GiN Beauty 9+

支払いができない

LINE PAYを選択すると、永遠とローディングする。
クレカを選択しても、正しい情報を入れているのにも関わらず”情報が違うです”という片言日本語のメッセージが現れる。
バグの修正よろしくお願いします。

デベロッパの回答 、

この度はお支払いに関する不具合に関して、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。 コロナ感染によるお客様の安全面を考慮し、プリペイドカード廃止のためにアプリリリースを急いだ関係でお客様にご迷惑をおかけいたしました。 深くお詫びを申し上げます。 現在は不具合が修正されておりますので、機会がありましたらまたご利用ください。 どうぞよろしくお願いいたします。

ポイント

新規登録して500ポイントもらい予約しました。都合が悪くなったので違う日に予約させてもらおうと思いキャンセルさせていただきました。そうしたら500ポイントまで消えてしまいました。まだ一度もポイントを使ってないのにキャンセルしただけでポイントがなくなりました。こちらのアプリにその事を連絡しても返事も返ってきません。仕方ないので退会手続きをしてもう一度、登録させてもらいましたがやはり2回目の登録なので500ポイントはつきませんでした。ホットペッパー ビューティさんはキャンセルしたらまたちゃんとポイントも返ってくるのにまだ使ってないポイントはちゃんと返して欲しいです。

不安です。

カード情報を入力してからおかしいです。
画面が進まない。予約チケットのところにはあるのですが、そこを開いても画面が変わらないです。カードの番号入力したし、不安です。
再度、現金で支払いにするとスムーズなのはなぜでしょうか。
どちらも予約チケットのところに保存されてますが、カードの方だけ依然として開けません。

デベロッパの回答 、

画面遷移がうまく動作しない件に関してご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。 コロナ感染によるお客様の安全面を考慮し、プリペイドカード廃止のためにアプリリリースを急いだ関係でお客様にご迷惑をおかけいたしました。 深くお詫びを申し上げます。 現在は不具合が修正されておりますので、機会がありましたらまたご利用ください。 どうぞよろしくお願いいたします。