Unlace(アンレース)　- オンラインカウンセリン‪グ‬ 12+

割高だとは感じますが、同じようなことを毎日毎日常々考えている私にとっては合っていました。日によって気分の浮き沈みが異なるため、思い立った時に言葉にしてカウンセラーの方へ伝えられるのは、自分にとってありがたいです。今まで友人や周りの人に当たり散らかしていた事が多かったのですが、カウンセラーの方のおかげで、何かあったときはここへ言葉を書き綴ることで、感情的になる事が減り、少しずつ客観的に物事が見られるようになっている気がします。まだまだ、根本的な解決にはなっておりませんが気長に続けていきたいです。ただ少し金額が生活を圧迫しつつあります、、
あと、アプリにロック機能をつけて欲しいです。見られたくないようなこと、本音をかなり綴っているので、誰かに見られると困るなと思う事があります。

Unlace運営事務局です。Unlaceをご利用いただきありがとうございました。
Unlaceが心の拠り所になっているのであれば大変嬉しく思います。
料金とロック機能のご意見ありがとうございます。
ご意見を元にサービスの改善に取り組ませていただきます。

日記のようなシステムで毎日何度でも自分の気持ちを書き出せる。何を書いたらいいか分からない人用に質問が用意されていたりもする。「この世から何か一つだけ消せるなら何がいい？」みたいな質問。
でも、それを分析するAIというのが微妙。基準が分からない。普通に読んだらかなり塞ぎ込んだ内容の文章も、「気分は落ち込んでいるが好きという気持ちが含まれてる」みたいに思われることがある。何度読み返してもそんな楽観的なフレーズはないのだが…。AIの精度の低さの問題だろうが、正直モヤモヤする。たとえAI相手でも解ってくれないのは苦しい。
さらに、気分の高低のグラフが、何も書かないと50%(=フラットな状態)に戻るのも、違うなと思う。ずっと何もする気が起きず書いていないと、その時期だけフラットに、普通の気分で過ごせている…というグラフになる。一番最後に書いたジャーナリングから分析した状態が継続するとは考えないらしい。
以上のことから、本アプリのジャーナリング機能において、日記として気持ちを吐き出す場としての利用価値はあるが、AI部分などの機械による分析はまるで当てにならない。

さらに言うなら、カウンセリングの要素もあまり使う気が起きない。私は対面でもチャットでも要点押さえて1レスずつ会話なんてできそうにない。信頼関係も何もない状態の相手に胸の奥に溜まった膿を吐きだすこと自体ハードルが高いのに、金額のハードルも高いため手が出しにくい。開発にもお金が必要なのは分かるが、利用者がこんな悩みを相談したいというのを発信し、それにカウンセラー側がコンタクトを取る、というような形にした方が相談もスムーズにできるのではないだろうか？開発側が勝手に数人斡旋するよりはずっと、互いにどんな人か少しでも知った上で相談のチャットが始まった方が無駄も省けると思う。

Unlace運営事務局です。ジャーナリングをご活用いただきありがとうございます。
ジャーナリングの分析につきましては、サービスの改善に取り組ませてください。貴重なご意見ありがとうございました。
カウンセリングのマッチングは、相談者さまのお悩みをカウンセラーが確認した上でコンタクトを送る形となっております。
料金につきましても率直なご意見ありがとうございます。

12時間以内の返信と言っていますが12時間後に返信が来る認識でいた方がいいです。
しかも一つずつ質問してくるので全く話が進みません。
普通のカウンセリング（対面、ビデオ）だと1時間5000円ですが、その一回で進む内容がチャットだと全然進みません。
2週間お試し8000円ですが、一回の通常のカウンセリングに及ばないと思います。かなり割高に感じます。
プロフィールに自分の状態を詳細に書き込むところがありますが機能していないようでそこに書いてある内容をカウンセラーが質問してきます。二度手間です。
運営もカウンセラーもチャットでカウンセリングという利点を使いこなせてないと思います。
カウンセラーが若い世代でチャット慣れしているのであればテンポがいいのかもしれません。
それか返信に時間がかかるのであれば基本情報は最初に一気に伝えられるようなシステムがないと大変です。プロフィールに書いてあるけどカウンセラーが気付いてないのかとにかく意味をなしてないのに問題があります。
あとお試しは8000円ですが、通常はひと月22000円です。
絶対普通のカウンセリングの方がいいです！私みたいに外に出れない人はビデオ通話にするか他のもっと安いチャットカウンセリングの方がいいです！
こちらのサービスを使うにはお金と心にゆとりがあるならいいと思います。
とにかく金額とサービスは見合ってないです。
普通のカウンセリングの方が安く済みます。

Unlace運営事務局です。いつもUnlaceをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度はご期待にお応えできず申し訳ございません。 カウンセラーは週2日の休みを除いた週5日で12時間以内を目安に返信しておりますが、いただいたご意見を元にサービスの改善に取り組ませてください。
また、プロフィールについての貴重なご意見もありがとうございました。