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설명

내 손안에 간편한 금융서비스! 제주은행 모바일뱅킹 서비스를 지금 만나보세요!


새로운 기능
* iOS 8.0 버전 이상 지원 가능
* 은행 방문없이 계좌 개설 및 대출 신청
* 다양한 로그인(간편비밀번호, 공인인증서, 아이디, 지문) 방식 제공
* 공인인증서 없이 간편한 이체
* 첫 고객도 은행 방문없이 입출금통장, 체크카드, 전자금융 동시 가입


설명
모바일뱅크(jBANK)에 대해 궁금하신 점은 고객상담센터(1588-0079)로 문의해 주시기 바랍니다. (상담가능시간 : 평일09시~18시)

스마트 거래가 가능한 스마트한 서비스
- 영업점 방문없이 비대면 실명확인을 통한 입출금통장 개설, 모바일대출 및 체크카드 신청 등이 가능한 무방문 서비스
- 비대면 본인확인 : 휴대폰본인확인, 신분증촬영, 영상통화 또는 계좌이체방식

핀테크 기술을 적용한 간편 로그인 서비스
- 스마트폰에 등록된 지문으로 간편하게 로그인이 가능한 바이오 인증 로그인 방식

편리한 금융을 즐길 수 있는 서비스
- 간편비밀번호를 통해 안전하고 간편하게 이체 할 수 있는 간편이체서비스
- 통장, 카드없이 스마트폰만으로 자동화기기(CD/ATM)를 통해 바로 출금 할 수 있는 긴급출금서비스

나만의 맞춤형 서비스
- 메인화면에서 내가 보고싶은 전 금융거래 현황을 한눈에 조회 가능
- 가짜 앱을 식별 할 수 있는 피싱방지이미지 설정 가능
- 중장년층을 위한 큰글씨 이체 지원


유의사항
1. 제주은행은 보안강화, 앱 업데이트 등의 이유로 보안카드 번호 전체 등 금융정보를 요구하지 않습니다.(피싱방지서비스 등의 기능을 활용하여 제주은행 모바일뱅크(jBANK)를 사칭한 악성앱에 주의하시기 바랍니다)
2. 전자금융사기 예방서비스 전면 시행으로 주요 거래 시 고객정보內 연락처로 추가인증 후 거래가 가능합니다.(연락처 변경 시 인근 영업점 및 고객센터(1588-0079)에서 정비하시기 바랍니다)
3. 안전한 금융거래를 위해 탈옥 등 운영체제가 변조된 경우 서비스 이용이 제한됩니다.
4. 이동통신사 3G/LTE, 무선인터넷(Wi-Fi)를 통해 다운로드 할 수 있으며, 3G/LTE에서는 정액요금제에서 정해진 용량이 초과된 경우 데이터 요금이 부과될 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

※ 업데이트가 안될 경우 설치된 앱을 삭제 후 재 설치하시기 바랍니다.


접근권한 이용안내
1. [필수]카메라 : 신분증 촬영 및 영상통화로 본인확인을 위해 필요합니다.

2. [선택]사진앨범 : 피싱방지 이미지 설정을 위해 접근 허용이 필요합니다.

3. [선택]연락처 : 주소록의 연락처로 이체결과를 전송하기 위해 접근 허용이 필요합니다.
4. [선택]위치정보 : 영업점찾기에서 자기 위치찾기를 위해 접근 허용이 필요합니다.
5. [선택]마이크 : 비대면 실명확인 시 상담원과 영상통화를 위해 필요합니다.

※ 선택적 접근권한 허용에 동의하지 않아도 스마트뱅킹을 이용하실 수 있으나, 일부 기능 사용에 제한이 있을 수 있습니다.
※ 설정>개인정보호메뉴에서도 설정하실 수 있습니다.

새로운 기능

버전 1.8.9

- 운영 안정화

평가 및 리뷰

1.5/5
31개의 평가

31개의 평가

젠장.... ,

제주은행 신용카드 관련 메뉴를 보완해주세요

어플에서는 카드관련 메뉴가 너무 적어 일처리를 하려면 꼭 상담원과 연결을 하던지 PC에 접속하여야 하네요, 타 카드사처럼 인증서 통해서 변경 가능하게끔 보완 좀 해주세요,
특히 카드 결제일자 변경이나 카드관련 정보변경 메뉴도 없고요, 선결제는 어플에서는 건별 선결제밖에 없어서, 당월금액 선결제나 전액 선결제 메뉴는 PC 사용이 안되서 불편하게 상담원 통해서만 하고 있습니다,
기본적인 메뉴인데 보완 좀 해주세요!!

고객의소리를들어주세요 ,

앱 및 인증절차 개선이 시급합니다!!!

인증절차로 연결이 안된다 그래서 와이파이 젤 빠른, 회사 사무실에서도 연결 실패라니요... 간신히 연결 두번 됐는데도 화면이 깨진다 음성이 안들린다면서 인증 화면 저절로 꺼지구요. 비대면은 모회사인 신한에서 일사천리로 신한금융투자 가입시켜준거랑 너무 비교되네요. 앱 및 인증절차를 개선하신후에야 신규 고객 확보가 가능할 듯 합니다.

CPC Report ,

이따위로 만들고 비대면을 판다고?

1. 신분증 인증 인식 정확도가 너무 떨어짐. 굽씨로 인식하고 있음
2. 통장 개설시 본인확인 위해 타행 입금해도 내역을 인식 못함
3.ios는 영상통화가 되지도 않음. 권한 설정했는데도 까만 화면에 소리도 안들림
일본은행만도 못한 새끼들 이딴걸 앱이라고 만드냐

개발자 답변 ,

고객님 안녕하십니까 제주은행입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀해주신 문제에 대해 내부적으로 검토 결과 1. 신분증 인증 인식 정확도의 경우 현재 지속적으로 개선 중이며 촬영 솔루션 업데이트 등을 수행 중입니다. 솔루션 개발 업체와 협의하여 인증 인식 정확도 개선에 최선을 다하도록 하겠습니다. 2. 타행 입금 내역 인식이 안되는 부분에 대해 해당 사례를 취합하여 문제점 개선 진행토록 하겠습니다. 3. 모바일 기기 os에 따라 영상통화 진행이 불가하시다는 부분에 대해 동일 os에서 영상통화 정상진행이 되고 있어 고객님의 현상에 대해 저희가 정확한 정보가 필요한 부분으로 보여집니다. 아래의 연락처를 통해 연락을 주신다면 조속히 조치을 취하도록 하겠습니다. 다시한번 이용에 불편을 드려 죄송하며 앞으로도 제주은행에 따뜻한 관심과 지속적인 이용을 부탁드립니다. 덧붙여 추가적인 문의나 개선요청사항 있으시면 아래의 e-mail 또는 게시판으로 문의 주시면 조속히 답변 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
E-mail : jbank@shinhan.com
고객상담 게시판 URL : https://bit.ly/32740E2

정보

제공자
Jeju Bank Co., Ltd.
크기
117.2MB
카테고리
금융
호환성

iOS 9.0 버전 이상이 필요. iPhone, iPad 및 iPod touch와(과) 호환.

언어

영어

연령 등급
4+
저작권
가격
무료

지원

  • 가족 공유

    가족 공유를 설정하면 최대 6명의 가족 구성원이 이 앱을 사용할 수 있습니다.

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