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설명

고객의 눈높이로 새로워진 삼성생명,
지금 새로운 보험을 경험해 보세요.



1. 이용하기, 둘러보기, 찾아보기
불필요한 것은 비워내고, 체계적인 메뉴로 채우고, 고객 중심으로 맞추고,
삼성생명 모바일앱이 완전히 새롭게 개편 되었습니다.


2. 다양한 인증수단으로 안전하고 간편하게
불편했던 회원가입은 이제 안녕.
간편비밀번호, 카카오페이, 생체(지문, Face ID) 인증으로 원하는 인증 방법을 사용할 수 있습니다.


3. 창구방문 없이 이용하는 금융서비스
창구방문 없이 안전하게 120여개 금융서비스를 이용할 수 있습니다.


4. 새로운 보험, 이제 어렵지 않아요
어려운 보험을 새로운 보험으로! 라이프매거진과 함께라면 보험, 이제 어렵지 않아요.


① 보험이 왜 필요할까? 어떻게 준비할까? 내게 맞는 보험은?
② 관심있는 상품과 공감가는 라이프매거진을 공유해 보세요.


5. 삼성생명의 새로운 기능을 확인해 보세요
① 계약자가 아니더라도 계약 조회 및 사고보험금 청구가 가능합니다.
② 모바일 주택담보대출을 손쉽게 받을 수 있습니다.
③ IRP 가입이 훨씬 쉽고 간편해 졌습니다. 또한, 가입을 완료하지 못하더라도 당일 내에는 입력했던 정보 그대로 이어서 신청이 가능합니다.
④ 펀드를 처음 시작하는 고객이라면! 이제 고객플라자 방문 없이 모바일앱의 비대면인증을 통해 신규 매수가 가능합니다.




앱 접근권한 안내

「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 동법 시행령 개정에 따라 삼성생명 모바일앱에서 사용하는 접근권한에 대하여 아래와 같이 안내 드립니다.


[선택적 접근권한]

1. 카메라, 사진

사고보험금 청구 또는 음성변환서비스 이용 목적으로 구비서류를 촬영하거나 갤러리에서 이미지를 가져오기 위해 사용


2. 위치 정보
내 위치를 기준으로 인근 삼성생명 지점 안내 시 사용


※ 선택적 접근권한의 경우 허용에 동의하지 않으셔도 앱 사용이 가능하나, 일부 기능 사용에 제한이 있을 수 있습니다.
※ 선택적 접근권한의 동의 또는 철회는 설정-개인정보보호 메뉴에서 설정할 수 있습니다.

새로운 기능

버전 7.2.4

- 로그인화면 디자인 변경
- minor bug fix

평가 및 리뷰

1.4/5
657개의 평가

657개의 평가

조으니까 ,

별 1개도 아까운 쓰레기 어플

대기업 이름 붙여서 앱을 만들면 뭐합니까? 기술력이 그지같은데. 관리 1도 안되는 어플같습니다 정말. 주민등록증 인증 제대로 하지도 못할꺼 왜 기능을 넣었습니까? 차라리 사진 촬영본 접수받고 사람이 인증해주는게 훨씬 빠르겠습니다. 사각 틀 안에 잡히지도 않았는데 촬영이 제멋대로 되고 촬영되도 인식못하고. 답이 없는건 이뿐만이 아닙니다. 보험금 청구하려고 증빙서류 첨부할때도 첨부파일 용량때문에 업로드도 못합니다. 이어플로 접수할시간에 서비스센터가서 직원한테 직접 처리하는게 내 정신건강에 더 좋을듯싶습니다. 이어플 쓰다 스트레스받은걸로 실비청구 하고싶을 지경이네요.

개발자 답변 ,

안녕하세요. 삼성생명입니다. 앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 홈페이지 전면 개편이후 조속한 안정화를 위해 노력하고 있으며, iOS 7.0.3(4/22일)버젼이 새롭게 배포될 예정입니다. 활용해 보시길 바랍니다. 다만, 사고보험금 청구 기능 활용시 AML(자금세탁방지)관련 인증이 필요하신 고객은 진행이 불가함을 안내드리며 FAX 접수제 等을 이용바랍니다. 기타 불편사항이 계속될 경우 1588-3114로 연락을 주시거나, 고객상담페이지(https://m.samsunglife.com/s/OI )에 불편사항을 남겨주시면 가능한 빠른 시간내 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

윤코달 ,

아예 깔지 마세요. 용량 아까움

안되는게 너무 많아요 ㅜㅜ 6s쓸때는 폰 지문인식 고장나서 못쓰고 11로 바꾸니 페이스 아이디가 안되서 못씀. 모바일 사이트 가니 다 앱으로 연동된다고 ㅋㅋㅋ 내가 가입한거 조회도 못함 ㅋㅋㅋ 이건 애플정책의 문제가 아니라 샘슝의 문제가 있는거다. 리뷰 보니깐 1년전부터 사람들이 문제제기해도 시스템 업그레이드가 늦는다고 똑같은 답변만 하고 있음 . 여러분들 그냥 보험 설계사한테 전화 하는데 빨라요.

신학 ,

어플 공인인증서 연동안됨

공인인증서 복사로 가져오기 할때 여러번 오류로 안됨. 그래서 모바일 말고 pc로 했는데 마우스로 클릭하는 키보드 패드 문자도 깨져서 나오지도 않고 창 크기 안에 해당 화면구성이 모두 보이지 않아 컴맹 분들는 짜증나서 못할듯. F11키 눌러서 화면 확장한 다음에 해당 구성 화면이 모두 보였음. 거기서 다시 키패드 입력란이 역시 깨져 나와 재가입 절차를 수십본 해야 했고 결국 새로고침 수십본 하여 키패드가 보여 가입할수 있었지만 공인인증서 사용자 한해서만 청구 창고 확인이 되어 pc로 이용하여 휴대폰 인증으로 가입할수 있었음. 다시 모바일로 돌아와서 로그인을 시도 했으나 비밀번호가 3번 틀려 비밀번호를 찾아야만 했고 거기서 다시 비밀번호 모바일로 문자 받기로 수십번 했으나 오류가 뜨며 고객센터에 문의 하라고만 뜸. 어플 만들려면 제대로 사용하자 초보가 쉽게 할수 있도록 하세요. 삼성생명 브랜드가 세계에서도 알려지고 했으면 좀더 쉽게 다가갈수 있도록 모바일 어플도 개선해 주셔야지. 이렇게 어렵게 만들어서 어쩌자는 건지. 왠만한건 계속 참고 노력해서 가입을 하건 하겠는데 이건 뭐.. 가입 오류떠서 어떤 방법을 사용해도 본인 당사자가 가입 하기가 힘든데.
컴퓨터 사용 못하는 분들이나 모바일 진심.. 어르신 분들은 어떻게 하라고 이렇게 만들수 있는지?
어르신 분들이 휴대폰 기능을 다 사용 한다고 생각하면 큰일나지. 모든 기기를 만들땐 사용자가 편리하게끔 만들어서 모든 사용자가 사용 할수 있겠금 만드셔야지. 휴대폰 화면도 커 봤다. 쪼매난 글씨가 보이겠습니까? 글씨체도 좀 어르신들이 보기 편하게 바꾸세요. 그리고 어르신 분들도 쉽게 가입 할수 있도록 절차를 쉽게 간편하게 바꾸시길 바랍니다.
젊은 나 같은 사람들 가입 하려면 진심 인내력이 있어야지. 진심 화가나서 이렇게 길게 쓰긴 처음입니다.

개발자 답변 ,

삼성생명 모바일창구를 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 네트워크 방화벽 등의 설정으로 인해 PC와 인증서 복사모듈 간에 통신이 되지 않을 수 있습니다. 개인 PC인 경우 PC 내의 방화벽 설정해제를 통해 가능하며, 기업의 네트워크 사용시에는 해당 담당자를 통해 처리가 필요 합니다. 지속적으로 해당현상이 계속된다면 상세한 정보(접속/단말/계정정보 등)을 종합적으로 확인하고 조치하기에 댓글로는 소통에 어려운 점이 있습니다. 번거로우시겠지만 고객상담 페이지(https://m.samsunglife.com/4c9m)에 정보를 남겨주시거나 고객센터(1588-3114)로 연락주시면 앱 이용에 불편이 없도록 도와드리겠습니다. 깊은 관심 감사드립니다.

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