연산 골드포레 스마트홈 평가 및 리뷰

전등 온오프가 어느순간 안되네요

아이폰 갤럭시 다안됩니다 오류뜨네요

개발자 답변 ,

안녕하세요. 홍랭 님. 연산 골드 포레 스마트홈 앱 담당입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 다만, 문제 해결을 위해 보다 구체적인 내용 확인이 필요합니다. 번거로우시겠지만 LG전자 고객센터 1544-8777로 문의주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 감사합니다.

편리하고 좋습니다.

일별 전기사용량과 전기사용량 기준 날짜 시간을 추가해주시면 더욱 편리할것 같습니다.

개발자 답변 ,

안녕하세요. 109동님. 연산 골드포레 스마트홈 앱 담당입니다. 서비스를 사용하면서 느끼신 소중한 의견 말씀해 주셔서 감사드립니다. 추가로 말씀해 주신 '일별 전기 사용량'과 '전기 사용량 기준 날짜 시간'은 담당 부서로 전달하여 신중히 검토해보도록 하겠습니다. 정확한 반영 여부에 대해 안내가 어려운 점 양해 부탁드리며, 더욱 유용한 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다. 좋은 의견 전해주셔서 다시 한번 감사합니다.

오늘부터

제폰만그런건지 모르겠는데 인식이안되네요 콘센트/조명 등등 다해봤는데 버튼눌러도 처리중이라고 뜨다가 말아요 ㅠ 껏다켜도안되고 다시깔아야하나요?

개발자 답변 ,

안녕하세요. 으으ㅏ라찿차ㅏㅊ처ㅜ츠우 님. 연산 골드 포레 스마트홈 앱 담당입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 다만, 문제 해결을 위해 보다 구체적인 내용 확인이 필요합니다. 번거로우시겠지만 LG전자 고객센터 1544-8777로 문의주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 감사합니다.

네이버로 연동로그인이 안됩니다

확인부탁드립니다

개발자 답변 ,

안녕하세요. 거우나듀러루님. 연산 골드포레 스마트홈 앱 담당입니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님이 겪으신 문제를 해결하고자 담당 개발팀에서 '네이버 로그인' 기능 테스트를 수행하였으나 정상 작동으로 확인되고 있습니다.
번거로우시겠지만 증상을 확인할 수 있는 스크린샷과 오류가 발생한 과정을 조금 더 상세히 적어 contact.homeiot@lge.com으로 보내주시면 확인 후 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 다시 한번 불편을 드린 점 사과드리며 더 나은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

조명이 하나도 안맞음

조명이 켜져있어도 꺼져있는걸로 떠요