앳플리 – 내 몸의 스마트한 습관 평가 및 리뷰

네이버로그인 오류

안녕하세요. 앳플리 이용 중에 불편한 사항이 있어 글 남깁니다.

최근 어플 업데이트 후 로그인이 해제되어 가입했던 네이버로 로그인하려 했으나, 네이버로그인 탭이 활성화되지 않았는지 아무리 터치해봐도 로그인이 불가했습니다. (다른 방법으로 로그인하는 탭들은 모두 정상)

새로운 계정을 만들면 지난 기간 동안 측정했던 기록이 사라지기 때문에 기존 네이버로그인을 하고 싶은데, 이 부분 보완해주시면 감사하겠습니다.

개발자 답변 ,

안녕하세요, dmsdk132534 님.
건강한 일상을 만들어가는 앳플리입니다 :)

우선, 앱 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
네이버 로그인 버튼이 눌리지 않던 오류와 관련해 수정 작업을 완료했습니다. 최신 버전(2.2.1)으로 업데이트하여 사용해 주시기 바랍니다.

다시 한번 불편을 드려 죄송하다는 말씀드리며, 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 앳플리가 되겠습니다.
감사합니다.

너무 구림 맨위로 올라가라 ㅋㅋㅋㅋ

이거 하나로 쓸려고 했는데 하루 지나면 기록하기 더럽게 번거롭고 후지고 직관적인거 하나도 없고 정말 몸무게 재는 용도로만 쓰시는걸로 그냥 통합으로 쓰려고 하지 마세여 열받습니다 좋은 어플 많으니 이건 몸무게 확인 용도로 쓰세요
사실 체중계도 후진데 매번 몸무게도 안맞고
그냥 돈주고 사서 대충 씁니다
돈 더 주고 좋은 체중계 사세요~

개발자 답변 ,

안녕하세요, 치양 님.
건강한 일상을 만들어가는 앳플리입니다 :)

우선, 불편을 겪으신 점 진심으로 사과드립니다.
고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요하며, 서비스 개선에 큰 도움이 됩니다. 사용하시면서 느끼신 불편함에 대해 깊이 반성하고 있으며, 보다 직관적이고 편리한 사용 경험을 제공하기 위해 지속적으로 노력하겠습니다.

1. 스마트 측정 방법
1) '홈' 화면 하단 중앙의 [앳플리ⓐ] 버튼을 눌러주세요.
2) [측정] 아이콘을 누르면 '스마트 측정' 화면으로 진입합니다.
3) 이때 '체중계를 한 발로 눌러' 활성화시키면 자동으로 측정이 진행됩니다.

2. 몸무게 데이터 차이
체중 오차 문제를 포함한 제품 자체의 고장, 불량 의심, 교환 접수는 고객센터 상담을 통해 안내 도와드리고 있습니다. 저희 앳플리 고객센터(02-3445-7877)로 연락주시면 이에 대해 안내 도와드리겠습니다.

저희 앱이 고객님의 기대에 미치지 못한 점 다시 한 번 사과드립니다. 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.

1년넘게 잘사용하고있음

다이어트 시작하면서 급하게 산 체중계였는데 상위버전 있는 줄 알았다면 상위버전 샀겠지만 몰라서 그냥 하위버전 샀었는데 저렴한데 이정도면 가성비 좋음. 하지만 업데이트해도 여전히 안쓰고 쓸모없는 기능들이 있고 반려동물 사진도 등록됐으면 좋겠고 자동사진이여도 개,고양이 선택이라도 있으면 좋겠지만 고양이로 등록해도 강아지로 사진은 떠서 마음에 안들고 목표 몸무게 설정이 . 소숫점 단위까지 됐으면 좋겠음. 몸표 몸무게 달성했지만 49.1만 되도 맨날 목표까지 남았다고 나와서 이것도 은근 킹받음. 49.9로 설정하면 저런거 안뜰텐데ㅋㅋㅋ

개발자 답변 ,

안녕하세요, Yoon♡ 고객님.
건강한 일상을 만들어가는 앳플리입니다 :)



우선, 앱 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
반려동물 선택 및 사진 등록 기능, 목표 몸무게 소수점 단위 설정 관련하여 제안해주신 내용을 확인하였습니다. 해당 내용은 내부적으로 공유하여 보다 편리하게 사용하실 수 있도록 노력하겠습니다.



더 나은 서비스를 위해 좋은 의견 남겨 주셔서 감사드리며, 이후에도 사용 중 문의사항이나 불편한 점이 있으시다면 앱 내 [1:1 문의]를 통해 언제든지 알려주세요 🙂
감사합니다.

문제

어플실행이 안되고 홈화면으로 넘어가지지가않네요. 그대로 멈춰서 모델사진만 계속 보입니다. 일주일 잘 사용하였는데 갑자기안되네요 삭제하고 다시 깔아도 그대로네요
왜이런거죠

개발자 답변 ,

안녕하세요, 양생8503 님.
건강한 일상을 만들어가는 앳플리입니다 :)

우선, 2월 21일(화) 발생한 서버 장애로 인해 앱 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
서버 장애가 발생한 당일, 복구 작업이 완료되었으며, 현재 모든 기능을 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

다시 한번 사용에 불편함을 드려 죄송하다는 말씀드리며, 보다 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력하는 앳플리가 되겠습니다.
감사합니다.

좋아요

몸무게뿐만어니라 체지방 근육량등등 다 잘나와서 좋아요 기존에는 샤오* 체중계를 사용했은데 어플연동도 자주 끊기고 나중에는 아예 연동자체도 안됬었는데 이거는..아직까지는 잘되고 좋네요

네이버 로그인2단계 인증후 빈칸으로 리셋

누가 마음먹고 잘못 퇴사 한겁니까ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
분명 잘되던게 안 되는게 더 이상하네요... 하아 네이버에 문의하라는 답변도 웃기고 정말.. 이
어플에 접속하면 생기는 문제를 네이버에 문의 하라뇨...? 여기들어와보니 다들 같은 이유로 문의주는 거 같은데 인바디로 갈아타기전에 얼른 고쳐주세여...빨랑쓰고싶어여

개발자 답변 ,

안녕하세요, 딸기보이얍 님.
건강한 일상을 만들어가는 앳플리입니다 :)

우선, 앱 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
다만, 말씀해주신 문제는 앳플리 앱 내부가 아닌 네이버 웹 페이지 내 로그인 화면에서 발생하는 현상으로 확인됩니다. 해당 로그인 페이지는 네이버 시스템에서 직접 관리하고 있기 때문에, 저희가 직접 문제를 해결해드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

보다 정확한 확인과 문제 해결을 위해 네이버 고객센터를 통해 문의해 주시면 감사하겠습니다.
추가로 도움이 필요하신 부분이 있다면 언제든지 말씀해 주세요.

네이버로그인만 안돼요

네이버로 가입해놨는데 로그인화면에서 다른건 다 눌리는데 네이버로 로그인하기만 안 눌리고 다른 걸로 가입하려해도 같은 번호로 가입안된다고해서 로그인을 아예 못하고있네요..

개발자 답변 ,

안녕하세요, 맥뎔 님.
건강한 일상을 만들어가는 앳플리입니다 :)

우선, 앱 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
네이버 로그인과 관련한 수정 작업을 완료했습니다.
최신 버전(2.2.1)으로 업데이트하여 사용해 주시기 바랍니다.

이후에도 동일한 문제가 발생하거나, 추가 요청사항이 있으시면 앱 내 [1:1 문의]를 통해 언제든지 알려주세요.
감사합니다.

접속오류

저만그런건지는 모르겠는데 앱을 실행하면 접속이 안되고 모델분만 나오고 접속이안되네요ㅠ

개발자 답변 ,

안녕하세요, 감자도리주먹 님.
건강한 일상을 만들어가는 앳플리입니다 :)

우선, 3월 26일(일) 발생한 서버 장애로 인해 원활한 서비스를 제공하지 못한 점 진심으로 사과드립니다. 현재는 서버 복구 작업이 완료되어 모든 기능을 정상적으로 이용하실 수 있습니다. 향후 보다 신속한 대응 및 재발 방지를 위해 서버 관리 프로세스를 일부 보완하였으며, 이후에도 꾸준히 개선하겠습니다.

다시 한번 사용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀드리며, 보다 안정적인 서비스를 제공하기 위해 노력하는 앳플리가 되겠습니다.
감사합니다.

진짜ㅋㅋㅋ 사람 약올릴라고 만들었냐?

아이폰은 어플 다운해도 안켜짐ㅋㅋㅋ 근데 얘네들은 그거 안알려쥼ㅇㅇ 내가 실험해서 어케 해야되는 알아넴. 얘들은 프로정신 없어서 이런 문제 있는 것도 모름. 당연히 나도 안알려줄거임ㅋㅋㅋㅋ 좀 프로정신 갖고 똑바로 만들어라 에휴

아직도 튕깁니다.

업데이트 수정 고쳤다고해서 업데이트 다시 했는데 변화가 없네요. 앱 실행하다보면 또 튕기네요 기록 저장을 못하고 있어요
업데이트 후 앱을 제대로 기록해본적이 없습니다.

개발자 답변 ,

안녕하세요, iam2_ 고객님.
건강한 일상을 만들어가는 앳플리입니다 :)

우선, 저희 앳플리 서비스를 이용해 주셔서 감사드리며, 문의하신 내용에 대해 안내드립니다.
측정이 완료되어 측정 상세 화면으로 전환되었다면, 측정 기록은 자동으로 저장됩니다. 만약 이후에도 측정 중 앱이 다운되는 현상이 발생하는 경우, 앳플리 이메일(app@atflee.com)로 오류 화면을 녹화하여 공유해 주시면 확인 후 최대한 빠르게 지원하겠습니다.

더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 앳플리가 되겠습니다.
감사합니다.