애니핏 플러스 나에게 핏한 건강관‪리‬ 4+

몇시간전까지 잘만되다가 일일걸음걸이포인트받고나서 다시접속하는데(1-2년만에 첨으로 150포인트나왔는데 설마 그거땜에 팅겨버린건가??) 간편번호누르고 로그인하라는 화면으로 전환되고는 간편번호는몰라서(이런거 설정해본적도없고 만든적도없는데;;)재설정하는데 본인인증은 계속 오류뜨고 앱지우기,설치 반복해도 계속 같은일만 일어나는데 뭐 어째야하나요??

안녕하세요, 애니핏 플러스 운영팀입니다. 간편비밀번호는 최초 로그인 시 설정합니다. 비밀번호가 기억이 안나신다면 다시 본인인증 후 설정할 수 있으며, 본인인증은 휴대폰 또는 신용카드로 가능합니다. 계속 오류가 발생하는 경우 서비스상담콜센터로 문의주시면 확인 후 안내드리겠습니다. ▶삼성화재서비스상담콜센터 : 1600-8204, 평일 09:00~18:00

삼성헬스로 사용할 때에는 두번 접속해야 하는 불편함이 있었는데, 애니핏으로 업그레이드 되니 UI도 좋아지고 디자인도 예쁘네요.

포인트가 줄어든건 아쉽네요.
예전처럼 8천보에 100포인트 적립되면 좋겠어요~

안녕하세요, 삼성화재 애니핏 플러스 운영팀입니다. 보다 더 나은 서비스를 제공해드리기 위해 항상 노력하겠습니다. 저희 애니핏 플러스에 관심을 가지고 이용해주셔서 감사합니다^^

여러기능이 생겼네요. 다만 마일리지가 너무 작아지고 받기 어려워진게 단점. 실제나이는 재밌긴한데 첫 화면에 두개가 노출되는 이유가 무엇인지? 내 건강정보가 영양제 추천에 사용되어 편한데 그점을 서비스 사용전엔 알기힘드네요

소중한 의견 정말 감사드립니다.
우선 저희의 서비스 개편 컨셉인 "나의 건강을 알고 제대로 건강관리를 하자"는 취지를 잘 이해해 주셔서 감사드립니다.

실제나이 첫 화면 중복 노출과 영양제 추천 서비스 관련하여 말씀주신 의견을 받아 서둘러 개선해 가도록 노력하겠습니다. 아직 초기 단계이다 보니 저희가 생각한 것보다 많은 불편사항이 있습니다. 유저분들이 좀 더 편하게 앱을 사용하실 수 있도록 고민하고 노력하겠습니다.

기본포인트(운동/기록)가 기존에 비해 다소 줄어든 점은 저희도 안타깝게 생각하고 있지만, 한정된 예산으로 저희 앱을 더 자주 이용해 주시는 분께 더 많은 혜택을 드리자는 원칙을 가지고 열심히 노력하고 있습니다. 아직까지는 시스템이 안정화 될 때까지 이벤트 참여 인원을 1,000명 수준으로 운영하지만, 이벤트 참여 인원을 지속해서 늘려서 많은 유저가 참여하실 수 있도록 개선해 나가겠습니다. 늘 고객님의 건강을 응원하겠습니다. 감사합니다.