스위치 - 국민 통화 녹음 ‪앱‬ 4+

우선 스위치 어플 무료로 몇 본 사용후 마음에 들어서 별 점 다섯개 드립니다. 아이폰 유저고 업무에 필요한 통화를 녹음하기위해서 사용중인데 생각보다 업무관련 전화량이 많지 않을것 같아서 연간플랜으로 1월25일 9만원 결제후 바로 1시간도 안돼서 해지신청했습니다. 결제후 해지까지 수신전화발신전화 녹음한번안했는데 따로 환불 방법안내는 안 나와있네요. 무료플랜으로 이용하다가 필요시 충전해서 사용하고싶습니다. 빠른 환불 부탁드립니다.

안녕하세요. 풍원이 님
스위치 팀입니다.


많은 관심을 가져주셔서 정말 감사드립니다.

안타깝게도 앱 리뷰로는 결제 관련 상담이 어렵습니다.
번거로우시더라도 앱 내 1:1 문의하기 혹은 스위치 고객센터 연락처로 (070-8919-9000) 문의해 주시면 최대한 빠르게 확인 후 도와드리겠습니다.

항상 고객님 입장에서 믿고 서비스 이용을 하실 수 있도록 노력하는 스위치 팀이 되겠습니다.
감사합니다.

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스위치 팀 드림

아이템이 너무 좋고 신박해서 응원하는 마음으로 깔고 2주넘게 사용했습니다. 정말 안타깝게도 통화품질이 너무 좋지 않다는 통화상대방들의 원성에 사용할 수가 없었습니다. 업무 상 중요한 통화가 많아 정말 도움이 많이 될거라 예상했는데 기능은 너무 만족하나 통화품질이 정말 안타까울 수준입니다. 응원하는 마음에 별점을 낮게드리지는 않습니다. 꼭 통화품질 문제가 개선되어서 다시 찾는 날이 오길 바라겠습니다. 스위치 팀 화이팅하세요.

안녕하세요. markerforcom 님
스위치 팀입니다.

우선, 많은 관심 가져주셔서 정말 감사드리며 서비스 이용에 불편을 드렸던 점 정말 죄송합니다.
고객님께서 말씀하신 의견과 후기들이 스위치를 개선하고, 만들어 나가는 중요한 이유와 목적입니다.

스위치는 고객님들의 소중한 의견을 매우 중요하게 생각하고 있습니다.
현재 통화 품질 개선 작업 및 녹음 내용을 효율적으로 관리하실 수 있도록 다양한 기능들을 준비하고 있습니다.

말씀하신 내용처럼 빠른 시일 내로 통화품질 문제를 개선하여 원활하게 서비스 이용을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
스위치는 현재도, 그리고 앞으로도 고객님들이 믿고 이용하실 수 있도록 큰 걸음을 나아가겠습니다.

다른 문의 사항이 있으신 경우 앱 내 1:1 문의하기 혹은 스위치 고객센터 연락처로 (070-8919-9000) 문의해 주시면 운영 시간 내 친절하게 답변드리겠습니다.

감사합니다.

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스위치 팀 드림

잘 사용하긴하는데, 왜 사전 알람이나 통지 없이 로그아웃이 되나요?
착신 전환을 시켜놨는데, 로그아웃이되면서 전화가 연결되지 않아 업무에 큰 지장을 받는 경우가 무려 두 번이나 있었습니다.
꼭 답변 부탁바랍니다.

안녕하세요. 대두장군 님
스위치 팀입니다.


서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
스위치 앱은 통화와 관련된 서비스이기 때문에 최대한 앱이 자동 로그아웃되지 않도록 설정되어 있습니다.
다만 기기 내 앱 간 충돌이 발생하거나 기타 문제가 발생하여 로그아웃이 발생할 수 있습니다.

스위치에서는 고객님이 더욱 원활하게 사용하실 수 있도록 도와드리고 싶습니다.

안타깝게도 앱 리뷰로는 자세한 오류 관련 상담이 어렵습니다.
번거로우시더라도 앱 내 1:1 문의하기 혹은 스위치 고객센터 연락처로 (070-8919-9000) 문의해 주시면 최대한 빠르게 확인 후 도와드리겠습니다.

항상 고객님 입장에서 믿고 서비스 이용을 하실 수 있도록 노력하는 스위치 팀이 되겠습니다.
감사합니다.

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스위치 팀 드림