하이케어(H2Care) - 내 손안에 수소 플랫‪폼‬ 4+

수신동의 후 넘어가지 않는 현상

앞서 7/10 기다리는 님께서 올린 리뷰와 같은 상황입니다. 무엇이 문제일까요. 수신동의를 하고 다음 버튼을 눌러도 메인 화면으로 넘어가지 않아서 앱 이용이 불가능합니다. 앱을 재실행해도 같은 상태이네요.

앱 설치 후 인증 문제

드디어 아이폰 앱이 나왔네요. 매우 기다려 온 수소 충전 정보 및 공유 앱입니다. 블랙 화면 문제는 수정된 듯하고 초기 인증 관련해 문의합니다. 아이패드로 인중 후 아이폰에도 앱을 설치, 로그인하려는데 로그인 메뉴가 안 보입니다. 처음 설치해서 그런 거 같은데 어느 경우에든 로그인 화면이 뜨도록 하면 안 될까요? 아이패드에서 로그아웃 후 재실행하면 로그인 화면이 보입니다. 그럼 더 좋은 앱으로 거듭나기를 바라겠습니다.

개발자 답변 ,

안녕하세요. 하이케어입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 요청주신 내용의 경우 '설정>시스템 설정>자동로그인 설정 켬/끔' 조작을 통해 새로 앱 실행시 로그인 화면이 뜨는 것을 확인 하실 수 있습니다. 추가로 iOS 5S 및 SE1 기종이신 경우 로그인 문제 없도록 수정 조치 하였습니다. ver1.6 이상으로 업데이트 부탁드립니다. 허나 기종 자체의 화면이 작아 로그인을 하신 후에도 화면보기에 불편함이 있는 점 양해 부탁드립니다. 현재 아이폰6 이상, 12.4.6버전 이상 버전에서 안정적인 앱 이용이 가능하십니다. 하이케어에 많은 관심 주시어 감사합니다.

안전성 및 UI개선 요망합니다.

모바일에서 쓰는 것을 감안한다면 UI 버튼도 좀 크면 좋을 것 같고 직관적이면 좋겠습니다.

그리고 앱이 이유없이 몇번 다운되네요.

새롭게 출시된 앱이 잘 활용될 수 있도록 개선 해주시길 빕니다. 감사합니다.

개발자 답변 ,

안녕하세요. 하이케어입니다. 불편 사항을 지속적으로 개선하여 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 하이케어에 좋은 의견과 관심 가져주셔서 감사합니다.