숨고 - 이사, 인테리어, 레슨까지 전국민 생활솔루션 4+
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Description
어떡하지? 숨고하지!
전국민 생활솔루션 숨고가 당신의 어떡하지를 해결합니다.
이사, 청소, 인테리어, 레슨, 디자인, 개발까지 전국민 생활솔루션 숨고에서 모두 찾아보세요.
▣ 이럴 때 어떡하지 고민 대신 숨고하지!
• 셀프 인테리어 도대체 어디가 쉬운지 모를 때, 인테리어 어떡하지? 숨고하지!
• 아직도 공이 잘 안 맞는 N년째 골프 초보, 골프실력 어떡하지? 숨고하지!
• 번역기 돌리다 지치는 영어 메일 쓰기, 비즈니스 영어 어떡하지? 숨고하지!
• 제발 누군가 도와줬으면 하는 반려동물의 분리불안, 펫 훈련 어떡하지? 숨고하지!
▣ 막막할 때, 난감할 때, 당황할 때 내가 찾던 전문가 숨고에 다 있다!
• 숨고에서 서비스를 요청하는 시간은 딱 1분.
• 요청서만 쓰면 내가 찾던 전문가 숨은고수를 찾아드립니다.
• 고수님의 별점, 리뷰를 살펴보고 1:1 상담까지 바로 해보세요.
• 숨고페이로 간편하게, 숨고보증으로 든든하게 거래하세요.
▣ 천 가지 생활서비스, 살면서 이런 서비스 필요한 순간 꼭 있다!
• 이사, 청소, 인테리어, 레슨, 디자인, 개발까지 숨고 한 곳에서!
• 천 가지 생활서비스를 제공하는 90만 고수가 숨고에 모여 있습니다.
• 일일이 알아보고, 비교하는 수고는 그만! 숨고에서 소중한 시간을 절약하세요.
• 바로구매로 원하는 서비스를 즉시 이용할 수도 있습니다.
▣ 고수로 등록하고, 고객과 만나세요!
• 누적 요청 1200만 건, 이미 700만 고객이 숨고를 찾았습니다.
• 프로필 등록만 하면 고객은 숨고가 찾아드립니다.
• 채팅도 전화도 OK! 편리하게 고객과 만나보세요.
• 바로견적으로 고수님에게 맞는 고객을 자동으로 찾아드립니다.
• 고수님의 성공을 위해 함께 뛰겠습니다. 어려운 점이 있다면 전문 컨설턴트에게 물어보세요!
▣ 숨고에는 이런 고수님들이 이미 활동하고 있어요!
• 인테리어, 이사, 입주청소, 정리수납, 리모델링, 포장이사, 원룸이사, 펫시터, 해충방역, 가구제작 등 각종 청소와 이사, 시공, 집꾸미기, 사무실 관리에 필요한 전문 업체 고수가 활동하고 있습니다.
• 영어 과외, 중국어 과외, 일본어 과외, 비즈니스 영어, 번역, 통역, 1:1 영어회화, 화상영어 등 각종 외국어 전문가 고수가 활동하고 있습니다.
• 수학, 피아노, 골프, 기타 등 각종 레슨, 일대일 과외부터 그룹 수업, 취미 원데이클래스까지 전문 선생님 고수가 활동하고 있습니다.
• 결혼식 등 각종 행사, 이벤트, 사진 촬영, 웨딩 영상 촬영, 헤어, 메이크업, 출사까지 특별한 날을 책임지는 고수가 활동하고 있습니다.
• 컨설팅, 마케팅, 재무, 회계, 번역, 통역 등 전문 비즈니스 서비스를 제공하는 고수가 활동하고 있습니다.
• 디자인, 웹 개발, 앱 개발을 할 수 있는 전문 업체 및 프리랜서 고수가 활동하고 있습니다.
※ 접근 권한 안내 ※
[선택 접근 권한]
- 카메라: 고수와 채팅 하는 중 사진을 촬영하여 보내거나, 프로필 사진을 촬영하여 설정할때 사용
- 저장공간 : 숨고가 기기에 있는 사진, 동영상, 파일을 전송하거나 저장하기 위해 사용
- 위치정보 : 숨고가 고수와 요청자를 연결해줄때 위치기반으로 매칭할때 사용
- 기기정보 : 숨고가 고객님들과 원할한 소통시에 정보를 얻기 위해 사용
* 선택 접근권한은 동의하지 않아도 앱을 사용하실 수 있습니다.
※ 개발자 연락처 안내 ※
- 전화번호: 1599-5319
- 이메일: support@soomgo.com
- 주소: 서울시 강남구 테헤란로 415, L7 강남타워 5층
- 개인정보처리방침: https://soomgo.com/terms/privacy
What’s New
Version 67.0.0
어제보다 더 나은 숨고를 위해 노력하고 있습니다.
[업데이트] 1. 버그 수정 및 사용성을 개선하였습니다.
Ratings and Reviews
불만족
“숨고는 일반 중개 및 알선업과는 다른 O2O 플랫폼으로 상호 간의 거래를 위한 온라인 연결 기능을 제공할 뿐 고용을 보장해드리는 서비스가 아니며, 고수님과 고객님의 자율적인 거래를 지향하는 서비스입니다.”
매칭 플랫폼만 제공되고 이후는 이용자가 알아서..
플랫폼 비 최소 결제 58,000에 얻은게 없네요.
거래 성사 불투명, 서비스 불만족에 환불도 안되고 고수 레벨에 따른 견적 차이가 존재함에도 불구 요청자가 어떤 금액을 선택하는지도 모르겠고 괜히 깔았음.
Developer Response ,
안녕하세요.먼저 숨고를 이용해주셔서 감사합니다.
숨고는 고수님들의 편의를 최우선으로 삼고 불편함을 느끼시는 부분에 대해서는 조속한 해결을 위해 열심히 노력하고 있습니다.
고수님 한분 한분 소중한 만족감을 위해 오늘도 부족한것을 보완하고 잘 하는 것을 더 잘하게 만들기 위해 노력하고 있습니다.
계속해서 보다 좋은 서비스로 발전해 나가겠습니다.
환불 방식에 대해 구체적이고 명확하게 알려주세요.
아이폰 유저의 경우 어플리케이션 자체에서 책임지지 않고 애플 app store 문의를 통해 진행하라니 이건 조금 무책임 한 것이 아닌가 생각이 드네요. 앱도 예쁘고 깔끔하고, 오래 사용할 수 있을 것 같아 믿고 58,000원 결제했는데, 환불하고 싶습니다. 견적을 적어도 답장이 오지 않고, 소비자가 읽고 넘긴 견적은 캐쉬를 돌려받지 못한다뇨. 아이폰 유저에 대한 환불 과정에 개선이 필요하다고 느낍니다. 환불과정 답장으로 명확히 남겨주세요. (애플에선 환불해줄 수 없다고 1차 답장 왔습니다. 다시 문의한 상태입니다.)
Developer Response ,
안녕하세요.숨고입니다.
인앱 결제에 대한 모든 거래 절차 관리는 Apple에서 관리하고 있으며,거래 내역 영수증은 Apple에서 회원님의 이메일로 전달하며, 구매 이후의 과정 또한 Apple에서 관리합니다.
그렇기 때문에 취소 및 환불 권한은 Apple에만 있으며, 숨고에서 직접 환불처리를 해드릴 수 있는 방법이 없는 점 양해 부탁드립니다.
원하시는 답변을 드리지 못해 죄송합니다.
숨고 이용자입니다
이사나 기타 등등 견적 낼때 좋은 것 같아서 저는 자주 사용하고 있는데요, 이용자들은 어느정도 편리해요.
하지만 이제까지 두번의 거래에서 둘 다 좋지 못한 대우를 받았었고 이것이 단순 서비스 제공자의 문제가 아닌 숨고에서 서비스 제공자들에게 맞는 대우를 해주시고 있으실까라는 의문이 들었습니다.
서비스 제공하시는 입장에서도 괜찮은 대우를 받아야 실제 매칭이 완료되었을때 소비자도 만족 할 수 있다고 생각하기 때문에 숨고측에서 이부분을 조금 고민해보셨으면 하는 바람입니다.
Developer Response ,
안녕하세요 숨고 CX팀 입니다.
숨고는 고객님과 고수님의 자유로운 거래를 위한 O2O 매칭 서비스 플랫폼 입니다.
숨고에서 활동하시는 고수님은 숨고에 고용되는 형태가 아니며, 고수님께 계약적인 불이익을 드리고 있지 않는 점 안내드립니다.
고수님과의 거래 중 불편한 경험을 하셨다면, 숨고 고객센터(1599-5319) 혹은 메일( support@soomgo.com)로 말씀해주시면 확인 후 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다
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