나비엔 영상지원 4+
KD Navien
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- Free
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Description
경동나비엔 영상지원 시스템은 상담사가 고객의 디바이스에 원격 접속하여 장애를 진단하고 실시간으로 문제를 해결하는 원격지원 솔루션 입니다. 엔지니어 방문전 나비엔 영상지원을 통해 신속한 문제 해결을 받으세요.
[주요기능]
1. 화면제어
- 고객의 휴대폰 카메라를 통한 폰화면을 상담사가 실시간으로 공유를 받아 문제가 발생한 부분을 같이 보고
화면제어를 통해 문제해결이 가능합니다.
2. 그리기
- 상담사가 중요 확인사항을 그리기 기능을 통하여 고객의 휴대폰에 직접 표시함으로서
명확한 의사소통이 가능합니다.
3. 간편접속
- 고객은 상담사가 전달한 6자리 접속코드만으로 간편하게 접속할 수 있습니다.
[사용방법]
- 접속코드를 이용한 상담사 연결
1. Apple App Store를 통해 다운 받은 '나비엔 영상지원' 어플을 실행합니다.
2. 상담사에게 전달받은 접속코드 6자리를 입력 후 OK버튼을 누릅니다.
3. 원격연결 후 지원을 받습니다.
4. 원격지원 완료 후 종료합니다.
What’s New
Version 6.0.14004
- 신규 CI/BI 적용
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App Privacy
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Information
- Provider
- KYUNGDONG NAVIEN CO.,LTD
- Size
- 19.4 MB
- Category
- Productivity
- Compatibility
-
- iPhone
- Requires iOS 11.0 or later.
- iPad
- Requires iPadOS 11.0 or later.
- iPod touch
- Requires iOS 11.0 or later.
- Apple Vision
- Requires visionOS 1.0 or later.
- Languages
-
English, French, Japanese, Korean, Portuguese, Simplified Chinese, Spanish, Traditional Chinese
- Age Rating
- 4+
- Copyright
- © (주)경동나비엔
- Price
- Free