케어닥 - 간병인, 요양보호사, 요양시설 찾‪기‬ 4+

간병인, 요양보호사, 요양시설 매칭 플랫‪폼‬

케어닥

iPhone용으로 디자인됨

    • 4.6 • 307개의 평가
    • 무료

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설명

돌봄이 필요할 때, 케어닥!
병원에서 집까지 우리 가족 돌봄 고민 한 곳에서 해결하세요!
병원간병 뿐만 아니라 집에서 필요한 자택간병, 생활돌봄, 방문요양, 방문재활운동까지 케어닥 하나면 끝!

케어닥이 제공하는 돌봄 서비스!

[병원간병]
1대4 또는 1대6의 ‘공동간병’ 1대1의 ‘개인간병’ 서비스를 제공합니다.

[자택간병]
1대1 맞춤형 개인간병 서비스를 제공합니다.
• 병원에서 소개해 준 간병인이 마음에 안들 때 → 프로필보고 간병인을 선택!
• 갑작스러운 입원으로 지금 당장 간병인이 필요할 때 → 지금 바로 구할 수 있는 빠른 매칭!
• 잠시 일이 생겨 3시간만 돌봐줄 사람이 필요할 때 → 짧은 시간도 가능한 시간제 간병인!

[방문요양]
장기요양등급이 없다면 대행신청을 도와드리고, 부모님께 꼭 맞는 요양보호사를 끝까지 찾아드립니다.
• 병원에서 퇴원 후 방문요양 서비스가 필요하신 분
• 일상생활이 어려워 장기요양등급 신청이 필요하신 분

[방문재활]
재활이 필요하지만 매번 병원까지 가기 번거로운 분들을 위해 전문치료사 집으로 찾아가 맞춤형 재활운동 서비스를 제공합니다.
• 기력이 없어 계단 오르기가 힘드신분
• 근감소증을 예방하고 싶으신 분
• 정형외과 수술 후 빠른 회복을 원하시는 분
• 신경계 질환(뇌졸중, 파킨슨)으로 재활운동이 필요하신 분
• 고혈압, 당뇨, 고지혈증이 있으신 분
• 골다공증이 있으신 분

[생활돌봄]
부모님 건강 관리부터 가사 돌봄 서비스를 제공합니다.
• 장기요양등급을 받기 전 어르신의 생활 지원이 필요하신 분
• 식사 도움, 생활 청소, 세탁, 투약 확인, 외출 동행, 말벗 등 기본적인 생활 지원이 필요하신 분
• 방문요양 외 돌봄 시간이 더 필요하신 분

[케어닥만의 장점]
→ 간편한 카드결제
→ 간병인, 요양보호사에 대한 후기 확인 가능
→ 돌봄일지 제공
→ 환자상태를 꼼꼼히 체크하여, 맞춤형 간병인 매칭
→ 급하게 간병인이 필요할 때 30분내 간병인 매칭 가능
→ 최소 3시간부터 간병 가능
→ 다양한 노인돌봄서비스 연계 가능
→ 장기요양등급 대행 신청

[케어닥 수상 이력]
• 2022년 대한민국 브랜드 만족도 1위 수상
• 2021년 소비자가 선택한 최고의 브랜드 수상
• 2020년 올해의 최고 브랜드 수상
• 2020년 대한민국 최고브랜드대상 수상
• 2019년 올해의 최고 브랜드 수상
• 2019년 공공데이터 활용 창업 경진대회 국무총리상 수상

[상담을 원하신다면?]
카카오톡 → [http://pf.kakao.com/_xhYZtj/chat](http://pf.kakao.com/_xhYZtj/chat)
고객센터 → 1833-9119

새로운 기능

버전 2.10.15

돌봄이 필요할 땐, 케어닥!
보호자님들의 편의를 위해 앱을 개선하였습니다.
- 사용성 개선

평가 및 리뷰

4.6/5
307개의 평가

307개의 평가

greenulysse ,

은혜로운 어플입니다

병원안내 책자에 나와있는 업체로 전화했더니 불친절한 대응에 단기간은 사람 없다고 문전박대를 당했고 겨우 구한 간병인은 환자보다 더 고령에 마냥 주무시기만 하셨어요 뭐 그래도 간병인 못구한것 보단 다행이라 위로 했었는데….이 어플을 처음 써보곤 세상이 달라졌습니다 젊고 요양보호사 자격증도 있는 분으로 매칭 되었고 매일 일지도 작성해서 올려주시는 등 차원이 다른 전문 케어를 받는 느낌이 들었습니다 이런 어플이 있어 정말 다행입니다

개발자 답변 ,

안녕하세요. greenulysse 님
만족스러운 경험 후 감동스러운 리뷰 작성해주셔서 감사해요!
앞으로도 정확한 정보를 제공하고 전문적인 돌봄 서비스가 되도록 정진하겠습니다!
더 나은 돌봄 문화를 위해 노력할게요.
문의 사항 있으시다면 케어닥 고객센터(1833-9119)로 연락 주시면 안내 도와드릴게요. 감사합니다!

도태의 ,

앱 UI가 좀 엉망

아파트 광고 마시고, 앱 테스터를 더 두시던 잘 안되는 것 좀 개선하시길. 특히 상담원 채팅UX가 왕짜증, 하던 고객상담하던 대화를 찾아가기가 왜 이리 힘든지..그리고 케어코디 평가를 안하고 싶은데 평가를 안하면 7일 후에 자동을 별점 5점을 준다니.. 코디가 맘에 안들지만 잘 모르니 평가를 안할 수있는거지, 플랫폼에서 유리한정보를 양산허기 위해 이런 말도 안되는 정책을 끄는건지… 개선해야할부분이 산더미같네요

개발자 답변 ,

안녕하세요 도태의님, 케어닥입니다.
먼저 서비스 이용에 불편 드려 죄송합니다.

의견 주신 점 진심으로 감사드리며, 해당 내용은 반드시 유관부서에 전달하여 서비스 개선에 반영할 수 있도록 하겠습니다.
추후에는 케어닥을 통해 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 더 열심히 노력하겠습니다.
감사합니다.

ddaebom ,

앱은 좋은나 서비스는?

간병인이 급하게 필요할 때 정말 유용한 건 맞는 데 좋은 간병인을 만나는냐는 또 다른 문제네요. 간병인의 서비스 불만족으로 간병인 교체를 요구하니 두명의 간병인비를 내야 해서 서비스 불만이라도 그냥 써야 하는 시스템은 좀 문제가 있다고 생각됩니다. 마치 내용에는 서비스 불만시 바로 간병인 교체해줄 것처럼 써있지만 실제론 안되는 아니면 돈을 두배로 지불해야합니다.

개발자 답변 ,

안녕하세요 ddaebom님 케어닥입니다 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다
간병인 교체를 진행할 경우 기존 간병인과 교체된 간병인 모두 근무 시간만큼 급여를 받게 됩니다
또한 불만족한 서비스를 제공한 간병인은 보호자님께서 직접 남겨주신 후기와 페널티 제도를 통해 지속적으로 간병 서비스 개선을 해나가고 있습니다
아직은 부족하지만 보호자님 입장에서 안심하고 믿을 수 있는 간병 서비스 받으실 수 있도록 더 노력하겠습니다 감사합니다

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