현대카드 PRIVIA 여‪행‬ 4+

아니 진짜 그린카드 쓰서 할인되기도 하고 포인트 사용할 수 있으니까 쓰는거지... 맨날 뭐만 누르면 무한로딩에다가 애초에 어플자체도 너무 느리고 로그인했다가 뒤쪽으로 돌아가면 로그인 또 풀려있고...
할인되고 포인트 쓰고 뭐 다좋은데.. ㅜ 진짜 제발 좀 어플 개선 좀 해주세요
사용한지 2년 넘는데 한결같네요.. 일년에 몇번 안쓰니까 이악물고 쓰지 안그러면 절대 못써요 ㅠㅠ
맨날 무한로딩 걸려서 어플 껐다가 다시 들어가거 짜증나요

안녕하세요. 현대카드 PRIVIA 여행입니다. 먼저 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 말씀하신 부분의 개선을 비롯하여 앱 편의 및 서비스 향상을 위해 더 노력하겠습니다. 감사합니다.

일단 가격 할인해준다하고 쳐 올려서 받음. 더 비쌈. 글고 한 번 엮이면 오지게 돈 더 들음. 변경비, 수수료, 등등 근데 연락은 안 받고 항공사 통해 하는 것보다 더 복잡하고 되는 것도 없음. 그냥 당신 여행에 도움 1도 안 되는 흡혈귀 같은 놈들임.

항공권 예매를 날짜를 잘못해서 바꾸려고 1시간을 비행기 프론트에서 전화를 걸었는데 전화 절대 안 받음. 날짜 변경 못하고 결국 그 비행기 안 타게 되어서 환불 요청했더니 환불 죽어도 안되고 해당 항공사 크레딧으로 해준다함. (현금 아님) 근데 환불 크레딧 쓰려면 추가 비용 10만원씩 내야함. 왜냐면 프리비아에서 나 대신 연락해주기 때문임. 크레딧이 크레딧도 아님. 원래 2게 항공편 예매했는데 1개로 줄여서 1개 비행기표만 예매할 수 있고, 양도도 안되고, 다른 항공사 쓸 수도 없고, 얘네 통해서만 추가 비용내고 할 수 있는데 심지어 답장도 하루이틀에 한 번 옴. 진짜 개스트레스 받고 혈압오름. 희대의 사기꾼 놈들이니까 진짜 절대 절대 쓰지 마세요 이 앱.

앱 절대 안 뜨는 것도 함정. 소비자 우롱하려고 만든 거 같음. 얼마나 개돼지 같으면 이딴 식으로 만들어도 돈 쪽쪽 빨리면서 쓰나 보려고.

안녕하세요. 항공권 변경 및 환불 관련 내용은 항공사 지침 및 환불 규정을 준수하여 진행한 점 참고 부탁드리며, 처리가 진행되는 동안 불편한 점이 있으셨다면 확인하여 개선하고, 더 나은 서비스 제공을 위해 노력하도록 하겠습니다.

만들기 어려우면 현대카드 앱 개발팀한테 SOS라도 치십시요
앱도 개판, 웹사이트도 개판 왜이럽니까
상담원분들은 친절한데, 이 앱과 웹만 잘 되어있었어도 상담원분들 업무량 및 욕먹는일이 1/3은 줄었을거예요

안녕하세요. 현대카드 PRIVIA 여행입니다. 먼저 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 앱과 웹 서비스 편의성 개선에 더욱 힘쓰도록 하겠습니다.