제이‪카‬ 4+

리뷰좀 보고 어플 업데이트 하세요

어플 실행 하고 초기 화면에서 계속 로딩만 되고 어플이 안들어가지는경우가 비일비재 합니다 제가 몇년전부터 제이카를 쓰고 있는데 한번씩 이것때문에 답답했던적이 기억납니다. 이 오류 도대체 언제잡으실건가요? 그리고 주행비를 안받는것과 차 사운드 빼고는 다른 경쟁 업체에 비해서 좋은게 하나도 없습니다. 다른 기능들이나 이벤트등을 어플에 좀 추가해주세요. 주행비 하나때문에 정말 애용하는 사람으로써 점점 제이카에 정이 안가네요. 화이팅입니다

Developer Response ,

안녕하세요 고객님. 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 해당부분 오류 개선되었습니다. 많은 이벤트도 진행중이니 많은 이용 부탁드립니다.

반납 관련

대여시작하고 충전 하려고 갔다가 앱을 켜서 뭔 버튼을 실수로 눌렀는데 그대로 반납처리가 되더라구요 고객센터 전화해도 반납취소처리는 안된다고 하고 꼴랑 10분쓰고 반납했습니다. 반납하시겠습니까 이런 안전장치도 없고 타 카쉐어링업체처럼 GPS기반으로 반납 스팟이 아니면 반납이 안되게라도 해주십쇼

앱안정성 문제보다 회사운영방침이 매우 위험해보입니다

야간에 예약진행하는데 이용정지 기록으로 예약이 안되며 원인에 대한 설명없이 익일 일과시간에 문의하라는 카톡문의 답변을 받았고, 익일 문의시 밝힐수 없는 안전문제로 ‘특정 연도 출생 고객’, 이용내역, 및 기타 조건에 해당하는 회원의 이용을 일방적으로 막았다는 설명을 들었습니다. 회사 규모나 어플 특성상 해당조건에 부합되는 회원에 대한 개별 공지보다 안전이 우선이라는 강압(다소)적인 해명까지는 백번양보하여 이해할수 있다지만 최소한 전체공지도 할 의향 없는 위험한 운영방침을 갖고 있는 업체라고 생각됩니다. 같은 이유로 이용정지상태인 제 지인은 현재까지도 아무 조치를 못받고 있습니다. 불편하면 알아서 전화하란거로 보입니다. 개인 확인하면 이용정지 풀어준다기에 탈퇴할거라(탈퇴시켜주세요가 아닙니다) 하고 전화통화를 마쳤더니 자기네가 친절하게 탈퇴처리 시키더군요.
전기차 및 수소차 렌트가 되어 매우 기대했던 업체였는데 아쉽지만 이렇게 위험한 업체는 사양하겠습니다.