スクリーンショット

説明

データ通信モードの切り替え、データ残量・ご請求額の確認、ご契約内容及びオプションサービスの確認・変更が簡単に行えるUQ mobileご契約者様向けのアプリです。

【主な機能】
●データ通信モードの切り替え
アプリまたはウィジェットから、高速モード(高速通信)と節約モード(低速通信)を切り替えることができます。
節約モードなら、月間のデータ容量を消費せずにデータ通信を行うことができます。
※節約モード時の各プランの送受信最大は以下となります。
 くりこしプラン +5G M/L:1Mbps
 くりこしプラン +5G S:300kbps
 くりこしプランM/L:1Mbps
 くりこしプランS:300kbps
 スマホプランR:1Mbps
 スマホプランS/M/L:300kbps
 おしゃべりプラン:300kbps
 ぴったりプラン:300kbps
 データ高速プラン:200kbps

●データ残量確認
アプリまたはウィジェットから、当月にご利用可能なデータ残量をご確認いただけます。

●データチャージ
簡単なステップでデータチャージ(追加購入)ができます。
『おしゃべり/ぴったりプラン』のデータ増量キャンペーン適用中のお客様には一括チャージも可能です。

●「ご請求額」「ご契約情報」「オプションサービス」等の確認・変更
会員サポートページ(my UQ mobileへ)へ簡単にアクセスでき、各種内容の確認・変更のお手続きができます。
 
その他、困った時のサポートやUQ mobileユーザーだけのおトクな情報も掲載しています。

【対応OS】
iOS:11.0〜14.4

【ご利用の注意】
アプリ利用前に必ずmy UQ mobil利用規約をご確認ください。
https://www.uqwimax.jp/signup/term/files/myuqmobile_service.pdf
※利用規約は本アプリの設定からも確認することができます。

新機能

バージョン 3.0.1

V3.0.1の変更点
軽微な改善を行いました。

V3.0.0の変更点
▽my UQ mobile IDでログインするお客さま
データチャージカードのサービス終了に伴い、機能削除致しました。
サポートに「チャット」「お電話」からのお問い合わせを追加致しました。

▽au IDでログインするお客さま
2021年9月2日からの新料金プラン向けにサービス提供を開始致しました。

評価とレビュー

4.0/5
1万件の評価

1万件の評価

銀河系の彼方から

アプリは以前より良くなったと思う。

自宅は電波が悪くて良く圏外になるし良い時でもアンテナ1本か2本位。インターネットもエラーが多いからストレスが溜まる。UQのカスタマーセンターのオペレーターにはガッカリしました。電波状況が余りにも悪いから電波の増幅する様な機械はないですかね?の質問したらシムを差し替えて下さい。電源1度シャットダウンして下さい。誰もそんな事は聞きたくない。そんな初歩的な操作は分かった上で電波増幅の事を話してる訳で、こちらの質問に答えなくて自分の言いたい事を言うオペレーター。結局質問の答えは当社はそんな機械は有りませんで終わり。何しろ相談してもユーザーの役に立ってあげようと気持ちがなさすぎだしオペレーターの勉強会で習った事を答えるだけで問題の解決にはならない。UQのTVコマーシャル見てるとau回線だから全国どこでも繋がるって言うけど
自分宅見たいな所もある訳だから、そのくらいの対応は出来る様なオペレーターの教育はして欲しい。アプリには⭐️5個あげたいけどオペレーターの対応の悪さにマイナス2個。

なっさんさんSUN

進化の度合いがすごい

本日の2.0へのアップデートで完全に化けました。
まず、ダークモードへの対応も含めたUIのアップデートで、OS標準アプリ並みに素晴らしいUIになりました。ここまでは正直、予想の範囲内でしたが、「my uqmobileにログイン」のシームレスさには驚かされ、このレビューを書いています。大概のこのようなサービスサポート用のアプリのサイトへのリンクボタンはログイン画面を表示するだけであり、いちいちパスワードを打ち込むめんどくささがありました。しかし、このアプリからリンクを開くとログイン後の画面にいきなり飛ぶことができます。ブラウザに移ったことを感じさせない程の子なスマートさはいままでどのアプリでも体験したことがありません。そもそものサービスは攻守最強であるため、こういったサポート関連も強化されると、他社に移りたくなくなってしまう。素晴らしい。しかし、なぜ以前のアプリはあのまままで長く放置されたかは疑問である。

snow fox star

意味がわからないグラフ、使いづらいアプリ

データ残量を見ても、グラフの表示の意味がわからない。ウィジェットのグラフも同じく分かりづらい。
基本データと追加データの値が重なっているし、とにかく一目どころかよく見ても意味がわからない。結局残量はグラフを見ても全くイメージできず、文字の表示を見るだけ・・・。

節約モードと高速モードはスイッチのようで切り替えやすそうに見えるが、動作がもたつき切り替えられないこともしばしば。節約モードを選んでいる状態では「節約モード」にリンク表示の下線がでるが、それをタップすると高速モードに切り替わる。そうであれば「高速モード」にリンク線をつけるべきなのでは・・・。

データ残量内訳から日々の使用量の推移を見ようとしても、このアプリでは全く確認できない。

よって、このアプリでできるのは、データ残量の今の値を数字で見て確認することと、UQの各手続きページへのリンクを押すこと。

これだけ使い勝手が悪い分、もっと改善できそうなのに・・・。

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