도그메이트 - 1등 펫시‪터‬ 4+

국내 1등 방문 펫시터, 강아지 산책, 방문 탁‪묘‬

Dogmate Co.Ltd

    • 4.1 • 172개의 평가
    • 무료

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설명

반려동물 전문가를 우리집으로 부르세요.

8만 이상의 반려인이 이용하는 국내 최초 1등 펫시터 앱!
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■ 강아지 방문 펫시터
- 강아지 산책, 배식 및 배변 정리, 실내 놀이, 주변 환경 정리
- 돌봄 시작부터 종료까지 모든 펫시터의 동선 녹화 및 공유

■ 고양이 방문 탁묘
- 감자, 맛동산 캐기, 사냥놀이, 배식, 사막화 정리
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#펫시터는_역시_도그메이트
#1등펫시터_도그메이트

고객센터 1522-9759

새로운 기능

버전 20211025

소소한 개선사항이 적용되었어요.

평가 및 리뷰

4.1/5
172개의 평가

172개의 평가

뭉이222222 ,

너무좋아요

산책 선생님들은 완전 도그메이트가 제일 전문 적인것 같아요~ 저는 대형견을 키워서 보통 사람들은 잘 못다루거든요! 근데 여기 도그메이트 선생님 세 분 지금까지 뵀는데, 세분 모두 너무 만족스럽습니다.. 고민하지 마시고 지금 바로 이용하시길..

개발자 답변 ,

앗 뭉이 보호자님 안녕하세요! :) 만족스러우셨다니 기쁘네요! 앞으로도 저희 서비스 많이 이용해주세요. 감사합니다!

나나18495 ,

바쁜 직장인들에게 정말 추천드리는 앱

멀리출퇴근하다보니 집을 비우는시간이 길어져 펫시터앱을 이용하게 되었습니다. 도그메이트말고도 타 펫시터앱을 여러가지 이용해봤는데 도그메이트만한게 없어서 지속적으로 이용하고있어요! 예전엔 고쳐야할만한 부분들이 약간씩 있었는데 지속적으로 서비스 업데이트가 되면서 더욱 만족중입니다. 펫시터 배정같은 사소한 부분까지 캐치해준 점도 좋았고요.

가격적인 부분도 30분단위로 배정 가능해지면서 부담이 줄어서 만족중입니다ㅎㅎ 근데 한가지 아쉬운점은 리얼후기에 낮은 평점인 리뷰는 볼 수 없다는 점이네요 저번에 올렸었는데 안올라가더라고요

개발자 답변 ,

고객님! 소중한 후기 감사드립니다😊 고객님의 편의를 위해 조금씩 개선하고 있는 노력들을 알아차려주셨다니 더욱 감동이에요🤧 후기 관련해서도 답변드립니다. 후기에는 해당 돌봄을 담당했던 펫시터의 실명이 공개되는 관계로 낮은 별점의 후기 내용의 경우, 담당 펫시터 분께 사실 확인이 필요한 부분이 있습니다. 하여 일단은 낮은 별점의 후기는 미노출하고 있는데요! 혹시 관련해서 비슷한 피드백이 많이 접수되는 경우 후기 별점에 따른 정렬 기능 도입에 대해서도 고려해보도록 하겠습니다❤️ 소중한 의견 다시 한 번 감사드려요!🙏🏼

피즈컬 ,

고양이가 하루이상 베란다에 갇혀있었습니다

서비스 이용 후 고양이가 하루넘게 추운 날씨에 베란다에 하루 이상 갇혀서 있었습니다. 아이가 갇혀있는 동안 스트레스를 받아서 베란다에 있는 종이 상자를 다 뜯어놓았고 하루 이상 굶주림과 추위에 떨어서 그런지 사람을 경계하고 7회 정도 토를 했습니다.탈출을 위해서 바닥을 긁었던 것인지 발톱도 깨져서 피가 나고 있는 상황이었습니다 해당 사건에 대해서 클레임을 걸었는데 자신이 공동대표라고 하시는 분이 자신들의 절차상으로는 문제 없다는 스탠스로 응대했습니다. 캐어할 대상이 어디있는지도 파악이 안되면서 어떤 것을 캐어한다는 것일까요? 고양이를 찾아서 꺼내서 어떤 캐어를 하라는 것이 아니라 고양이의 위치 정도만 알고 있었더라면 저희 애는 이 추운날 하루이상 베란다에 안갇혀 있었겠죠 자신의 가족이 그런 고통속에 있었던 상황에 그저 절차상에 문제는 없었다는 부분과 어떤 보상을 해주면 되냐에 초점을 맞춰서 고객응대한다면 어떤 반려동물 보호자가 네네하고 수긍할까요? 이런 응대를 하는것이 이해가 안가고 공감도 안됩니다. 반려동물 사업으로 돈을 버는 업체가 반려동물 보호자의 감정을 헤아리지 못하는 부분도 아쉽습니다. 반려견과 반려묘는 인간보다 빠른 시간을 살아갑니다 우리가 1살을 먹는 동안 아이들은 6~7살을 먹죠 인간보다 더 빠른 시간을 살아가는데 인간에는 하루 반나절이지만 아이에게는 갇혀있는 시간이 더 길었을 것입니다. 소비자가 분노하는 부분도 헤아려 주시길 바랍니다. 추가로 앱에 와이프가 리뷰를 남겼는데 안좋은 리뷰는 삭제하는 걸까요? 좋은 리뷰만 남기고 안좋은 리뷰를 삭제하는 것은 사용자들에게 객관적인 정보를 못주지 않을까요? 저는 해당 앱에 대해서 무조건적인 비난이 아닌 잘못된 부분에 대해서 인정하고 개선이 되지 바라며 모든 유저들에게 동등한 정보를 제공하기 위해 리뷰를 남깁니다

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