이투스 수강앱 - Smart Study 4+

요즘 같은 초고속 LTE 시대에 이 속도가 말이 됩니까..? 진짜 앱 사용하는데 답답해서 죽을뻔했네요.
그래도 앞으로 계속 사용해야 하기에 꾹 참고 있지만 제발 메타버스 흐름에만 온갖 투자하지 마시고 기본적인 앱 속도 좀 원활하게 해주세요..😢 들어가자마자 광고가 어찌나 많은지 가끔 불편할 때도 있습니다.
중요한 정보들은 뒷전으로 내놓으시고 광고만 하는 것처럼 보여 수강생으로써 피드백 드립니다. 다시 한번 당부드리지만 다른 자사들과 비교했을 때 결코 뒤처지지 않는 서비스를 빠른 시일 내에 제공해 주시길 바랍니다.

안녕하세요, 회원님. 이투스입니다 👩 회원님께서 수강앱 이용하시기에 이상적인 모바일 환경을 제공해드리지 못한 것 같아 마음이 무겁도 책임 의식 또한 느낍니다... 리뷰에 언급하신 메인화면에 보여지는 UI는 현재 이투스 닷컴과 연동되어 시즌에 따라 변동되는 점 먼저 양해부탁드립니다 ㅠ 다만, '속도'라 말씀하시는 부분은 페이지 이동 측면과 강의 재생 측면에서 각각 원인이 다르고, 때로는 강좌 인코딩 자체의 문제가 있을 수 있어 고객센터로 한번 연락 주시면 정확한 로그 수집을 통해 해결 도와드리도록 하겠습니다. 곧 다가오는 모의고사와 3월의 남은 학습 스케줄도 잘 감당하시기를 이투스가 마음깊이 응원하도록 하겠습니다. 감사합니다 🙆 (이투스 고객센터: 1599-6405 / 09~24시/ ARS 17번 모바일 어플 관련)

영상 재생하면 끊기는 것도 없고 화질도 좋고 인강 보는 것에는 문제 없지만, 영상을 재생하기 전에 앱에 들어가면 렉이 잘 걸려요. 이 점만 고쳐주시면 정말 감사할 것 같습니다. 인강 보기 전까지 시간이 많이 소요되고 자동 로그인이 아닌 점이 많이 아쉬워 별 1개 드립니다

+) 얼마전에 리뷰 올렸던 사람입니다
리뷰 올린지 얼마 안됐는데 업데이트 되고 엄청 잘 되네요! 만족하면서 인강 듣고 있습니다 확실히 예전보다 많이 나아졌네요 감사합니다! :)

안녕하세요, 회원님. 이투스입니다 👩 수강앱 이용에 불편이 있으시다니, 마음이 무거워집니다. 페이지 이동 속도의 경우 이투스 닷컴과 연동된 수강앱의 특성상 외부로부터 영향을 받는 측면이 있는 점 양해 부탁드립니다 ㅠ 다만 테스트 기기를 포함한 대다수의 기기에서는 렉으로 보일 정도의 느린 속도는 감지되지 않고 있는데요, 리뷰 공간의 제약으로 인해 고객센터로 한번 연락 주시면 좀 더 정확한 로그 수집을 통한 상담을 도와드리도록 하겠습니다. 유선 상담은 주말도 동일한 시간대 진행이 되는 점 참고 부탁드릴게요~ 감사합니다 🙆 (이투스 고객센터: 1599-6405 / 09~24시/ ARS 17번 모바일 어플 관련) ]

적당히 느려야지 풀 와이파이에 5G인데도 이속도면 어쩌잔거임..? 돈 안받는 앱들도 이정돈 아님;

QnA는 좀 앱에서 할 수 있게 해놓느면 안됨? 강의듣는 도중에 질문하고싶어도 계속 사파리로 넘어가니까 흐름 끊키고 답없음,,
홈으로 나가서 하려해도 강의찾기부터 시간대 찾기까지 하나하나 일일히 다 해야하니까 너무 귀찮고 앱자체가 느리니까 더 속터짐 제발 좀 고쳐주세요 제발

안녕하세요 회원님. 이투스입니다. 이투스 앱 사용 중에 불편이 많다니 죄송하다는 말씀 먼저 드립니다. 어플 내 페이지 전환이 느린 걸까요, 강의 영상 플레이어 구동 중 로딩 속도가 긴 걸까요? 말씀드린 두 현상의 해결 방법이 달라 구체적으로 다시 한 번 여쭈어봅니다. Q&A 는 다음 개선 때, 포함시킬 수 있도록 내부에서 확인해보도록 하겠습니다. 보다 더 자세한 상담을 도와드리고 싶으니 저희 고객센터로 연락 부탁드립니다. 💌( 이투스 고객센터 : 1599-6405 / 09~18시 )