티‪몬‬ 4+

아이폰12를 쓰고있습니다. 지마켓이나 네이버, 기타 게임 등 인터넷을 이용하는 여러 어플은 잘 실행이 되는데 티몬같은 경우 상품을 눌러 로딩할 때 흰화면만 뜨거나, 화면이 깨져서 나온다던가, 그 상품 내에 옵션중 몇개가 로딩이 안되어있다던가 하는 불편함이 있습니다. 동시간대에 같은 네트워크를 사용해 갤럭시로 들어가면 아무런 문제없이 로딩이 잘 됩니다. 이 부분만 고쳐주셨으면 좋겠습니다,,

안녕하세요 고객님 사는 재미의 발견, 티몬입니다!

먼저 저희 티몬 App 불안정으로 쇼핑에 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.

현재 쇼핑 시 발생되는 현상에 대해서는 시스템 안정화를 위해 지속적으로 모니터링 및 테스트하고 있으며 더욱 편리한 환경에서 티몬을 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

그 외의 추가 불편 사항이 있으시다면, 언제든지 의견 부탁드립니다.

코로나19 함께하면 이겨낼 수 있습니다.
힘든 시기를 헤쳐나가고 있는 모든 분들을 응원합니다!
몸은 멀리 마음은 가까이 슬기로운 사회적 거리두기 생활과 함께 2021년도 TMON과 함께해주세요~!

아니 저기요 제가 2주동안 네일스티커를 못받았는데 미수취 신고를 거짓말 안하고 10번넘게했는데 아무런 조치도 없고 판매자에게 문의를 남겨도 매일 같은 답변 뿐이예요 진짜 복창이 터져서 뒤져버릴꺼같아요 환불할 생각인데 환불할려면 물건이 와야지 가능하다면서요 물건이 오지도 않았는데 무슨 환불이죠,,? 그리고 판매자가 직접 보내는 물품이라 이거 배송조회도 할수 없고요 ㅋ 진짜 개빡쳐서 하루하루를 살고있습니다 ㅋ 진짜 싸다고 이렇게 막대해도 되는건가요? 책임지고 환불처리 해주시고 그 판매자 더이상 못 팔게 정지시켜주세요 저말고 다른 사람들고 지금 다 화나있어요 !!!!! 환불 해줘요

안녕하세요. 고객님 티몬입니다.

먼저 저희 티몬을 믿고 구매해주신 고객님께 생각보다 늦은 배송으로 심려 끼쳐 드린 점 진심으로 죄송의 말씀 드립니다.

주문해주신 상품이 우편배송 상품은 아닌지와 우편배송 상품일 시 배송기간 등 상품페이지를 통해 확인해봐 주시길 부탁드리며,

mobilecs@tmon.co.kr로 티몬아이디와 함께 간단한 내용 남겨주시면
확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

이용에 불편드려 죄송합니다.
티몬 드림.

저도 위에 뜨라고 일부러 별5개 남깁니다!!
다른고객들의 일회용 마스크 컴플레인으로 인하여 업체 측에서 자동 취소가 되어 제품은 받지 못하였고 당연히 출고가 된 상태도 아닐텐데 배송비는 차감하고 환불되는게 맞나요???????? 환불 정보에 배송비 차감하여 환불 된다 하고 카드사 접수내용도 적혀있습니다. 환불은 제대로 전체취소로 처리해주시기 바랍니다. 이런 일방적인 조치에 문의글은 해당업체 측으로만 남기게 되어있고 상품 판매 페이지는 아예 들어가지도 못하게 내려버리셨고 너무 답답하고 황당한 마음에 많은 분들께 이런 말도 안되는 상황을 알려야 될것 같아 여기 까지 리뷰를 남기게 되었습니다.

안녕하세요. 고객님 티몬 입니다.

먼저 티몬 이용에 불편을 드렸다면 정말 죄송합니다.

번거로우시겠지만 불편 겪으신 내용에 대해

mobilecs@tmon.co.kr로 좀 더 구체적으로 남겨주시길 부탁드립니다.

확인 후 가능한 조치에 대해서는 빠르게 처리 후답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

실망을 드렸다면 죄송합니다.
티몬 드림.