トリビュー（美容医療の口コミ予約アプリ‪）‬ 17+

整形するならまずは登録

整形する前の不安な気持ちや
病院選びにおいてとても助かるアプリです。

ブログや動画サイトで整形の経過を
報告していらっしゃる方もいますが
クリニック名が不明だったり、
自分とは全く顔の違うタイプだったり…

参考になるけど、満足できない状況がありました。

トリビューさんでは様々なタイプの方々が
経過を細かく、赤裸々に報告しています。

医師名ごとに症例が見られるのがとても嬉しい機能です。

以前テレビで代表取締役の方を拝見しましたが
ご自身の苦悩をこうしてアプリに反映し
社会にご提供されていること、本当にすごいなと思いました。

このアプリが長く多くの人から愛されるよう願っております。

星1も付けたくないです

鼻の整形で約50万トリビューで使いました

が,失敗され軟骨が出てきた挙句 そこの美容外科に鼻水の塊だと思いますと言われ 来たいなら来てと言われ行き早めに感染が見つかったからよかったものの

もとより酷い状態になり鼻が溶けた感じの見た目になって鬱になり自殺未遂を繰り返す始末,外出もしたくないくらいになりました。

そこの美容外科は看護師にも肌が汚いからほかの治療もした方が良い 顔洗ってますか等言われ対応が酷くストレスどころの話じゃないです

ここが取り扱ってる美容外科は悪評や実験体みたいなところが多いのでしょうか？

今は都内に在住していない為県外から治療だけの為に今も定期的に鼻の治療に通っていますが正直不安所の話じゃないです

整形代にプラスで新幹線費やホテルの宿泊費が余分に毎回かかっています。

顔を見られたくないのでマスクしてずっと過して居ます

このアプリを使って整形を考えている方 どうか安易にしないようにしてください。

デベロッパの回答 、

このたびは折角トリビューからご予約いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
クリニックに代わりお詫び申し上げます。


また、心身ともに体調不良になってしまっているとのことで、どうかご自身のお身体を第一にお大事になさっていただけますと幸いです。

施術結果自体は医療に関する部分のためなかなか介入が難しいですが、スタッフの応対などについては弊社からクリニックへ改善の申し入れができるかと存じますので、もしよろしければアプリのマイページからお問合せいただくか、下記のメールアドレスからクリニック名をご教示いただければ幸いです。
support@tribeau.jp

恐れ入りますが、何卒よろしくお願いいたします。

電話番号認証ができない、対応が遅い

クチコミを投稿しようと沢山書き込んでから
「本人確認のため電話番号認証が必要です」と表示される。が、ここから先が全く進まない。
SMSは何度再送しても届かない、音声通話を選択してもチェックマークが入るだけで一度も電話がかかってこない。
再ログインなど色々しても変化なし。
結果、「本人未認証」と表記されたまま投稿できない。しかもサポートの対応が悪く、何日も待たされている。
ヘルプページも役に立たない。(検索しても結果が表示されない)

その他にも多々不信感があり、クリニックを検索しようとすると過去一度も検索したこともないクリニックがズラリと並んでいるし
評価の低かった大手チェーンのクリニックが突然高評価になっていたり
クチコミに関しても、ダウンタイム3ヶ月と言われている施術なのに1ヶ月弱でダウンタイム終了にしている(ダウンタイムはクチコミ投稿する人が決めるシステム)。
広告費をふんだんに使う大手チェーンばかり優遇されているように見えるアプリである。

デベロッパの回答 、

トリビューをご利用いただき、ありがとうございます。
また、各種操作に関してわかりづらい点が多かったこと・サポートにご連絡いただいても解決までにお時間を要してしまっていたこと、深くお詫び申し上げます。

なお、口コミやクリニック評価など医療広告に該当するコンテンツは、医療広告ガイドラインを遵守して作成しており、特定のクリニックに有利な表現や虚偽・誇大表現にならないよう運営しております。
弊社の取り組みに関する詳細は下記ページでも紹介しておりますので、ご一読いただけますと幸いです。
https://support.tribeau.jp/101ff85e57a3434081c035fd381dda5f

今回いただいたご意見は社内へ共有し、サービス品質の向上へ役立てさせていただきます。

もしご利用にあたり不明点などでてきた際には、アプリのマイページからお問合せいただくか、下記のメールアドレスから、ご連絡いただけますと幸いです。
support@tribeau.jp

お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。