清浄機を連携して運転する機能をアップデートしました。
※新機能の利用にはCOCORO HOMEアプリでの設定が必要になります。
▼機能、設定方法など詳細はこちら
https://jp.sharp/support/cloud/air/app_control.html

引き続き、COCORO AIRをどうぞよろしくお願いいたします。

評価とレビュー

1.8/5
1,223件の評価

1,223件の評価

流石に酷い

機器登録難しすぎ

iPhoneとの接続にかなり苦労しました。
使用した無線ルーター:aterm wg2600hp3
空気清浄機:KI-NP100

atermのルーターには「らくらくスタート」ボタンがあったので、ルーターと空気清浄機の接続は難なく出来たのですが、それが罠でその後の機器登録画面でまったく空気清浄機が認識されない...
アプリの説明にはSSIDが2種類ある場合はもう一方に接続している可能性があると書いてあったので、何度か切り替えて検索してみるも全く出てこない...
そこで紙の説明書を再度確認してみると2.4GHzにしか対応していないとの表記があり、何か特別な設定が必要なのかと思い、ここでやっとこのアプリのコメント欄を確認、先人の方が解決策を書いてくれていたお陰でなんとか接続出来ました。
以下、私の場合の成功パターン

⓪空気清浄機側で無線モジュールを一度初期化(やり方は付属の無線LANガイドのp7〜p8参照)
①PCにてルーターの設定を開く
②Wi-Fi基本設定から5GHz帯をOFFにする
③cocoro airアプリを開き機器登録へ進む
④「これから機器とルーターを接続する」を選択
⑤「無線接続ボタンなし/わからない」を選択
ここからは自分の対応機種を選択していく
⑦スマホのWi-Fi接続を「AP-SHARP-〇〇」にする
⑧アプリに戻り「次へ」ボタンを押すとなぜかスマホの設定画面のcocoro airが開かれる
⑨またアプリに戻りきちんと成功していると無線ルーターのパスワード入力を求められるのでこれを入力して接続完了、失敗した場合はWi-FiがSHARPに繋がっている事を再確認して再接続ボタンを押してみて下さい、ゴニョゴニョしてたら繋がりますたぶん

結論:2GHz帯と5GHz帯どちらもあるルーターでは5GHz帯を一旦無効にして、無線接続ボタンは使わず手動で接続すればいける...かも

一度設定が済めば5GHz帯を有効にしても大丈夫です。設定の際に空気清浄機との接続が切れるかと思いますが、一回繋がっていれば無線接続ボタンでも接続可能でアプリ側にも機器認識されていたのであしからず。

もっとおっさんでも簡単に接続出来るようにしてくらさい。

egu3egu3

要はルーターの事前設定!

空気清浄機を購入し、何回Wi-Fi設定してもうまくいかず、メーカーと販売店に連絡し、返品する手はずは整った。

最後に…と改めて設定してみた。

重要なことがわかった。
1)ルーター側は2.4GHzのみ有効にするが、それも2.4GHzが数種類ある場合は、1種類のみ有効に。
(例えばWPA2とかWPA3とか)
設定用スマホもそれに接続。
アプリを入れておく。

(重要)5GHzは一時的に使用するのチェックを外します。
(設定完了後ONに)

2)本体側の無線LAN機器登録は、AOSSやWPSなどの自動接続(コードA3)を使用せず、手動接続(A8)でルーターに登録。

3)必ず上記を2分以内に行う(ルーターの設定は事前に)

この3点に注意すれば、やっと認識しました。
一台設定できれば同アカウントであれば、スマホの追加は問題なし!

今は使ってないiPhone5Sをリモコン専用にしてます。

返品しなくて済んで良かった。

ただ、SHARPさん、付属の取扱説明書だけでは、普通設定不可能ですよ。
ユーザーレビューが低いのも納得できます。
まさか、ルーターの設定を一時的に変更しないといけないなんて、誰がわかるんでしょう?

購入した人も、SHARPのサポート担当者も販売店もかわいそうです。
誰にも優しくない。
ルーターの設定を自己判断で操作できる人って、無線LANルーター使用者の半分もいないのではないでしょうか?
(さすがにそれは使用者のスキルによるでしょうが)

今の無線LANルーターは、接続先が複数あるものがほとんどです。
もう少し、丁寧な説明書に見直してはいかがですか?

わんこみかん

年明けてからの回線切断がひどい

愛犬がいる寝室で空気清浄機を使ってますが今年になってからほぼ毎日回線が切れます。Wi-Fiが点滅したまま回線が動きません。
何度も何度も何度も何度もWiFi設定し直しても同じ。
点滅のエラー内容?はWi-Fiがおかしいと書いてあったがスマホやパソコンは全然問題なく使えているのでWiFiではないと思う。今も接続が切れてしまいペットモードに変更出来ず昨日最後に設定した花粉モードで大きな音で運転中。すぐ切れるので隣で寝てる子をどかしてまで設定し直さなければいけない。何のためのWiFiなのか。なんのためのリモートなのか。いっそのことWi-Fi使わないリモコンが欲しい。外出先でも帰る前に付けようかなが全然出来ないからほとんど意味をなしてない。
タンクも洗ってもすぐ(水を変えたその日だけはマシになる)汗臭い匂いするし加湿も臭くて使えない。
ただ本体から押すと問題なく起動する。本体も壊れているわけではなさそう。
と、書いているうちに点滅が消えて元に戻った。
すかさずモードをおやすみモードに変更。けれどそうしたらすぐ回線切れ。
流石に限界かもしれない。ペット登録しても表示されずペットモードに変更出来ず。マリオのハンマーで壊したい衝動にかられる

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