소비자24 12+

Name: 소비자24
Rating: 4.5 (109 reviews)
Author: 공정거래위원회

소비자24(옛 행복드림‪)‬

공정거래위원회

iPad용으로 디자인됨

- 4.5 • 109개의 평가

- 무료

설명

소비자24는 90여개 기관에 분산되어 있는 정보와 피해구제 기관을 연계함으로써 국민의 소비생활에 필요한 상품,안전정보를 맞춤형으로 제공하여 피해를 예방하는 한편, 피해를 입은 경우에도 신속한 피해구제를 지원하는 시스템입니다.
또한, 스마트컨슈머를 통합하여 더 똑똑한 소비생활 도우미가 되었습니다.
소비하려는 상품에 대한 정보와 리콜정보, 위해정보를 쉽게 찾아보실 수 있습니다.

[ 주요 정보 ]
ㅇ 리콜정보: 식품, 공산품, 의약품, 화장품, 의료기기, 자동차 등 국내 및 해외 시행된 리콜 정보를 확인하실 수 있습니다.
ㅇ 비교정보: 국민생활에 밀접한 품목의 상품별 성능, 품질, 가격 등을 조사한 비교정보를 알아보실 수 있습니다.
ㅇ 안전정보: 각종 물품을 소비하면서 신체적 상해 등을 입지 않도록 안전에 유의할 사항을 알려드립니다.
ㅇ 피해예방정보: 소비생활에 입게 될 수도 있는 재산, 금전 등의 피해를 예방할 수 있도록 주의할 사항을 알려드립니다.
ㅇ 인증정보: 소비하려는 물품이 KC인증 등 각종 인증을 받았는지의 여부를 직접 확인하실 수 있습니다.
ㅇ 피해구제: 소비자원 등 피해구제기관에 대한 소비자 상담과 피해구제를 신청하고 그 결과도 확인하실 수 있습니다.
ㅇ 피해사례: 다른 소비자의 피해사례와 그에 대한 상담, 피해구제 또는 분쟁조정 결과를 참고하실 수 있습니다.

[ 이용 문의 ]
세종특별자치시 다솜3로 95 공정거래위원회
044) 200-4920

2023년 8월 21일

버전 1.20

- 챗봇 기능 추가
- 기능 개선

4.5/5

109개의 평가

바코드 기능이 매우 편리합니다

큰 기대 없이 깔았지만 바코드 스캔 기능을 써보니 너무 편리해서 계속 사용할 생각입니다 바코드를 스캔하면 등록된 상품정보가 상세히 뜨고 위해정보와 리콜정보까지 다 떠서 편리하네요 ㅎ 앱 자체는 좋은데 행복드림이라는 앱 이름에 정확히 어떤 기능의 앱이라는 것을 알려주고 홍보를 더 해야 사용률이 높아질 것 같네요 *^^*
감사합니다

안녕하십니까 행복드림 소비자포털 입니다. 소중한 의견 감사합니다.

소비자의 소비권을 보장해주는 행복드림앱

행복드림 앱은 일단, 소비자들의 올바른 소비권을 행사 할 수 있도록 발판을 만들어 주는 앱인 것 같습니다. 위해/인증정보 뿐만아니라 리콜 정보, 불량제품으로 피해받아 고통받는 소비자들에게 실질적인 구제 방안에 대하여 보다 쉽게 해결 할 수 있도록 도움을 주는 앱입니다. 가장 좋은점은 피해구제 및 분쟁조정과 관련한 유사사례를 확인 가능하다는 점과 피해 신청 접수 및 진행상황에 대해 확인이 앱을 통해 언제,어디서나 손쉽게 확인 가능하다는 것입니다. 다소 아쉬운점은 시스템 점검이 잦은 것 같습니다. 앱이 안정화되면 금방 개선 될 것이라고 믿습니다. 상품들에 대한 정보를 얻기 위해 좋은 앱 잘 활용해보겠습니다. 행복드림 응원합니다~!

안녕하십니까 행복드림 소비자포털 입니다. 소중한 의견 감사합니다.

먹거리~공산품 위해정보를 한눈에!

최근 가습기 살균제, 살충제 계란 등 여러 사건으로 생활 속 안전에 대한 걱정이 많았는데, 식품에서 공산품까지 모든 정보를 한 번에 알 수 있어 좋습니다!
바코드로 찍는 건 못했는데 바코드번호로 검색하니 나와서 신기했어요. 근데 바코드 인식이 왜 안 되지ㅠㅠ 해보고 싶은데...
무튼! 어플 메뉴 구성도 한눈에 알아보기 쉽게 되어있고 위해/리콜 정보를 바로 확인할 수 있어 정말 좋네요 :)