통통통 Edu - 학생.학부모‪용‬ 4+

사용하기가 불편하네요...그리고 학부모 아이디는 댓글 쓸 때 공개가 안됐으면 좋겠네요. 아이이름 엄마 이런식으로만 나오면 좋겠어요. 키즈노트 쓰다가 학원에서 이거 써서 처음 써보는데 너무 비교 되네요.

안녕하세요, 통통통입니다.
우선 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다.

구체적으로 말씀해주신 사용자님의 소중한 의견을 바탕으로
더 나은 서비스를 만들도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

여전히 사진불러오는 속도는 인터넷 초창기 버젼
디자인만 트렌드로 바뀌었고 ux는 전혀 친절하지 못하네요.결국 학부모 입장에서 전혀 고민해주시지 않앗고 학원에서공지용으로 사용되는 접근등 더 불편해졌네요 아이디통합이라는 행위로 더욱 헷갈리고 어렵고 사용하기 너무 힘드네요. 몇번이고 반복해서 결국 아이아이디까지 만들었는데 힘들게 만든 보람이 없네요 ㅜㅜ 진짜 ux 엉망입니다 신규 입사자가 그냥 이쁜 디자인만 신경쓴듯합니다 기존 형태를 어떻게 사용자가 사용해왓고 연결하여 더 나은 행동으로 발전시켜야하는데 그전만 못한 경험입니다

안녕하세요, 회원님. 불편을 끼쳐드려 진심으로 죄송합니다. 기존 정보관리는 학원에서 관리하고, 저희가 위탁 관리만 진행하기에 서비스를 제공하는데 한계가 있어 새롭게 플랫폼으로 개편하게 되었습니다.
이 과정에서 회원가입 절차 등의 문제가 생긴 점 진심으로 사과드립니다.
기존에 계속 학부모님들께서 요청주셨던 학부모만 확인 가능한 것이 아닌, 학생도 확인 가능하도록 학생 계정과 학부모 계정을 분리, 학생이 여러 학원을 다닐 경우를 대비하여 데이터를 로딩해오는 단계등을 거치다보니, 불가피하게 복잡한 단계를 거치게 되었습니다.
저희도 학원에서 확보한 DB로 계정을 생성할 수 있으면 이런 번거로운 과정은 없었겠지만, 정보보호법상 위탁관리 권한만 부여되어있기 때문에 학부모님들께서 따로 인증과 연동 과정을 거쳐야 한다는 점 다시 한 번 양해 부탁드립니다.
번거롭게 해드려 진심으로 사과드리며, 앞으로 더욱 나아지는 서비스로 보답하도록 하겠습니다.
감사합니다.

앱설치하고.... 어제 업데이트 했습니다.... 그런데 앱 자체에 들어가지지도 않아요 ㅠㅠ
학원에서 알림은 오는데 어찌 보라는건지 왜 이앱을 선택했는지 참....어이가 없네요
아이들과 관련된 앱인만큼 중요한데 왜 이리 개발을 하셨는지요.... 예전부터 리뷰가 그리 좋지 않던데 빠른 조치 부탁드립니다

안녕하세요, 통통통입니다.
우선 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다.

일시적으로 사용자가 몰려 출결 알람이나 기존 정보 업데이트가 지연되었던 적이 있었던 것 같습니다.
더욱 원활한 서비스를 제공 받을 수 있도록 최선을 다하도록 하겠습니다.

감사합니다.