新規登録のパスワードを打つところで、英語、記号のフリックが使えないのは私の端末がおかしいからでしょうか…？（使わないですが、確認のため使うと平仮名はフリック使えました）
キーボード上フリックはされるのですが、パスワードの表示がされません。
補足で付け加えると、キーボードはSimejiを使っております。ですが、新規登録の際は設定前のキーボードに戻り、Simejiでは使えませんでした。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当該事象につきましては、改修しておりますので、大変恐れ入りますが、再度ご登録いただけますと幸いです。
なお、再度ご登録いただけない場合は、当社でお調べさせていただきますので、誠に恐れ入りますが、お客様サポートにご連絡いただけますでしょうか。
■お客様サポート
https://support.ultra-pay.co.jp/hc/ja/requests/new
レビューを読みに来た人。あなたは幸運です。今すぐこのアプリの利用を辞めなさい。後悔するのは貴方ですよ。私の屍を超えて言ってください。
TikTokで自分の口座を作りたいなーと思い検索していたのですが中学生でもつくれる銀行口座と聞いてアプリをダウンロードしました。
最初は半信半疑で色々とやっていたのですがそしてお金を入金する時に1000円だけ振込みました。
その時に【詐欺の可能性があります】と銀行口座の液晶に表示されました。それでも私は信じて入金を続けました。
そしてカード発行手数料で500円を持っていかれました。
住所も電話番号もカードの番号も全て必ずと言っていいほど正確に何回も確認して入力しました。
そしてカード発行ボタンを押しました。
私はこれが間違いだったと思いました。
いや、どうせお金も引き出せないのでしょう。
私は最初から間違っていたのです。
そして私はログアウトしました。
なのに残っていた500円の引き出し方法がどこにも記載されていないのです。
いや私も500円でとやかく言うような心の狭い人間ではありません。
けれども私と同じ思考の人はごまんといます。
その人たちが私と同じ過ちを繰り返したら何万、何十万何百万になります。
カード発行料はいいんです。元々ダメ元でやっていたから。
でも残金は貰ってもいいんじゃないのでしょうか？
そういうところも考えてください。
レビューいただき、ありがとうございます。
ultra payカードは前払い式のプリペイドカードとなります。
前払い式のプリペイドカードは、利用規約にも記載しております通り、資金決済法に関する法律に基づき、一度ご入金いただいたチャージ残高については、原則、返金を承っておりません。
ご不便お掛けいたしますが、ご理解いただけますと幸いです。
その他ご不明点ございましたら、お問い合わせフォームまでご連絡頂きますようお願いいたします。
■問合せフォーム
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評価は星1以下です。 まずリアルカードを作るべく入金と発行手数料を支払ったのだが、リアルカードが手元に届くことはなく、残高も返金してもらえなかった。 こちらから返金やら退会手続きやら問い合わせをし続けたが対応をしてくれず、私の堪忍袋の緒が切れ、以下文章を送信した。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ーーー審査なし等、嘘しかつけない詐欺サービスを今後も利用する気はありません。退会手続きを早急にしてください。 返金に関しても不要です。 人にここまで不快な思いさせといて、謝罪の一言を添えるのが社会人としての最低限のマナーじゃありませんか？仮にそれが誤解だったとしても、イチ利用者に対してそれが出来ないのはただの侮辱でしかありません。詐欺を働いた上、こちらを騙し退会手続きさせたお前らが正規の会社には思えませんし、どうなんですか？謝罪もなしに定型文しか送って来れない時点でどうかしてると思います。 そんな会社でよく人を雇い運営できますね。尊敬してあげられますわ。今後も詐欺行為を働きながら、私みたいな不快な思いをした人を置き去りにして運営続けていってください。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 退会手続きもなかなかしてもらえず、2021年10月頃に再三送り続けたメールでようやく退会手続きをしてくれた。 私だけかは知りませんが、不快な思いをさせられ、残高すら返金をしない会社だとは思いませんでした。 今更なレビューではありますが、私と同じような人を生まないためにも、参考にしてください。 あと、運営さん、あなた方運営陣に対する私の思いは何年経っても変わることはありません。このレビューに対する返信は不要です。返信してこないでください。では。
この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
いただいたご意見につきましては、真摯に受け止めさせていただきたく存じます。
■問合せフォーム
https://support.ultra-pay.co.jp/hc/ja/requests/new
いつも通り後払いを使おうとしたらいきなり審査に落ちましたとか言われて後払い使えなかった。 今まで延滞したことなかったのに。 予定が狂った。せめて次回から後払い使えなくなりますという連絡がほしかった。 他の口コミ見てても最初だけ後払いができて何回か使うといきなり使えなくなるみたい。 こんなk〇アプリでは何も計画が立てられない。2度と使わねえよg〇k〇アプリ 他の口コミ見ててもチャージしても使えなくなる、問い合わせても連絡が返ってこないとかが散見される。 こんな人の金や人の計画を無碍にするようなk〇アプリはおすすめしない。 バンドルカードのような他のアプリは変な引き落としがあった時にしっかり対応してくれるがこのアプリは自分で解決しろって言ってくるらしい。 全てにおいてユーザーをなめてる。 後払いさせる気ないならそんな機能宣伝すんなk〇
どうせ同じ答えだろうから定型文貼っとくわ
いつもultra pay カードをご利用いただき、誠にありがとうございます。
後払い（ミライバライ）は提携企業にて提供しているサービスでございまして、ご利用毎に審査がございます。
なお、申し訳ございませんが、審査基準につきましてはお答えすることが出来ませんので、何卒ご了承ください。
いつもultra pay カードをご利用いただき、誠にありがとうございます。
後払い（ミライバライ）は提携企業にて提供しているサービスでございまして、ご利用毎に審査がございます。
なお、申し訳ございませんが、審査基準につきましてはお答えすることが出来ませんので、何卒ご了承ください。
そもそもこの類は信用していないので使う時だけチャージし、即座に購入や使用するスタイルでやっていた 去年の冬くらいから使い始めずっと問題なかったので安心していたが、ついに今月身に覚えのない決済履歴を発見 残高が足りず決済は失敗していたが不安なので問い合わせたが返信が来ない 仕方がないので他のアプリを使うか検討したがレビューをみたところ皆同じようなので使いやすかったこのアプリを継続したいのでレビューで訴えます お問い合わせ返信してください カードの変更か新取得できるようにしてほしい
20230622追記
レビューを書いた翌日対応してもらえました
その後のやりとりはスムーズで要望も応えてもらいました
しかしながら番号の流出はよくあるものなのでしょうか？
いくら正当な手続きをとるクレジットと違うと言えど、こちらとしてもたった3ヶ所
それも怪しいサイトでもない利用者の多いところ(個人情報流出など問題が出たこともないサイト)でのクレジット使用なので不明な点ばかりです
被害が無かったから良かったもののセキュリティ強化を切望します
いつもultra payカードをご利用いただき、ありがとうございます。
この度は、ご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。
また、お問い合わせに対して、弊社からの回答が遅れている状況につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
お問い合わせにつきましては、お時間を頂戴しておりますが、順次回答いたしますので、お待ちいただけますと幸いです。
ご不便お掛けいたしますが、ご理解いただけますと幸いです。
バンドルカードがなんか嫌いで他のアプリを探していたらこのアプリに出会いました。
コンビニからチャージする際もすごく使いやすいしバンドルカードのように使えないサイトやゲームがあるわけでもないです。めちゃくちゃ気に入ってます。
でもひとつだけ残念な点が、、、
こんど払い、という後払いシステムがこのアプリにもあるのですが、それがちょっと不便です。
例えば3月にこんど払いを利用したら3月の利用分を4月までに支払えばいいんですが、自分は2ヶ月連続で1日に支払って、支払いの確認が取れたのが何日も後です。
4/1に支払った際は比較的早く3日とかで反映されたんですが、5/1に支払った分は未だに反映されてません。もう1週間経ちます。10日程度お時間をいただく場合があると記載がありますがそんなに運営がやる気がないんだったら、Kyashやバンドルカードの方がいいのかなぁ、と思いました。
このアプリ入れた理由は原神というゲームで課金するためです。しかし、クレジットカードしか使えず、iPhoneで課金しようとしても、Appleアカウントでの支払いが出来ませんでした。なので親にクレジットカードの情報を書いて欲しいとお願いしても、ダメと言われてしまいました。そこで、いろいろ調べて、このアプリにたどり着きました。このアプリはとても見やすく、チャージ方法なども分かりやすく書かれているので、誰でも使えます。そして、ちゃんと課金できました！家の近くにあるローソンのloppiでチャージが出来て、すごく楽です。しかも、年齢制限もないので、まさしく神です！しvisaなので信用もありますし、欠点はないですね！けれど、appleアカウントに入れた1000円は、無駄になりました（ ; ; ）
アプリの「通知」を一括で確認済みにできるようにしてほしい。不要なバッジがつくのは煩わしい。
と思い仕方なく1つずつタップしていくと6連続ぐらい行った時点で「リクエスト回数制限を超えました」などというポップアップが。自分のチャージ金額は？個人情報は？と不安になりました。アプリの操作性に疑問が残ります。
ご不便ならびにご不審の念をおかけして誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました連続でのご操作でございますが、セキュリティ等の観点により、一定の制限を設けさせていただいております。お手数をおかけいたしますが、しばらくお時間をおいてから再度ご操作いただきますようお願いいたします。
なお、リクエストの回数制限および「通知」の一括確認につきましては、今般いただいたご意見も鑑みまして、今後の改善に向け検討を行って参ります。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
私は原神というゲームで課金するために使用してます。友達に勧められこのアプリを介して原神に課金していましたが、「チャージしに行くのめんどいから先に入れとこー」ってノリで次回の課金額分チャージしました。
しかしいざ課金するとなった際に""残高不足""何度試しても""残高不足""としかなりません。
カード番号など何度も確認し、親にも確認してもらい間違いは無いはずなのですが、課金ができません。どうしてなのでしょうか
チャージして直ぐに使うという今までのやり方ではそんな不具合はありませんでした。
チャージしてすぐなら評価は5でしたが、このようなトラブルに巻き込まれた以上評価は落とさざるを得ないです
レビューいただき、ありがとうございます。
HP掲載のお知らせおよびアプリ内の通知にてお知らせいたしております通り、ultra payカードは、2023年6月25日より、外貨（日本円以外）または、海外のVisa加盟店で日本円で表示された金額での決済が行われた場合、ご利用金額に３％の海外事務手数料が必要となります。
その為、決済を行う際は、ご利用金額に３％を加えた残高が必要となり、残高がご利用金額の３％を加えた金額未満の場合は、プリペイド残高不足のエラーが発生いたします。
※例：10,000円のお取引の場合、10,300円以上の残高が必要となります。
≪よくある質問≫
参考FAQ：海外事務手数料とは
参照FAQ：https://support.ultra-pay.co.jp/hc/ja/articles/360044008654
ご不便お掛けいたしますが、ご理解いただけますと幸いです。
ミライバライの申請を9割ほどした所で、やっぱりキャンセルしようとした所携帯が固まってしまいアプリとはなんの関係のない所をトントンしていたらチャージされていました。
流石に納得出来ないので、問い合わせた所、「出来ない」「確認ボタンを押さないとチャージされない」「そんなバグは発生していない」と言われました。
出来ないのは100歩譲って2つ目と3つ目は、実際にチャージされてそうゆうバグにあった客がここにいるのに、何を言っているのでしょうか？
客を大事にしない企業なんですね。
金額も払えるのでいいのですが、こんなサービスが二度と使いません。
最悪です。
レビューいただき、ありがとうございます。
後払い（ミライバライ）のご利用について、ご不便をおかけし申し訳ございません。
弊社にて調査いたしましたが、不具合等は発見することはできませんでした。
いただいたご意見につきましては、貴重なご意見として、真摯に受け止めさせていただきたく存じます。
また、今後もより良いサービスを提供させていただく為に、サービス向上に努めてまいります。