노크 - 무조건 무료배‪달‬ 4+

신정동좀 업뎃해주세요.....

똑똑! 문 앞까지 무료배달, 노크 Knowk! 이웃님 안녕하세요, 노크 Knowk 입니다. 소중한 의견 주셔서 진심으로 감사드리며, 서비스 가능 지역 확장을 위해 좀 더 노력하겠습니다. 감사합니다. 노크 Knowk 드림.

크리스마스 이브에 주문한 음식이 배달원의 오배달로 식사시간도 미뤄지고, 환불도, 바로 재배송도 안 된다는데 저와 제 가족의 식사는 누가 보장하나요? 배달이 잘못 된 것도 기사 연락처를 몰라서 알아서 연락해야하고, 환불 프로세스도 알아보고 연락준다고 하고. 소비자는 마냥 기다리기만 해야하나요? 문의 넣고 30분이 넘게 기다렸어요. 해결되는데까지는 40분 가까이 걸렸구요. 이게 어떻게 대기업이죠? 제 시간과 밥은요? 제가 잘못한 것도 아닌데 다 알아서 해야하나요? 저는 처음 주문한 시간보다 두시간이나 지나고서야 음식을 새로 또 주문해서 받았네요. 다른 집에서 음식을 개봉 했으면 당연히 새로 만들어서 가져다 줘야하는 것 아니냐니까, 개봉의 기준을 뚜껑으로 보는지, 비닐로 보는지 물어보네요. 말입니까 이게? 제가 음식을 받을 시간보다 최소 한 시간이 지난, 남의 집에 배송되었던 개봉했는지 안 했는지도 확실하게 장담도 못 해줄 음식을 제 돈 주고 받아야 하나요? 한국야쿠르트 개인적으로 좋아하는 기업이고, 가게 수수료도 적다고 해서 굳이 노크 썻고, 주변에 추천도 했는데 이렇게 소비자가 모든걸 감당하는 매뉴얼이라면 그냥 더 체계적인 타 어플 쓰죠^^ 강서구 겨우 한 지역 배달하면서 이렇게 처리가 오래 걸려서야 전지역 배달은 어떻게 감당하시게요?

똑똑! 문 앞까지 무료배달, 노크 Knowk! 이웃님 안녕하세요, 노크 Knowk 입니다. 우선, 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 노크 Knowk는 이웃님께서 남겨주신 의견들을 담당 부서로 공유하고, 이웃님께서 보다 나은 환경에서 저희 서비스를 이용하실 수 있도록 다양한 개선 활동을 진행 중에 있습니다. 소중한 의견 주셔서 진심으로 감사드리며, 항상 이웃님께 만족을 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 더불어 해결되지 않은 문제가 있다면, 고객센터로 접수해주시면 신속히 답변 드리겠습니다. 감사합니다. 노크 Knowk 드림.

자영업 하시는분들이 3대 배달앱 횡포로 힘들어하셔서 수수료 적게 받는 어플로 갈아타고 싶어요

똑똑! 문 앞까지 무료배달, 노크 Knowk! 이웃님 안녕하세요, 노크 Knowk 에요. 서울 전역 오픈을 빨리 할 수 있도록 내부부서에도 전달하겠습니다. 자영업자 분들과 함께하는 노크 되겠습니다. 오늘도 행복한 하루 되시길 바라요! 노크 Knowk 드림.