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説明

おいしい料理をすぐにお手元へ。

お腹が空いたら、お気に入りのレストランのお好きな料理をすぐに注文できます。

お好きな料理をいつでもどこでもお楽しみください。ボタンをタップするだけで、周辺にある人気レストランの料理がすぐに見つかります。

地元のレストランやお気に入りのファスト フード店の料理を探したり、レストランや料理名、料理の種類を指定して検索することもできます。ハンバーガーやお寿司、ヘルシーなサラダにドリンク。今すぐ食べたいお料理を UberEATS で注文しましょう。

ご注文を確定する際に、お届け先の住所、配達予定時間、税金と配送手数料を含む合計金額が表示されます。タップすると Uber アカウントでスムーズにお支払いができます。また、別のカードを追加することも可能です。注文の品が届くまでの状況をリアルタイムでご確認ください。

Uber Eats は現在、以下の都市および大都市圏でご利用いただけます。アデレード、アムステルダム、アトランタ、オークランド、オースティン、ボルチモア、ブリュッセル、ケープタウン、シカゴ、ダラス、デンバー、香港、ヨハネスブルグ、グラスゴー、ロンドン、ロサンゼルス、マドリード、メルボルン、メキシコシティ、マイアミ、ミラノ、ナッシュビル、ニューデリー、ニューオーリンズ、ニューヨーク、オタワ、パリ、フィラデルフィア、リオデジャネイロ、サンディエゴ、サンフランシスコ、サンパウロ、シアトル、ストックホルム、シドニー、台北、東京、トロント、ワルシャワ、ワシントン DC等

Uber Eats なら、世界各国で料理をご注文いただけます。オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、コロンビア、フランス、日本、インド、メキシコ、ニュージーランド、ポーランド、ロシア、南アフリカ、スペイン、台湾、アラブ首長国連邦、イギリス、アメリカ合衆国などでフードデリバリーサービスをご利用いただけます。

上記以外の地域でも、サービスを順次拡大しています。https://about.ubereats.com/cities/ から、最新のサービス提供エリアの一覧をご確認ください。

新機能

バージョン 6.87.10003

Uber Eats アプリの快適な操作性と信頼性を高めるため、可能な限り短いサイクルで更新を行っています。最新のアップデートでは、次の機能が強化されています。

- Performance improvements
- Localization updates

アプリの評価にご協力ください。皆様のご意見が、Uber Eats のサービスを支えるアプリの原動力になります。
ご不明な点がありましたら、Uber Eats アプリで [ヘルプ] をタップするか、help.uber.com をご覧ください。

評価とレビュー

4.5/5
74.9万件の評価

74.9万件の評価

cbellflower

サポートに連絡し辛い

持っている唯一のクレジットカードが利用出来ずサポートに連絡したかったのですが、ヘルプを見ても連絡先がなく、苦労しました。

ウェブ検索して出てくる電話番号2種は、現在は発信専用となっており、ユーザーからかけることは出来ません。
自動音声はApp内のヘルプから連絡をくれといいますが、ヘルプから連絡出来るエラーは2,3個しかなく、全く違うフォームからエラーを報告するしかありません。
まるで「エラーが出て利用出来ないなら利用しないで結構」と言われているような感じでした。
ヘルプをしっかり機能させ、連絡用のフォームを充実させて下さい。

以下、なんとか連絡を取った経緯です。

このAppからではどうしようもなく、PayPayAppからUberを利用し『注文確定→支払い処理中』の画面になってようやくサポートへ連絡する手段が表示されました。
夕方頃に送信し、日付が変わった夜中に返信が来ました。内容は「ヘルプにも載っている対処法を試し、それでもダメならエラー画面のスクリーンショットを添付してくれ」というものでした。
その日の昼に対処法を試しても支払いが出来なかったので、スクショを添付し再度メール。その後20分程で「クレカを利用出来る様にした」と返事が来ました。これでようやく利用する事が出来ました。

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Very poor customer service through app

Nowhere else to post this so it goes here. Uber eats probably one of the worst for customer service experience.

They make it difficult do navigate to any part of the app where you can reach out to CS, instead having to circle through FAQs repeatedly even when they’re not helping.

With the new players in the Tokyo market including Wolt and Woowa, they should up their game.

Treat customers better, make it easier to reach out on the app when we have an issue.

The app itself is fine other that that, but I’m downloading Wolt today anyway.

123.(::

No notice of cancel order still need pay for the food

I order one noodle on it but wrote a wrong address, and I want change the address. So I clicked the help button and it showed I need to cancel the order and reorder, however, after I canceled the order and wanted reorder it, it shows this product can not delivery to my address???And because the food started my food so I have to pay for the food. Why do you told me before I cancel the order? If I know I need to pay for the food, I would not cancel the order! The wrong address is not far from my home ok!

デベロッパの回答

Hi, after you place an order, you can cancel anytime BEFORE the restaurant accepts it. To do so, tap 'Cancel Order' on the order tracking screen. To know more about order cancellation, please visit http://ubr.to/2EnJORG . However, let us take a closer look and help. Please send in a note to https://help.uber.com/eaters and we'll connect.

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