YAMADAYA 4+

返信のコメント通りにしても一緒です。

他の方のレビューにもあるように、以降後はアプリを起動しても真っ白な画面のまま、全く動きません。 私はSafari画面で公式オンライン画面を開き、そこからマイアカウントへログインすることでポイントの付与、利用しています。 2022.6.1追記 上記のレビュー後、返信がありましたので、iPhoneの再起動、バージョンアップ、アプリの再ダウンロード、すべて試しましたが真っ白な画面は変わりません。。。。。。

2022.8.20追記
バージョンアップしたので、と返事を頂いたので、再度インストールしてみましたが、状況は変わりません。
スマホを再起動して、アンインストールして再度インストール、ということもしてみましたが、状況は変わりません。
今月、店舗で使える1000円クーポンは、アプリからしか確認出来ないようでしたが、よく利用していることもあってか、スタッフさんが気を利かしてくれて、レジ側で操作してくれました。
私のスマホが悪いのか…
よく分かりません。

Developer Response ,

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
アプリの不具合でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
また、その場合の会員証のご利用方法をご共有いただきありがとうございます。


下記をお試しいただくと改善される可能性がございます。
大変お手数ですが、一度ご確認いただければ幸いでございます。
(１)YAMADAYAアプリをアンインストールして、再度インストールをし直していただく。
(２)iPhoneを再起動していただく。
(３)iPhoneのiOSを最新状態にしていただく


今後とも弊社の実店舗、ヤマダヤストアを何卒よろしくお願いいたします。

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2022.8.20追記
この度は追記にてご返信をいただき誠にありがとうございます。
アプリの不具合でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。

大変お待たせいたしました。
2022年8月19日に、アプリ表示の不具合を修正いたしました。

アプリを「バーション2.0.2」へアップデートしていただきますと、
画面が真っ白になる不具合が解消される可能性がございます。

何度も大変お手数をお掛けして申し訳ございませんが、
一度お試しいただきますようお願いいたします。

今後とも弊社の実店舗、ヤマダヤストアを何卒よろしくお願いいたします。

高額購入したのに店舗でエラーでてポイントが付かず

客にレジ前でアプリをダウンロードさせて、メールアドレス登録させるなら、エラーを早く解決させるべき。結局、高額購入した挙句、アプリをダウンロードした後、メールアドレスを登録してから画面が変わらず、登録出来ず。ポイントが付かなかった。
店員が「エラーが出るみたいなんですよ」と言っていたが、社内でエラーが出ることを把握しているなら何故、そのままにしておくのか。
結局メールアドレスだけ抜き取られて、ポイントは付かず。
客にレジ前で15分も作業させるな。客の時間を何だと思っているのか。

Developer Response ,

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。



ご登録の際の不便さと、店頭でのご対応の不備によって、大変お手数、ご迷惑をお掛けいたしました。
また、貴重なお時間を頂戴した上、大変ご不快の念をお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。



いたただいたご意見につきましては、
開発担当や、教育担当の者に伝えさせていただき、改善に繋げていきたく存じます。
誠に申し訳ございませんでした。


今後とも弊社の実店舗、ヤマダヤストアを何卒よろしくお願いいたします。

最悪アプリ

他の方と同様に白いままで何の操作もできません
ほんと、レジ前で何度もさせられて後ろの方にも悪いし時間かかるしクーポン使えないしポイントつかないし…

レビューを見る限りずっと前からの問題なんですね
改善しないのには何かわけがあるのですか？

そちらの問題であるにも関わらずアプリを動かせる人と障害でうごせない人に分かれて同じサービスを受けれないのは釈然としません

商品を気に入ってるだけに残念です