Wolt ウォルト:フードデリバリー/食料品や日用品‪も‬ 12+

レストラングルメや食料品、日用品などもお届‪け‬

Wolt

iPhone対応

    • 「フード/ドリンク」内13位
    • 4.6 • 1.6万件の評価
    • 無料

iPhoneスクリーンショット

説明

配達料金「¥50」からレストラングルメや食品、日用品を注文から30分程度でお届け。Woltには地元で愛される名店から、定番の人気チェーン店、地域のスーパーまで揃っています。

お届け状況はリアルタイムにアプリに通知しますし、お困りの際にはチャットサポートがすぐに対応、適性テストを通過した配達パートナーがお届けしますので安心安全です。

お支払いはクレジットカード、Google Pay、Apple Pay、PayPay、現金決済(一部都市限定)で便利かつ簡単、安全に行えます。

Woltは現在、日本の一部、フィンランド、スウェーデン、ノルウェー、デンマーク、エストニア、ラトビア、リトアニア、イスラエル、チェコ共和国、ハンガリー、ポーランド、クロアチア、セルビア、ジョージア、ギリシャ、スロバキア、スロベニア、アゼルバイジャン、カザフスタンにある200都市以上で利用可能です。

新機能

バージョン 3.15.1

• 夜明けや夕暮れ時にディスカバリーのレストランやお店を見ていると、背景がその日の時間帯を反映するようになりました。
• 対応しているクレジットカードの種類を増やし、Wolt+ メンバーがより多くの支払い方法を選択できるようになりました。
• いくつかのバグを修正し、改善しました。

評価とレビュー

4.6/5
1.6万件の評価

1.6万件の評価

パンチェッタブルー

使いやすい

1)支払い方法が登録できません。Apple PayはiPhoneで普通に使えますが、このアプリではなぜか登録出来ません。無効かどうかのメッセージしか出ず※書きを読んで理解しました。大事なことを※で羅列する人は信用できませんし、入力→取得した際のエラーメッセージで書けばいいのに、とストレス。結局会員登録をしている間に時間が過ぎ、希望の時間を過ぎた注文しかできませんでした。今回はせっかくなのでこのまま注文しましたが、今後はあまり利用しないと思います。そこに発信した端末を確認したところmos公式アプリを注文に使用していた自分のiphoneからの発信、タイミング的には受注サーバーかと思ったものの、注文は通っている事がメールで確認できており、当該URLへの発信はブロックされていることから受注サーバで無いことは確か。アプリに何か仕込まれていて不正アクセスを懸念させる動きです。また別レビューで二重に引き落としされたものも見かけ、あまりアプリをわかってない人がお金をかけず適当な業者に丸投げしてろくに試験もせずにリリースしたものだと思います。ブラウザのネット注文では現地支払が選択できないのにアプリでは選択できたりとオンライン注文全体のサービス設計から場当たり的にやっていると思います。2)不明なエラーで注文操作が中断されます。2021年12月ごろから注文操作中に「一定時間操作がありませんでしたので、安全のために接続が切れました。」との表示とともに初めの画面に戻される。この時にお店の選択のやり直し、カートのリセット、またはカートの中身は残るなど症状は様々です。複数のSIMカードでも無線LANでもなります。注文時間も伸びるので非常に使い勝手が悪いです。基本的にはファミリーマートでしか使えないとはいえ、自宅付近や通勤経路にファミマがあって時々寄るような人からヘビーにファミマに通う人まで、現金やクレカなどと比べると、ポイントやスタンプ、特別価格などによってより得しやすいシステムになっていると思います。POSAカードもこのアプリによる支払いであればなぜか購入可能で、ポイント還元もなされます。またポイントカードやクーポンはいちいちカードを出したりクーポンの画面を見せなければならないなんてことはなく、レジに行く前にポチポチ設定しておけば一つの決済用バーコードを提示するだけで一度に全て読み込まれます。そして買い物したあとのレシートは店員から受け取らなくても全部勝手に電子的に保存されていていつでも見返せるという。適当にクーポンばら撒いたりするだけのような他社のアプリとは違ってちゃんと使い手の利便性を考えて設計されているなと感じます。画面不具合の対処。これまでに最初のクマの画面から全く進まない不具合がありました。アプリのリリースの年以降、二、三度画面が全くバーコード画面に進まない状態がありました。今回特に年末年始で開かず困ったので、アプリを入れ直したり放置したりして、半月後、以下の方法でやっと使えるようになりました。iPhoneの設定を開き➡︎下にスクロールしてファミペイアプリの設定を開き➡︎通知等の設定をオンにして➡︎ファミペイアプリを開いてみてください。➡︎その後最初にアプリを開いて画面がスロットマシーンのように画面がおかしくなったら、➡︎画面下の「同意する」のあたりをタップしまくったら止まったので、画面が進まない方はお試しを。アプリにポイントカード予め連携して残高あればスキャン一発で会計まで終えるので早い。他社はポイントカードスキャン→会計用のバーコード立ち上げてスキャンなので。SMS認証トラブるのは受信設定の問題。SMSが海外経由と認識されてしまうので、一時的に携帯側で海外経由のSMSまで受信可に設定しなきゃダメなので、手順でつまづくんでしょうね…携帯のフィルター設定はアプリの問題じゃないが、レビュー見てると届かんぞとキレてるユーザー多すぎだなぁ。その人に合わせて認識なしにすると、セブンみたいにガバガバな仕組みになっちゃうだろうに。(苦笑)まあ色々書きましたがコンビニはやはり全体的に物の値段が高いので、正直自分はライトユーザーです。ただ、上記の利便性に関しては本当に使いやすいと思いますし、時々かなり奮発したキャンペーンなどが開催されるためそれに便乗して使ったりしています。あといつのまにか追加されているお酒とかアイスとかの無料クーポンを消費したり笑 今後も偶然立ち寄った時や何かしらキャンペーンが開催されるたびに使っていこうかなと思います。先ずスマホ認証設定を行う為に、キーコードを何度入力してもセキュリティコードに誤りがあると表示され設定が行えない。ジャパンネット銀行・楽天銀行など銀行アプリを使用する際 Touch IDによるセキュリティ解除機能のお陰で容易にログインが可能だが、新生銀行はPCサイトをまんまアプリにしただけの非常にお粗末なもの。セキュリティ保護の観点とは言え、毎回アプリを開く度に口座番号やパスワードを求められては非常に煩わしい。デベロッパーからの回答は皆無だし、新生銀行は顧客を何と心得ているのか!?リニューアルしてからというもの、ログインボタンを押したらsafariが起動し、アプリ内でログインすることすらできなくなってしまった。もはやアプリの意味を完全になしていない。他行のアプリがtouch idでログインできるのに、周回遅れどころか完全に置き去りにされている。でも逆を言えば、touch id対応が実装されるだけで他行のアプリにある程度並ぶことができる。今後に期待したいが現状は☆1をつけざるを得ない。利用端末を登録するためには、同じ端末にシマンテック社のVIP Accessというアプリを入れ、このアプリに表示される2つの暗証番号を新生銀行アプリに入れなければならない。だが驚くべきことに、画面をどんなに素早く切り替えても、シマンテックで暗証番号をコピーしたあとに新生銀行アプリに戻ると、ログインしてくださいと振り出しに戻ってしまう。開発者は絶対、テストしてないよね。今日もまた何も出来なかったなと思いながら日々自分を嫌いになってスマホに逃避するという人がたくさんいると思います。また、コロナ禍で更にオミクロン株が感染拡大をし、思うように外に出られず、人に会えず、行きたい場所に行くことを我慢している人もたくさんいます。意識して我慢していない人だって、多少は政府に、周りの環境に以前より制限をかけられて生きていることでしょう。家にいることが多くなって、以前にも増してスマホから手が離せない人が増えていると思います。ですが、面白いアプリを見ることが人生の全てではありません。TikTokやその他色々な娯楽を与えてくれるアプリをすることが悪いことではありません。ですが今一度よく考えてアプリをダウンロードしてください。1度離れようとアンインストールしてもう一度入れ直そうとしている人も同じです。適切な距離を保ってTikTokを楽しみましょう。皆さんの人生がより良いものになりますように。長々と拙い文章を失礼いたしました。最近だと面白さにもバリエーションが増えてきてるなと感じます。私がTikTokを知ってダウンロードしたのは3年前くらいですが、当時はダンス動画が多かった印象から、今ではハウツーとか手品とか笑える動画とか本当に動画の種類が増えてる印象です。良い動画はたまに友達にシェアして、面白さとか感動とかを共有して楽しんでます。ここまで良い点を挙げてきましたが、こうゆう機能もあったら良いなと思う点は、動画再生完了したらどんどん次の動画が再生される設定があれば嬉しいですね。自動再生機能があれば、流し見というか「ながら見」ができて、さらに使いやすいなと思います。スワイプしないと一つの動画がずっと繰り返される仕様なので、仕事とか作業しながら見たりするにはそういった機能があるとベストかな~。

Urara.

750円引き目当てで利用

初回750円引き目当てで利用しましたが、おそらくもう使わないと思います。ここでみなさんが必死に割引コードを書き込んでますが、初回無料コードを使った後はもう誰のコードだろうが割引コードは使えないので、私のコードも人に紹介する意味ないな〜という感じです。(家族間でやってみたけど無理でした。「そのコードは使われています」「割引は初回のみ有効です」と出ます)
今1.5km圏内は配達料無料キャンペーンをしているようですが、そもそもの飲食物の値段が本来のお店の値段より150円くらい高く設定されているので、1.5kmくらいだったら普通に食べに行こうと思ってしまいました。
また、置き配にしていないのに「配達完了しました」と表示され、不思議に思って外に出てみたらドアノブにかけてありました。運営に連絡したら「配達員の確認ミス」とのことでしたが、家から5分で行ける店で、配達に40分近くかかっておいて、それで確認漏れはないかと…。配達員とチャットする機能もついており、メッセージは即時確認してもらえるようですが、そもそもの配達方法を間違えるなんて有り得ないです。とりあえず配達料と料理の割増分込みでも多少安く頼めたので良かったですが、次はもうないですね。
お店によるのかもしれませんが、カレーを頼んだらプラスチックのスプーンが剥き出しに入っていました。普通、袋に入っているかと思うのですが、どうやったら剥き出しに入れられるのか疑問です。勿論、空の袋などは入っていませんでしたので、配達の衝撃で取れてしまったとかではなさそうです。
サンキューカードのようなものも入っておりましたが、カレーがついており使えたもんじゃありませんでした。北海道はウーバーイーツが来ていないので利用しましたが、みんなこんなものなのでしょうか?

あああjshdけhfんdj

配送とサポートが酷い

過去に4回Woltで頼んでいて、そのうち2回全く別のお店でそれぞれ食事とコーヒーを頼みました。
どちらもコーヒーがこぼれており、
1回目は配達員が慎重に運んだが溢れてしまったと謝ってきたのでぱっと見そんなに酷くなかったのでそのまま受け取りました。しかし、開けてみると中のパンにまで染み込んでいて1500円分くらい食べれませんでしたが良いと言ってしまった手前今回は諦めました。
2回目は前述した通り別のお店で、配達員も別でした。こちらの配達員は受け渡しの際に中身を一瞬見て「うっ」という顔をしましたが何を言わずに渡してきました。その後コーヒーがかなり溢れていて何も言ってこなかった配達員に腹が立ちました。

UberEatsでは週に2〜5回頼みますが、こんなことは半年に1回あるかないかくらいですがコーヒーを頼んだ全ての配達で溢れています。

サンプル数が少ないとはいえ、配達員よりも配達用のバッグに問題があるのではないかと指摘し、調査をお願いしたところ調査して連絡すると言ってきたので安心しました。

しかしまもなく「バッグから出した際にこぼした可能性がある」旨の連絡。
最初の配達員は配送中にこぼしたはずなのに。
きっと確認もせずに連絡してきたのでしょう。

コーヒー2つと1500円分の食事が台無しになり、
お詫びは300円クーポン。

もっとサービスが安定したら使うと良いかもしれないですね。

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