WTW PRO 4+

日本語がおかしいのはともかく、動作検知の設定を複数台で設定すると、一台設定するごとに残りがリセットされます。
また、屋外モードとかイベント録画を選択したはずなのに、設定画面に戻ると屋内モードや常時閉鎖（録画しないと言うこと？）に切り替わっていて、意味を成しません。
さらに言えば、動作を検知しても、録画はするけれど、通知が来ません。
何の意味があるんだろう…

同時期から利用している他社メーカー：eufyセキュリティ（中国メーカー）と比較してみました。

良い点

・電池残量が見れる事

・何人がアプリを通して閲覧しているか確認出来ること

・映像画面でカメラ方向の操作が可能な事

改善点

・iPhoneのダークモードで見ると文字が見えない。

・日本語がGoogle翻訳されたままのような操作説明でわかりずらい。

特にイベント記録の「赤外線に通報する」とはどういう意味なのか。またどういった条件でこのイベント記録が発動しているのかわからない。（説明書にも載っていない）

・付属品の説明書に使用方法は細かく書いてくださっているが、その内容をアプリ内にも記載してほしい。

アプリのヘルプ内容が全て英語なので、全くわからない。

・※アカウント/ユーザー管理を導入してほしい。

このアプリではアカウントと言うものが存在しない。カメラ個体での管理画面になるので、カメラの個体番号と（バーコードNoやUID）と初期パスワードを知っていたら誰でも見れる状態である。特にパスワード設定は現在最初から決まっているので（恐らく全て共有のパスワード）、そもそもアカウント管理で初期設定時に自由に決めれるようにしてほしい。これはプライバシー管理で1番重要な改善要項。

「何人が見れる」という点では素晴らしいとは思うが、「誰が見ているのか」と言う点でも予期せぬ犯罪に利用されないよう早急に改善して頂きたい。

・環境モード/赤外線モード/シーンモードの違いがよくわからない。

野外モード：室内50hz、室内60hz、野外モード

赤外線モード：自動、強制ON、強制OFF

シーンモード：自動、ナイトモード、昼モード

これを選ぶ事で何が変わるのかの説明がない。一般の消費者からすると専門用語的なもの「hz」などが多々あり、その意味の理解をするまでに調査し理解するまでの時間がかかる。

カメラ自体は良いが、アプリ自体はまだまだ、改善すべきだと思う。これでアプリが改善されたら素晴らしい防犯カメラ会社だと思う。

今から2年前の11月に最近不審者が近所に出没していると言う回覧板が回って来て居たので、見張り番ProPTZを三台購入した。
この機種に決めたのは、ミカスチャンネルと言うYouTuberがベタ褒めしていたから。
設置直後はまぁまぁ普通に稼働して居たが、その内1台が1ヶ月も経たないうちにスマホからカメラへアクセス出来なくなった。
次に2台目が日中の殆どの時間日の当たる所に設置して居たのにカメラ内蔵のバッテリーが底をつき全く稼働しなくなった。
更に3台目が日が当たりにくい場所だったので家庭用電源コードを接続して居たにも関わらず、接続出来なくなった。
この件について3台とも塚本無線に送り返し対応を求めたが、「症状出ず異常無し」と突き返された。
それ以前にもサポセンへ散々メールで問い合わせしてもレスポンスが余りに悪く、こちらから電話を掛けて初めてメールを読まれるという体たらく。
逆にこちらの都合が悪いのでメールで返事を寄越してくれと言ってるのに、電話を掛けてくる対応の悪さは目に余るものがある。
Wi-Fiに接続出来ないという事で、中継機を近くに移したりなど様々な対策を自分でも施したが結局全てスマホから認識されなくなった。
それから一年近くは家の壁にイミテーションとして設置しておいた見張り番ProPTZを久しぶりに一昨日あたりにもう一度充電し直し、アプリであるWTW-Proをインストールしなおし、再設定を試みたが、いずれもダメ。
QRコードを読み込み、スマホから認識させようにも全く接続出来ず「コウジョウシュッカジノ、セッテイニモドシテイマス、シバラクオマチクダサイ」とか
「セツゾクシテイマス、シバラクオマチクダサイ」
と繰り返して喋るだけでちっとも先へ進めない。

現在自宅の建て替えをしているので、このカメラを仮住まいのガレージの監視用にと再雇用したつもりだったが、やはりポンコツはポンコツだったという事だ。
商品の出来の悪さとサポセンの対応の悪さで頭に来たので社長宛に直筆で手紙を送り付けた。
数日後、メールで「全ての商品を返品して下されば、返金します」と返信が来たが、梱包する手間と時間を考えたら面倒くさいのでそのまま放っておく事にした。
1台3万円少々するカメラ、この値段であの性能は大したものだとは思うが、やはり確実な監視と記録と制御は有線に限ると痛感した。
勉強代としては少々高く付いたと思う。