아톡비즈(기업용‪)‬ 4+

Name: 아톡비즈(기업용)
Rating: 2.9 (22 reviews)
Author: (주)굿텔레콤

(주)굿텔레콤

- 2.9 • 22개의 평가

- 무료

설명

AtalkBiz Solution

■ 아톡비즈 서비스는 어플 내에서 회원 가입을 하실 수 없으며, 아톡 기업용 가입자에게 제공 되는 애플리케이션 입니다. ㈜굿텔레콤에서 발급받은 ID정보로 로그인 하시기 바랍니다.

■ 아톡비즈는 일반 회사의 필요 기능부터 전문 콜센터의 기능까지 포함하고 있어, 필요한 기능만 클라우드 방식 또는 구축형을 통해 여러 Device(Web, 태블릿, 스마트폰, IP-Phone)에서 이용할 수 있습니다. 아톡PBX, 아톡비즈CRM, 아톡비즈CTI 솔루션과 연동되어 사용할 수 있습니다.

■ 일반 기업

더 이상 책상에 유선전화기는 필요하지 않습니다. 기존 키폰시스템의 설치 및 유지보수 비용이 필요없는 아톡Biz 서비스를 이용해보세요. 스마트폰과 태블릿으로도 전화, 고객관리, 채팅,공지사항 조직도등 커뮤니케이션을 진행함으로써 위치에 구애받지 않고 언제 어디서나 교류 및 관리를 진행하실 수 있습니다.

■ 콜센터

모든 기업은 고객을 응대합니다. 그러나 응대하는 고객 개개인의 성향, 서비스, 구입제품 등이 다르므로 지정된 CTI 시스템으로는 한계가 있습니다. 이제 사무실의 모든 전화와 고객관리를 한 곳에서 처리하세요. 업체별로 상이한 고객관리를 맞춤으로 제공합니다. 아톡Biz는 전화와 CRM, CTI를 하나로 연결하여 신규, 기존고객 들에게 정확한 응대를 가능케 합니다. 또한 마케팅에 활용할 수 있는 강력한 부가기능을 탑재하여 성공적인 업무를 지원합니다.

주의사항:
아톡비즈는 인터넷 데이터를 이용하기 때문에 wifi가 아닌 이동통신사의 무선데이터로 이용 시, 사용에 따른 데이터이용 요금이 발생할 수 있습니다.
반드시 본인 요금제의 데이터 한도를 확인하고 이용하세요.

서울시 구로구 구로동 197-47
아남빌딩 905호
㈜굿텔레콤

2024년 4월 22일

버전 1.3.96

오류를 수정했습니다.

2.9/5

22개의 평가

아이폰 가로모드 지원 은 안되나요?

화면이 무조건 세로보드로 최적화 되어 있어서 패드로 일하며 사용할때 전화 번호가 모두 세로로 보여져서 불편 합니다.
패드에서 전화번호 복사를 위해 누르면 화면이 꺼지는 현상도 개선 부탁 드립니다.

안녕하세요, 아톡비즈서비스 입니다. 현재 가로모드에 대한 지원은 따로 되지 않습니다. 화면이 꺼지는 증상 같은 경우 정확한 확인을 위해 아래 번호로 연락 부탁 드립니다. 감사합니다. 아톡비즈 기술지원 [1877-6280] / 온라인 상담(네이버톡톡) [https://talk.naver.com/ct/wc5e4d]

사용문의

안녕하세요. 앱 너무 잘쓰고 있습니다.

기존에 개인핸드폰에 고객이나 업체 연락처가 많이 저장되어 있습니다. 해당 연락처를 아톡비즈 앱(기업용)에 동기화해서 그대로 사용하고 싶은데 방법을 알고 싶습니다. 또 설명에 보면 crm화면도 있는데 제 앱 화면에서는(아이폰) 안보이네요! 해당 내용도 궁금합니다.

안녕하세요, 아톡비즈팀 입니다. 먼저, 답변이 늦어져 대단히 죄송합니다.
아톡비즈 서비스에서는 공용/개인 주소로기능을 제공하고 있습니다. 연락처 메뉴에서 '동기화' 메뉴를 통해 기존 휴대폰의 연락처를 동기화 하실 수 있습니다.
CRM 같은 경우는 CRM 사용고객에게 해당 메뉴가 보이게 됩니다. 사용하시는 상품에 따라 보이지 않는 메뉴가 있을 수 있습니다. 자세한 사항은 아래 번호로 연락 주시면 확인해 드리겠습니다.
감사합니다.

* 전화 상담 [1877-8280] / 온라인 상담(네이버톡톡) [https://talk.naver.com/ct/wc5e4d]

아이폰 최적화 문제..

안드로이드에선 문제 없었는데
아이폰xr 로 바꾼후 아톡으로 통화시 폰이 엄청 뜨거워지면서 배터리가 폭풍 감소하네요 ㅠㅠ 이거 방법이 없을까요 뭔가 설정을 잘못해서 그럴까요?

안녕하세요, 아톡비즈입니다.
답변이 늦어 죄송합니다. 말씀하신 사항은 App으로 인해 발생된 것으로 보이지는 않으며 정확한 확인을 위해서는 설정 등을 확인해 봐야 할 것 같습니다. 기술부로 전화 주시면 확인 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
. * 전화 상담 [1877-8280] 기술부 [1877-0390] / 온라인 상담(네이버 톡톡) [https://talk.naver.com/ct/wc5e4d]