텀블벅 Tumblbug 4+

메인 페이지 뜨는데 3분 이상 걸리고 그동안에 아무 것도 안 눌리는 게 진짜 웹페이지 맞나요?
적어도 본인 후원한 페이지 등으로는 빨리 연결되게 해야죠.
그리고 카테고리별로 분류해놓은 것도 이미 마감된 펀딩이 훨씬 많던데 이미지로 어그로 좀 끌지 말았으면 좋겠네요.
진짜 초심으로 좀 돌아가주셨으면 좋겠어요.
요즘 유명해졌다고 관리 대충하시는 것 같아서 텀블벅 때문에 프로젝트들 후원한 것 다 취소할까 생각될 정도로 짜증납니다.

안녕하세요 후우우우우우움님, 텀블벅입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.😥

리뷰 남겨주신 4월 11일 오후 2시 경 약 1시간 정도 카카오 픽셀 등의 문제로 웹 접속이 잠시 지연되었습니다. 불편을 드려 너무나도 죄송합니다. 웹 이용의 불편으로 남겨주신 의견은 담당 부서에 전달하여 추후 편리하고 원활한 서비스 제공이 가능하도록 더욱 노력하겠습니다.

언제나 텀블벅을 이용해 주셔서 감사합니다.

한 창작자분께서 제 후원 상품을 오배송 보내셨고, 한 달 전에 후원한 그 상품 저는 받아보지도 못 하고 있습니다. 텀블벅 측 중재도 너무 형편없으며 그들은 메일로만 창작자와 소통을 합니다. 창작자에게 문의 시 답변은 3시간쯤 기다려야 받을 수 있고, 그에 대한 제 추가 문의 답변 또한 그 이상 기다려야 받습니다. 제 후원 상품은 남의 집 앞 바닥에서 비를 맞고 있겠지요. 너무 잘못 걸렸습니다. 후원의 소소한 기쁨을 누렸던 지난 후원들의 좋은 기억이 다 얼룩집니다. 다시 후원하기까지 오랜 시간이 걸릴 거 같습니다. 물론 여러 창작자가 있고 여러 경우의 수가 발생할 수 있습니다. 그런 때에 플랫폼 측에서 적극 중재하여야 제가 차후에 또 그곳에서 다른 후원을 할 것 아닌가요. 완료되지 않은 후원을 모두 취소하고 텀블벅을 떠납니다. 제 7만원과 한 달 이상의 시간, 비에 젖은 후원 상품에 대한 책임은 누구도 지지 않으려 합니다. 제가 후원을 잘못한 게 문제인가 봅니다. 그럴듯한 설명에 혹하지 마시고, 후원을 모두 운에 맡기세요. 배신감도 느껴보시고요.

안녕하세요, 후원자님. 텀블벅입니다. 믿고 후원하신 프로젝트로 인해 좋지 않은 경험을 드려 안타까운 마음입니다. 저희가 창작자와의 소통을 도왔는데도 빠르게 해결되지 않아 불편을 크게 겪으셨던 것 같아 죄송한 마음입니다. 혹시 아직 해결되지 않은 문제가 있다면, 저희 헬프센터로 다시 한 번 말씀주실 수 있을까요? 빠르게 문제 해결하실 수 있도록 도움을 드리고자 합니다. 이렇게 시간 내어 긴 글 남겨주셔서 감사하고, 후원자님의 소중한 말씀 귀 기울여 다시 돌아오셨을 때에는 다시 좋은 기억으로만 채우실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

옛날에 펀딩에 관심이 생겨서 앱을 알아보다 쓰려고 했던 앱과 관련된 안좋은 영상을 봐서 그 뒤로 이렇다 할 앱을 찾지 못했는데 얼마 전 인스타를 통해서 텀블벅을 알게됐어요 그래서 구경하다가 오늘 깔았는데 정말 참신한 것들이 많네요 앱은 아직까지 사용하는데 불편함은 없었어요 더 유명해졌으면 좋겠네요

안녕하세요 wjdwlgustlkf님, 텀블벅입니다. 소중한 리뷰 감사합니다. 앞으로도 더욱 편리하게 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다. 텀블벅과 함께해주셔서 감사합니다.