G car - 그린카의 새로운 이‪름‬ 4+

Name: G car - 그린카의 새로운 이름
Rating: 4.7 (54825 reviews)
Author: GreenCar

이동이 필요할 땐, JUST GO! G car

GreenCar

- 4.7 • 5.5만개의 평가

- 무료

설명

■ JUST GO, 롯데렌터카 G car
'필요할 때, 언제든지 쓸 수 있는 내 차 없을까?'
G car는 Clean, Safety, Easy의 원칙을 기반으로
내 차 같은 편안함과 안정된 이동 경험을 선사하고
다양한 일상을 연결하여 더 나은 삶의 가치를 제공합니다.

G car 앱 하나로 가입, 예약, 이용까지 1분이면 OK
- 내 주위 3분 거리, 10분 단위로 경차부터 SUV, 전기차까지 대여
- 주 2~3회 세차 관리 및 다양한 안전옵션으로 안심 대여
- 대여 차량의 청결 및 정비 상태 실시간 확인 가능
- 차량 정보를 통해 내가 원하는 차량 선택 가능

■ 라이프스타일 맞춤형 서비스
- 개인 맞춤형 합리적 구독서비스 [G car 패스]
- 한달 동안 내 차같은 편안함 [G car M]
- 원하는 장소에 반납하는 [G car 편도]
- 법인차량도 언제든, 사용한 만큼만! [G car Biz]

G car에 대해 궁금한 내용은
고객센터 내 모바일 문의를 이용해주세요.

We ready, You just go.
대한민국 No.1 롯데렌터카 G car

[접근 권한 설정 안내]
그린카에서 서비스 이용 시 특정 기능에 한해 아래의 권한을 요청합니다.
접근 권한을 허용하지 않아도 G car 서비스를 이용할 수 있으나 일부 기능 사용이 제한됩니다.

(필수 접근 권한) 
- 전화: 본인 인증을 위한 전화번호 수집
- 카메라: 면허증 인식, 차량상태 확인, 댓글 작성 등 사진 촬영

(선택 접근 권한) 
- 위치: 내 위치에서 가까운 G car zone 확인 
- 근처 기기: 도어제어를 위해 근처 기기 엑세스 허용 
- PUSH 알림: 차량예약, 무료편도 신청, G car 패스 가입 등 앱 푸시 알림 
- 사진: 촬영한 면허증, 차량사진 등을 내 기기에서 불러와 G car에 전송
 
※ OS 버전별로 요구되는 권한이 다를 수 있습니다.
※ 접근 권한 동의 여부는 설정 > G car > 권한 에서 변경할 수 있습니다.

2024년 10월 31일

버전 9.4.9

그린카의 새로운 이름, G car로 새 단장 했습니다!

대한민국 No.1 롯데렌터카 G car
새로워진 G car가 늘 함께 합니다. 이동이 필요할 땐, JUST GO!

▪ 앱 안정성 강화
▪ 소소한 버그 수정

앱 리뷰를 남겨주세요!
여러분의 소중한 의견을 반영해 더 나은 서비스로 보답하겠습니다:)

4.7/5

5.5만개의 평가

최악

오류로 반납처리가 안됐는데 자동으로 30분 추가연장돼서 추가비용 내는건 확인 제대로 안한 탓도 있으니 문제 없다치고, 무슨 지들이 거는 전화 못받으면 추가로 벌금 만원 내라고 하는게 말같지도 않아서 역겨움 삥뜯냐 싀벌것들아? 지들이 뭐라고 니들 전화 못받으면 만원 가져오래 개거지같은게

고객센터 서비스 최악~^^

반납 위치에 댈 수 없는 상황이라 다른 곳에 대고 전화했더니 댓글로 왜 거기에 댈 수밖에 없었는지 써 달라고 해서 거기까지는 이해했습니다
반납해야 하는 상황에 너무 당황스러웠는데 가타부타 댓글 안 쓰시면 패널티 먹인다는 말부터 하네요 ㅎㅎ 규정이 그렇다고요? 저도 서비스업이라 매뉴얼대로 응대하는 것까지는 충분히 알겠습니다 그런데 서비스 마인드가 어쩜 그렇게 문의 해결 중점적으로 흐르는지 ㅋㅋ 그럼 앞차가 마음대로 댔던 건 어떡하냐 그 사람은 댓글 달았냐하니 당시에 연락을 주지 않았고 연락해 보고 같은 이유로 다른 곳에 댄 거라면 패널티 없이 넘어간다고 합니다 정직하게 말한 고객만 기분 나빠지는 대단한 서비스^^!! 멋있습니다
불편 드려 죄송하다는 말에 전혀 기분이 나아지지 않네요 고객 응대 방식 좀 고치세요~~~

안녕하세요.그린카 입니다.
소중한 고객님의 의견 놓치지 않고 개선하여 더욱 좋은 서비스를 제공드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로도 많은 이용과 관심 부탁드리며 오늘도 그린카와 함께하는 즐거운 드라이빙 되시길 바라겠습니다. 감사합니다.
Your Life Painter, 그린카

한번 이용 후 탈퇴합니다.

비용 엄청 비쌉니다. 사용자에게 쿠폰 및 혜택을 주는 것 처럼 유도하여 보험료 등의 최소 결제액만 인지 시키고 결제를 시킨 뒤 이용 형태에 따라 과금을 하는 구조로 되어있습니다.
사용성 측면에서 정확한 금액을 인지하기 어렵고 첫 이용자 혜택이라 생각하고 멋모르고 이용했다가 폭탄요금을 맞기에 딱 좋습니다.
고객센터는 공지사항이나 페이지에 충분한 설명이 되어있다고 하나 정확한 안내가 안되어있으며 결제단계에서도 인지가 불가능 합니다.
이용기록이 있으면 최종 사용일로 부터 10일 후에나 탈퇴가 가능하다는 부분도 당황스럽네요.
앱 자체의 성능이나 페이지 네비게이션, 정보안내등도 부족하고 서비스 요금 및 대응체계 등 다시는 이용하고 싶지 않습니다.

안녕하세요.그린카 입니다.
소중한 고객님의 의견 놓치지 않고 개선하여 더욱 좋은 서비스를 제공드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로도 많은 이용과 관심 부탁드리며 오늘도 그린카와 함께하는 즐거운 드라이빙 되시길 바라겠습니다. 감사합니다.
Your Life Painter, 그린카