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説明

おいしい料理をすぐにお手元へ。

お腹が空いたら、お気に入りのレストランのお好きな料理をすぐに注文できます。

お好きな料理をいつでもどこでもお楽しみください。ボタンをタップするだけで、周辺にある人気レストランの料理がすぐに見つかります。

地元のレストランやお気に入りのファスト フード店の料理を探したり、レストランや料理名、料理の種類を指定して検索することもできます。ハンバーガーやお寿司、ヘルシーなサラダにドリンク。今すぐ食べたいお料理を UberEATS で注文しましょう。

ご注文を確定する際に、お届け先の住所、配達予定時間、税金と配送手数料を含む合計金額が表示されます。タップすると Uber アカウントでスムーズにお支払いができます。また、別のカードを追加することも可能です。注文の品が届くまでの状況をリアルタイムでご確認ください。

Uber Eats は現在、以下の都市および大都市圏でご利用いただけます。アブダビ、アデレード、アムステルダム、アトランタ、オークランド、オースティン、ボルチモア、ボゴタ、ブリスベン、ブリュッセル、ケープタウン、シカゴ、ダラス、デンバー、ドバイ、香港、ヨハネスブルグ、グラスゴー、リバプール、ロンドン、ロサンゼルス、マドリード、メルボルン、メキシコシティ、マイアミ、ミラノ、モスクワ、ムンバイ、ナッシュビル、ニューデリー、ニューオーリンズ、ニューヨーク、オタワ、パリ、フィラデルフィア、リオデジャネイロ、サンディエゴ、サンフランシスコ、サンパウロ、シアトル、ストックホルム、シドニー、台北、東京、トロント、ウィーン、ワルシャワ、ワシントン DC等

Uber Eats なら、世界各国で料理をご注文いただけます。オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、コロンビア、フランス、日本、インド、メキシコ、ニュージーランド、ポーランド、ロシア、南アフリカ、スペイン、台湾、アラブ首長国連邦、イギリス、アメリカ合衆国などでフードデリバリーサービスをご利用いただけます。

上記以外の地域でも、サービスを順次拡大しています。https://about.ubereats.com/cities/ から、最新のサービス提供エリアの一覧をご確認ください。

新機能

バージョン 1.229.10001

Uber Eats アプリの快適な操作性と信頼性を高めるため、可能な限り短いサイクルで更新を行っています。最新のアップデートでは、次の機能が強化されています。

- Performance improvements
- Localization updates

アプリの評価にご協力ください。皆様のご意見が、Uber Eats のサービスを支えるアプリの原動力になります。
ご不明な点がありましたら、Uber Eats アプリで [ヘルプ] をタップするか、help.uber.com をご覧ください。

評価とレビュー

4.5/5
7.4万件の評価

7.4万件の評価

improvetheapp

Problématique UI

*Revised after the response from Uber so that they can get detailed descriptions.

- Messy app’s screen display made me to scroll down a lot when I tried to find sth new or what I really want to eat at that time but often ended up picking up one from my favorite list to save time and energy (tiring, really.)
- Delivery location guide cannot be trustworthy AT ALL or even practical. Delivery person often jumps a half or one mile (and back!) within a second like WARP. Ultimately, I have to be at outside to get visual and send a signal to him/her (tiring too).
- Estimate delivery time often changes drastically some time after order, like 20:20 (tonight) to 12:50 (tomorrow midday). How could this happen like from 20 min to 16+ HOURS??? I needed to cancel order due to this malfunction many times.

There’s no such app like this currently in Japan. That’s the only reason why I have to use this when I don’t have time to go out for meal during work or other occasions.

デベロッパの回答

Hi, this certainly sounds like a frustrating experience. The feedback from our consumers is vitally important to us, and we always want their expectations to be met. Let us know more about it by dropping the details at https://help.uber.com/eaters and we'll connect.

ggehhsifk

Can’t order at all

Spent over 30mins to login,but can not order it at all till now . And very sure the network is good, and other apps are all going well. So it just stole my information without any service. I guess it may be much faster if I just ordered it by a call.
It cost me over half an hour to write the address and test my phone number,finally I finished my logging, and got ready to order. I found I can not see the menu! Then checked the internet, no wrong.Other apps, no wrong.
I wonder is this to help people or to make people go mad. Every time you want to open the app, it takes over 5 seconds.
If you don’t want me to use, that’s ok.BYE BYE!

デベロッパの回答

Hey, sorry to hear about the trouble related to placing an order. We request you to force close the Uber Eats app and re-launch it again in order to make this work. If the concern still persists, write to us at help.uber.com/eaters and we'll take it up from there.

lovesexybears

配達料上がったり下がったり(追記あり)

アプリ自体は悪くないかと。
ただ、配達料が変動するのが難。
260円、270円だったのが、いきなり700円代まで上がったり。今日のランチは〜なんて思ってたら、結局近所に食べに行く羽目にw

配達員の労働問題やら配達クオリティに関しても色々あるようですけど、利用者のことも考えて欲しい。

ちなみに利用開始2回目でうどんが袋の中にひっくり返ってましたw
配達される方も、一応客相手ということ忘れないで欲しいですね。単に自分の時間都合でできるバイトで金さえもらえればなんて考えならやらないで欲しい。

20/01/26 追記 :
注文確定タップした途端、配達時間の更新という画面が表示され、当初の時間より1時間以上かかるということで、キャンセルをタップ。でも料金は徴収されるので、これは困ると思い、アプリに表示されている「レストランに連絡」リンクをクリック、電話が起動して「この電話は現在使われておりません」と。サポートに電話、今回限り返金処理しますと。電話がつながらなかった件は回答なし。

確定して、配達時間変更通知の段階でキャンセルするまでの時間は考慮して欲しいですね。システム的にも可能なことだと思います。
仮に確定して、数分後に変更通知、キャンセルして返金できないなら分からなくもないですけど、1分もかからないようなタイミングだったので、いくらなんでもなと思います。さらに、店舗の電話は使われていないと。。

あと、この書き込みに対して、サポートに連絡と返信ありますが、今回の件で初めて電話しましたが、ちゃんと応対トレーニングしてますか?とても感じ悪いなと思いました。
会話の仕方が、最初から利用者側に落ち度があるに違いないと言わんばかり。

もうこのサービス使用しない。

デベロッパの回答

Uber Eatsをご利用いただきありがとうございます。ご不便ご迷惑をお掛けしまして申し訳ありません。予想到着時間は保証されたお時間ではなく、料理の調理時間、交通渋滞、道路工事など様々な外部要因よって遅くなる可能性はございます。他にご不明点ございましたら、お手数ではございますが、https://help.uber.com/eatersからご連絡して頂けますようお願い致します。また、配達料はご希望頂きましたレストランからお届け先の住所までの距離によって変わることをご承知おき下さいませ。遠方にあるレストランについては、指定された住所への配達は高い配達料金になる可能性もございます。

情報

販売元
Uber Technologies, Inc.
サイズ
230.2MB
互換性

iOS 11.0以降。iPhone、iPad、およびiPod touchに対応。

言語

日本語、 アゼルバイジャン語、 アラビア語、 イタリア語、 インドネシア語、 エストニア語、 オランダ語、 ギリシャ語、 クロアチア語、 スウェーデン語、 スペイン語、 スロバキア語、 タイ語、 チェコ語、 デンマーク語、 トルコ語、 ドイツ語、 ノルウェー語 (ブークモール)、 ハンガリー語、 フィンランド語、 フランス語、 ブルガリア語、 ヘブライ、 ベトナム語、 ポルトガル語、 ポーランド、 ラトビア語、 リトアニア語、 ルーマニア語、 ロシア語、 簡体字中国語、 繁体字中国語、 英語、 韓国語

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