TSUTAYAアプ‪リ‬ 4+

クーポンのQRコード

が、アプリが更新されないと表示されないのは、立派な不具合だと思います。
他のアプリだと、アプリを開く際に更新するかを聞きますが、このアプリは開けてしまい、セルフレジに並び、商品をスキャンし、いざクーポンを、、、との場面でQRコードが表示されず、何度やっても表示されず、パニックになっているところに時間がかかってしまったからか、レジでスキャンした商品がリセットされてしまい、さらにパニック。。。お店の人に助けてもらいましたが、レジに行列を作ってしまい、本当に申し訳なかったです。泣きたくなりました。
せめて、アプリを開く際に、「最新バージョンにDLしますか？」と表示してくれていたら。。。アプリの更新状況を逐一チェックしていない、バカなユーザーのお願いをどうか聞いてやってください。。。

書店員さんにとって使いにくいのでは？

【レビュー経緯】
書店の在庫検索サイトが無くなり、本アプリに統合されたというので使って調べた。
在庫があるというが書架で見つけられず、書店員に画面を見せたところフリーズされた。結果、別の検索タブレットが出てきた。

【必ず改善して欲しい点】
・書籍の販売在庫画面でISBN、作家名、出版社名が表示される様にする
現在の書影と書名のみの書籍特定は非常に困難である。書誌情報は最低限2つ必要ではないか。例えば書影と書名のよく似た叢書の場合、混乱が生じやすい。

【余力があれば改善して欲しい点】
・以前の様に棚場所もしくは棚番号が分かるようにして欲しい

アプリに誘導するならば、アプリを使った書店員と消費者のコミュニケーションが生じる事を前提にした、書店員に優しい設計にしていただきたい。

レンタルできる情報を出してください。

CDを借りたくて、ディスカスでは都度レンタルにないので、TSUTAYAをPCで検索したら「お店の在庫状況は、TSUTAYAアプリでご確認いただけます。」とのことでした。
なのでアプリをインストールしたら、位置情報を求められて、出てきた情報は取り扱いがないとか、在庫確認ができないとかばかり。

借りたいから調べてるのだから、どうやったら借りられるのかの情報を出してくるのが第一で、借りられない情報は二の次の話。
郵送も使えるのだから、何処に在庫がありますというのが欲しいのだ。ご近所の店舗に在庫がありませんとか、わかりませんという結果は役に立っていない。

PCで完結せず、アプリは役に立たないでは話にならない。
登録していた店舗も閉店していくし、その挙げ句がこの有様。

ディスカスでは都度レンタルが軽んじられ、店舗検索が役に立たないでは利用する気が失せるというもの。

Developer Response ,

ご期待に沿えず恐縮でございます。 いただいたご意見を参考に、より良いサービスの改善に向けて努めさせていただきます。 今後ともTSUTAYAをよろしくお願いいたします。