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당신의 중고거래 매니저, 파라바라

번거로운 중고거래 과정은 이제 거래 매니저에게 맡기세요.

파라바라에서의 모든 거래는 담당 거래 매니저가 배정되어 거래를 대신 진행해드립니다. 거래 중 언제든지 담당 매니저와 1대1로 도움을 요청하실 수 있습니다.
당신이 구매자라면, 결제만 해주세요. 나머지는 고객님께서 상품을 안전하게 받으실 때까지 거래 매니저가 모두 처리할게요.
당신이 판매자라면, 상품만 준비해주세요. 택배 발송부터 판매대금 정산까지 거래 매니저가 모두 처리할게요.

매니지드 거래 과정 (구매)
1. 상품 거래 대금 결제
2. 거래 매니저가 판매자와 거래 진행
3. 상품 수령 후 애프터케어 서비스 진행

매니지드 거래 과정 (판매)
1. 상품 등록
2. 상품이 결제되면 거래 매니저와 거래 진행
3. 거래 대금 정산 및 애프터케어 서비스 진행

애프터케어 서비스란?
파라바라에서는 거래의 끝이 서비스의 끝을 의미하지 않습니다.
구매한 상품을 받았는데 문제가 있거나, 본인이 판매자인데 문제가 생겼다면 애프터케어 서비스를 통해 담당 거래 매니저로부터 1대1 문제 해결 서비스를 제공 받으실 수 있습니다.

Q: 다른 중고마켓, 중고거래사이트 들과 어떤 점이 다른가요?
A: 파라바라는 모든 거래에 대해서 거래 매니저가 모니터링하고 문제가 발생하면 실시간으로 대응을 해드려요. 매니지드 택배거래를 이용하면, 등록한 물건이 팔렸을 때, 문 앞에 물건을 놔두시면 택배를 대신 보내드려요. 또한, 주변 지역에 설치된 파라박스를 통해서 비대면으로 만나지 않고 번개처럼 빠르게 중고거래하는 것도 가능해요.
Q: 상품을 결제했는데, 판매자가 택배를 보내지 않으면 결제 취소할 수 있나요?
A: 당근이죠. 판매자가 택배 픽업 예약을 하기 전에는 언제든지 결제 취소가 가능합니다. 안심하고 중고거래 하세요!
Q: 중고거래 중에 문제가 생겼어요. 어떻게 하죠?
A: 매니지드 거래 톡에서 담당 거래 매니저에게 문제를 알려주세요. 번개처럼 빠르게 대응해드릴게요!
Q: 거래 중 문제가 발생하면, 판매자도 해결을 받을 수 있나요?
A: 당근이죠! 파라바라 운영팀은 중고거래 중에 발생하는 문제를 판매자와 구매자 양쪽의 입장에서 최대한 공정하게 판단하기 위해서 노력해요.
Q: 중고차 거래도 가능한가요?
A: 현재 파라바라에서는 택배 거래 또는 파라박스를 이용한 중고거래만 가능합니다. 중고차거래는 나중을 기다려주세요!
Q: 다른 중고장터처럼 중고 직거래도 가능한가요?
A: 파라바라는 쉽고 안전한 비대면 중고거래 플랫폼을 지향해요. 매니지드 택배거래와 매니지드 파라박스거래를 이용해주세요!


● 파라바라 앱 이용을 위한 권한 및 목적 안내
[필수] 위치 획득 권한
파라바라에서는 각 파라박스의 위치가 어디에 있는지 더 알게 쉽게 하기 위해, 내 위치를 지도에 표시해요. 내 위치정보를 별도로 저장하거나 관리하지는 않아요.
[선택] 저장 권한 - 휴대폰 스토리지 접근 권한
파라바라 앱에 물품을 판매등록하기 위해서는 사진을 최소 1장 이상 등록해야 하는데요, 이때 저장 및 휴대폰 스토리지 접근 권한이 필요해요. 해당 기능과 정보에 대한 접근권한을 허용하지 않더라도, 파라바라 앱은 이용하실 수 있어요.