UNIQLOアプリ-ユニクロアプ‪リ‬ 4+

以前も使い易かったとは言えないがリニューアル後、本当に使いにくくなった。
アプリだけでなくパソコン版も見難くなっていて不便極まりない。
商品も探しにくいし、戻るボタンも分かりにくい。前のページに戻るのか、カテゴリーを全部閉じるのかも分からない。

以前はまだやり難くてもとりあえず出来ていた商品情報を友人にシェアも出来なくなっている。

店舗の在庫を調べようとすると、在庫が少ない商品は在庫なしの店舗を延々とスクロールする事になり面倒。特定の店舗のみで検索する場合は問題ないが近隣の店舗で検索するとズラーッと出てくるのでうんざり。在庫のある店舗のみの表示にするなどして欲しい。

サイズを選択すると在庫のあるカラーが一発で見にくい。

私はネット限定サイズを中心に購入するのでネットは必須ですが、あまりに使い難くてアプリ製作者もこんな使いにくいアプリにしたのにGOを出した会社もユーザーの事など何も考えてないのかなと思う。

また、ネット注文した品物は店舗で返品できなくなったので不便。一度だけ返品をしたことがありますが、万が一サイズが合わなかった場合の安心感が違う。せっかくリアル店舗がこれだけたくさんあるのに残念極まりない。もしくはネット限定サイズや限定商品が沢山有るのだから、試着や見本だけでも全ての店舗に置いて欲しいですね。そうすれば多少使いにくいアプリでも目的の品物だけを確認した上で購入できるのにと思う。

これからもネット注文は続けたいと思っていますのでもっとユーザーのことを考えた使いやすいアプリ(及びホームページ)が出来ることを切に願います。

普段ユニクロ愛用者として本当にがっかりなアプリです。本当に使いづらい！

1)前のページに戻ると…、
今時、前のページに戻ったら一番先頭の検索結果にスクロールアップされるサイトありますか？まだこの仕様になっているとは、3-4年前に作ったアプリだと思ったわ。しかもわざわざ検索条件絞ったのに、初期化されてた(･_･; 買い物意欲が無くなったよ😂

2)カテゴリー検索機能
ホーム画面からカテゴリーまでスクロール長すぎる。本当に欲しいアイテムまで到達するのに結構な労働力が消費される。見てほしいいろんな新作があるのはわかるけど、ユニクロを買いに来ている層ってそうじゃないでしょう？カテゴリー検索機能をファーストビューで小さく見せるべきだよ！一番最初のバナー無駄に大きすぎる。カテゴリーって上段に十分入れられたはず。企画者わかってないですね。あと、ホーム画面でせっかくwomenで絞ったのに、その後の画面にまた同じバナーやコーナーが並ぶのも意味わかんない。絞った意味無。

3)〜特集、〜コレクション、〜ピックアップ多すぎ
結局全部特集じゃね？全部同じでしょ？わざわざコーナー名変えてホーム画面ずらっと長くする必要あるか？

4)もっと見る
「もっと見る」をわざわざ大きいテキストで書いて四角で囲ったり、バナーで入れる必要あるかなぁ？コーナーのタイトルの右側に(▶︎)とか(≫)とかのアイコンでも表現できたはず。それからフォントを小さめにして「もっと見る」を入れるとか。

ページによって「戻る」ボタンも左上だったり中央真ん中だったりバラバラだし、最上段のユニクロのロゴの部分や余白のところがめちゃくちゃ無駄でもったいない！そのほか色々！素人が作ったよね？企画者誰？顔見たいわ！

スマホという小さい画面に全部盛り込むのは難しいのはわかるけど、それでもこの出来はがっかりです。見せたいバナーや情報が多くて意欲たっぷりな気持ちもわかるけど、もう少しユーザー目線でUI/UXを作ってほしい。アプリ責任者は変わるべき。

基本的な商品検索や商品について調べるという点での使いやすさが何年経っても満足できるレベルにならない。大幅リニューアルする前に、操作性を改善してほしい。他の方の不満点に同意。

以下、細かい不満点。

戻るボタンが画面の上だったり下だったり統一感がなく使い難い。(希望としては、下で統一して欲しい)

サイズ表示の横の?マークを押すとサイズ情報が出るが、画面の最下部に近いところの、「サイズ表を見る」を押しても同じ情報が表示され、最初は何が違うのか見比べてしまった。ダブりは極力無くして欲しい。また、「一緒に見られている商品」というメニューよりも「サイズ表を見る」のほうが下にあり、違和感あり。

カテゴリメニューを見ようとしても、最近チェックしたもの、おすすめ、新製品情報などなどかなり長く表示され、最後にカテゴリーメニューが表示され、使い難くすぎる。商品写真まで表示させず、項目だけ表示させれば見たい人だけ見れるので、最低でもそのように変更して欲しい。(他の方がレビューに書いていましたが、売りたいもの延々と見せられている感じがあります。見せるにしても、もう少し考えて設計して欲しい。トップに表示されるほぼ画面一面の写真は画面半分にする、メニュー縦幅を二分の一にする、写真内に説明文を入れ説明文表示を無くす、などなど、これくらいであれば、今の情報量や操作性はほぼkeepしつつ、スクロール量も減らせ、使いやすさを改善できると思います。楽に調べられることが後回しになっているアプリ設計を、もう少し改善願います。)