베네피‪아‬ 4+

광고화면에서 넘어가지 않아, 다른 리뷰보고 재설치 했습니다. 이번에는 회원 인증 오류 발생되네요.
휴대폰 인증하고나니 앱비밀번호 4자리 입력 화면 나와서 입력하면 처음으로 되돌아갑니다... 확인 및 조치 부탁드려요

베네피아입니다. 현 시점 기준, 개선 조치 완료된 사항 안내드립니다. 1. 모바일 로그인 시 회사/로그인ID 정보 입력 후 본인인증 순차적 단계를 통해 정확한 회원정보와 매핑하였습니다. 2. 아이디를 모르시는 경우 모바일 전용 아이디 찾기 서비스는 준비중이어 PC버전보기로 임시 제공하게 되었습니다. 단, 단말 설정 내 사파리 팝업 허용 여부 꼭 체크 부탁 드립니다. 3. 아이디 찾기 시도 시 개인정보 보호를 위해 재인증이 필요합니다. 늦어서 정말 죄송합니다.

로그인 하는데 아무나 로그인도 안되면서 그와중에 물건들도 별로 없는데 다른데서 비교하면 막 그렇게 싼편도 아니고 뭔 카테고리가 많은데 물건이 없음 아예 없고 무슨 노트북? 헤드셋 부품 말고는 살게 하나도 없음 음향기기들도 막 싼편도 아니고 노트북 싼것도 옛날 보급형들뿐이고 오히려 다른데보다 더비싸게 파는 것도 있음 복지 포인트 아니였으면 이미 그전부터 삭제했음

+여기는 거의 실생활에 사용하는 물건들은 거의 두판배자가 독점하는데 일단 상품 도착 안해서 반품 한다니까 반품 거부,여기서 공통적으로 관리하는곳도 확실하게 없어서 문의를 해도 다른 데에 문의하라고 돌려막기에 그쪽에서 반품 거부하면 다시 반품 신청도 안되게 해둠 그냥 여기는 총체적 난국;; 여기서 스트레스 쌓이고 시간 낭비,돈 낭비 차라리 지원을 해줄거면 그냥 돈으로 나눠서 주지 여기서 살것도 별로 없는데 포인트라니 난 또 여기 서버가 잘되있어서 그런줄 알았더니 그냥 쓰레기앱임 차라리 쿠팡을 쓰고 말겠다..

안녕하세요, 베네피아입니다. 먼저 소중한 의견 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.

로그인 문제, 상품 종류 및 가격, 반품/문의 과정 등 여러 부분에서 불편을 겪으신 점 진심으로 사과드립니다. 말씀해주신 상품 다양성과 가격 경쟁력, 실생활에 필요한 상품 부족, 그리고 반품 및 고객센터 대응에 대한 문제점 모두 엄중히 인지하고 있습니다. 현재 베네피아몰은 더 많은 상품군과 합리적인 가격, 그리고 원활한 고객 지원을 제공하기 위해 지속적으로 개선 작업을 진행 중입니다.

특히, 상품 입점 확대와 가격 정책 개선, 반품 및 문의 프로세스 간소화 등 고객님께서 지적해주신 부분을 최우선 과제로 삼고 있습니다. 복지포인트 혜택 역시 더 실질적으로 느끼실 수 있도록 노력하겠습니다.

불편하신 점이나 추가로 건의하고 싶은 사항이 있으시면 언제든 benepiacc@mnservice.co.kr으로 연락 주시면 신속히 도와드리겠습니다. 앞으로 더 나은 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

가입을 했는데 아이디 없다고 자꾸 떠요 아 답답해 진짜

안녕하세요. 베네피아입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 회원님께서 겪고 계신 문제 상황 확인 및 정확한 서비스 안내을 위해 번거로우시겠지만 저희 benepiacc@mnservice.co.kr으로 고객정보(고객사명, 이름 등)와 함께 오류 내용(화면 캡쳐도 좋아요~) 전달 주시면 확인 후 바로 답변 전달 드리겠습니다. 감사합니다.