TABETE 17+

飲食店経営者視点から見て

テレビで見て、飲食の人間として素晴らしい取り組みと思い、参考の為にダウンロードしました。

ーーー使用してみてーーーーーーーーー

一年前のレビュー同様で、回線エラーや表示を読み込めない等が起きていましたが、今は全く使い物になりませんでした。
因みにこちらは5G回線とWifiで試しましたが、どちらも変わらず。

そして退会処理を申請したにも関わらず、一向に音沙汰がありません。
出来ていなかったのかな？と思い、再度申請しましたが変わらず音沙汰がない。
会社としてどう機能しているのかが疑問でなりません。
このような事業で、ユーザーとのやり取りが満足に出来ず、迅速に対応も全く出来ていない。

それで飲食店として看板を出してまでやるには、信頼性に欠けますね。

何故退会が自動処理ではなく、承認性なのかが全く理解できないのですが、非生産的な会社だと認識します。
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ーーーアプリについてーーーーーーーー

昨年見た時は店舗数云々よりも、とにかくシステム面が全般的に非常に使いづらかった事を覚えています。
UIは以前と変わらないと思うので、システム面の改善はされていないのでしょうかね。

株式会社コークッキングさんの事業ですが、取り組みはとても素晴らしい事だと思います。
ですが、会社がアプリやユーザーの管理が出来ないのであれば、各県のフードバンクと提携して行われた方が非常に有意義で更にフードロスも減らせると思います。

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飲食店として、私個人の取り組み方と噛み合うのでいいなと思いましたが、独自で行う方がいいですね。

レスキュー

レスキューと書いてあるわりには
レスキューな価格ではないし
わざわざタベテに出す用に作っている作為的なものを感じるお店もたくさんある。
実際タベテ用にお弁当を作って出していた近所のお店は前日閉店しました。立地に合わせた価格設定でブランディングした結果、敷居が高くなりすぎてしまったようです。

ここのお店は本当に余らせてしまっていたと思います。しかし、勿体無いから出すという価格設定ではなく、
レストランが一時的に通販してるだけのように見える価格設定でした。もし本当タベテ側とお店が双方話し合い決めたブランディングによる価格設定ならば、ブランディングミスです。
事実、わたしはこのお店に興味を持っていて、タベテで見かけてお値段をみて、興味を失いました。

そもそもお店と相談してブランディングを失わないような価格付ならそれはレスキューと呼ばないのでは？
それは「宣伝」です。食の尊厳はどこへ行ったのか。
なぜ宣伝するのにこちら側の善意を利用されなくてはならないのか。食の尊厳云々いうなら、本当にロスになっている食べ物を宣伝やブランディングさておき、レスキューすべき。

わざわざ遠くのお店にいくより
近くのお弁当屋さんで好きなもの買った方が
早くていい。そのほうが食の尊厳と消費者どちらの尊厳も保てます。

お店と利用者がどちらもwinwinでないと
成り立たないのに、それがあまり感じられない。
テレビで見て、食品ロスに取り組む会社はいいなと思ったからDLしたけど、
アプリのお名前とはどうやら趣旨が違うみたいですし
レビューに対する返事もとても「ええかっこしい」です。
せっかく良い取り組みなのに、本当に見かけだけの取り組みでした。

デベロッパの回答 、

TABETE事務局です。

この度はレビュー投稿ありがとうございます！

TABETEは、フードロス削減とともに、ただ食を安くするのではなく、食の尊厳を守っていきたいと思っております。
よってレスキュー価格については、店舗様と相談し、ブランディングを考慮した上で設定させていただいております。

お店と利用者、そして地球にも優しい、三者がハッピーになれる三方よしの社会派サービスとして、日常に溶け込めるよう、社員一同尽力してまいります。

いただきましたご意見につきましては、今後のサービス改善のため参考にさせていただきます。

ひとりひとりの小さな意識と行動が、世界を変えていくと思っております。
なにかご不明点がございましたらお気軽にご連絡ください。
contact@cocooking.co.jp

今後ともTABETEをよろしくお願いいたします。

なんだこれ

ヒルナンデスを見てDLしました。
28歳の若さでフードロスを考えるなんて素晴らしい取り組みだと思ったのですが…コンセプトと実際の運用にズレがありすね。
フードロス対策ではなく、特別なものをちょっとお得に。くらいの中身に見えました。

アプリとしても非常に完成度が低く、検索機能が全く機能していないです。駅名に至っては検索すらできない。

また、通信障害が出たときの文言が「おっと、回線が混み合っているようです」のようなラフなものをどうかと思います。（おっと、以下の文言は不正確です。）
同じく通信障害で、「こちらをタップしてお問い合わせください」のような文言が出た際に、タップしてもお問い合わせ画面には行かなかったです。

正直な気持ちとして、「なんだこれ」です。
近隣のお店を探すどころではなく、諦めました。
DLする前に思った、「若いのに行動を起こし素晴らしい。」という印象は、「若いからテキトーに作って未熟なアプリをテレビで宣伝出来るのか。」という印象に変わりました。

良い点を上げるとすれば、アイコンが可愛い。ホーム画面の見た目がキレイ。という点でしょうか。

耳障りの良い言葉を並べて、見てくれだけ良くしている印象を受ける。非常に残念なアプリです。

デベロッパの回答 、

TABETE事務局です。
この度はレビュー投稿ありがとうございます。
また、ご不便をおかけしたこと、申し訳ございませんでした。
現在新しいバージョンとなっておりますので、再度登録をお試しいただき、それでも改善しない場合は、以下メールアドレスまでご連絡をいただけますでしょうか。
contact@cocooking.co.jp
そのほか、なにかご不明点などございましたらお気軽にご連絡ください。
フードロス削減に向けて、社員一同尽力して参ります。
今後ともTABETEをよろしくお願いいたします。