TABETE 17+

レスキュー

レスキューと書いてあるわりには
レスキューな価格ではないし
わざわざタベテに出す用に作っている作為的なものを感じるお店もたくさんある。
実際タベテ用にお弁当を作って出していた近所のお店は前日閉店しました。立地に合わせた価格設定でブランディングした結果、敷居が高くなりすぎてしまったようです。

ここのお店は本当に余らせてしまっていたと思います。しかし、勿体無いから出すという価格設定ではなく、
レストランが一時的に通販してるだけのように見える価格設定でした。もし本当タベテ側とお店が双方話し合い決めたブランディングによる価格設定ならば、ブランディングミスです。
事実、わたしはこのお店に興味を持っていて、タベテで見かけてお値段をみて、興味を失いました。

そもそもお店と相談してブランディングを失わないような価格付ならそれはレスキューと呼ばないのでは？
それは「宣伝」です。食の尊厳はどこへ行ったのか。
なぜ宣伝するのにこちら側の善意を利用されなくてはならないのか。食の尊厳云々いうなら、本当にロスになっている食べ物を宣伝やブランディングさておき、レスキューすべき。

わざわざ遠くのお店にいくより
近くのお弁当屋さんで好きなもの買った方が
早くていい。そのほうが食の尊厳と消費者どちらの尊厳も保てます。

お店と利用者がどちらもwinwinでないと
成り立たないのに、それがあまり感じられない。
テレビで見て、食品ロスに取り組む会社はいいなと思ったからDLしたけど、
アプリのお名前とはどうやら趣旨が違うみたいですし
レビューに対する返事もとても「ええかっこしい」です。
せっかく良い取り組みなのに、本当に見かけだけの取り組みでした。

デベロッパの回答 、

TABETE事務局です。

この度はレビュー投稿ありがとうございます！

TABETEは、フードロス削減とともに、ただ食を安くするのではなく、食の尊厳を守っていきたいと思っております。
よってレスキュー価格については、店舗様と相談し、ブランディングを考慮した上で設定させていただいております。

お店と利用者、そして地球にも優しい、三者がハッピーになれる三方よしの社会派サービスとして、日常に溶け込めるよう、社員一同尽力してまいります。

いただきましたご意見につきましては、今後のサービス改善のため参考にさせていただきます。

ひとりひとりの小さな意識と行動が、世界を変えていくと思っております。
なにかご不明点がございましたらお気軽にご連絡ください。
contact@cocooking.co.jp

今後ともTABETEをよろしくお願いいたします。

素敵な取組み

フードロス問題への取組みは素晴らしいと思います。登録店と利用者が増える事を期待して今の所は星は3つで。

①お気に入り
お気に入り店からレスキュー待ちが出たら通知されると嬉しいです。
iPhoneですが通知設定はなさそう…
本日のレスキューは完了しました→え？いつ出たの？ってなります。

②閉店、休業中
お気に入りにしたいお店のリンクを開いたり別アプリで調べたりすると閉店してる所がありました。コロナ禍で閉店や休業も致し方がないでしょうが、定期的に情報整理していただけると幸いです。

③レスキューした方のレビュー、クチコミ
実際にレスキューした方のご意見を参考にしたいので、店ページを開いたら確認できるようになるといいなと思います。(いちいちTwitter等で調べるのは面倒臭い)
安心してレスキューできますし、お店もいい加減な対応はしなくなると思います。

好き勝手に要望言って申し訳ないです。今後フードロス取組みが日本中に広がることを祈ります。

デベロッパの回答 、

TABETE事務局です。
この度はレビュー投稿ありがとうございます。
いただいたご意見を基に改善を重ねて参ります。
また、通知につきまして、一度アプリを削除し、再ダウンロードをお願い致します。
ダウンロード後に、通知を許可するかと設問が出ますので、許可するを選択お願い致します。
なにかご不明点などございましたらお気軽にご連絡ください。
contact@cocooking.co.jp
今後ともTABETEをよろしくお願いいたします。

飲食店経営者視点から見て

テレビで見て、飲食の人間として素晴らしい取り組みと思い、参考の為にダウンロードしました。

ーーー使用してみてーーーーーーーーー

一年前のレビュー同様で、回線エラーや表示を読み込めない等が起きていましたが、今は全く使い物になりませんでした。
因みにこちらは5G回線とWifiで試しましたが、どちらも変わらず。

そして退会処理を申請したにも関わらず、一向に音沙汰がありません。
出来ていなかったのかな？と思い、再度申請しましたが変わらず音沙汰がない。
会社としてどう機能しているのかが疑問でなりません。
このような事業で、ユーザーとのやり取りが満足に出来ず、迅速に対応も全く出来ていない。

それで飲食店として看板を出してまでやるには、信頼性に欠けますね。

何故退会が自動処理ではなく、承認性なのかが全く理解できないのですが、非生産的な会社だと認識します。
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ーーーアプリについてーーーーーーーー

昨年見た時は店舗数云々よりも、とにかくシステム面が全般的に非常に使いづらかった事を覚えています。
UIは以前と変わらないと思うので、システム面の改善はされていないのでしょうかね。

株式会社コークッキングさんの事業ですが、取り組みはとても素晴らしい事だと思います。
ですが、会社がアプリやユーザーの管理が出来ないのであれば、各県のフードバンクと提携して行われた方が非常に有意義で更にフードロスも減らせると思います。

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飲食店として、私個人の取り組み方と噛み合うのでいいなと思いましたが、独自で行う方がいいですね。