TRUSTDOCK(トラストドック)｜公的身分証で本人確‪認‬ 4+

マイナンバーカードを読み取る必要があったが、なかなか読み取れなかった。
10回ぐらい試して読み取れないので諦めて別の方法にしようと思ったら読み取れた。
etaxとか同じ機種で一発で読み取れていたので、何度も試さないとダメなのはこのアプリのせいだと思う。
免許証撮影が面倒だからこちらの方法を選んだが、逆にもっと面倒だった。
セキュリティも大丈夫なのか不安になる。
面倒がらずに免許証撮影しておけばよかった。

TRUSTDOCKカスタマーサポートです。この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
いただいた内容につきましては、今後のサービス改善に活かして参ります。
弊社は、情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）認証およびプライバシーマーク取得事業者でございますので、安心安全にご利用いただけます。
どうぞよろしくお願いいたします。

This is definitely the worst app ever! Taking forever to upload the “my number cards” and even if you did, it says “failure”. I just can’t believe this was created in Japan.

最悪なアプリです。マイナンバーカードの読み取りに一生かかるし、できたとしても、確認失敗と出てきます。何回やり直しても同じです。これが日本人が作ったものとは思えない。恥です。

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他の方も書いているように、認証出来なさ過ぎる上、その都度「PINコードがロックされたので役所で解除して下さい」と1番最初の行程からやり直しさせられます。
こういった、直接役所に出向く手間を減らすためのマイナカードでもあったのでは？
挙動のチェックをしたとはまるで思えないエラーの連発にイライラします。申請に強制されなければ絶対使っていません。
こんなアプリの開発に納めた税金が使われていると思うと苛立ちもひとしおです。

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