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Name: Apple 지원
Rating: 3.7 (726 reviews)
Author: Apple

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Apple

- 3.7 • 726개의 평가

- 무료

설명

도움이 필요하신가요? 아끼는 Apple 제품에 필요한 지원을 모두 한곳에서 받아 보세요. Apple 지원에서 모든 Apple 제품 및 서비스에 대한 해결 방법을 필요에 맞게 제공해 드립니다. 구독을 관리하고 Apple 계정 암호를 재설정하는 방법 외에도 많은 것에 대해 알아보실 수 있고, 상담사와의 채팅을 통해 문제를 해결하거나 단계별 해결 방법에 대한 안내를 따라 직접 문제를 해결할 수도 있습니다. 또한 Genius Bar나 Apple 공인 서비스 제공업체를 방문하시려는 경우 Apple 지원에서 가까운 매장을 검색하고 예약하실 수 있도록 도와드립니다.

참고: Apple 지원 앱, AppleCare 플랜 및 지원 앱의 일부 기능이나 AppleCare 플랜의 일부 지원 사항은 특정 국가 또는 지역에서만 사용이 가능할 수 있습니다.

AppleCare+ 플랜을 구입하지 않으셔도 Apple 지원 앱을 사용하실 수 있습니다. AppleCare+ 플랜을 구입하시면 구입 확인 시점에 결제 금액이 고객님의 Apple 계정에 청구됩니다. 월별 또는 연간 결제 플랜(고객님의 국가 또는 지역에서 사용 가능한 경우)은 현재 청구 기간이 종료되기 전 24시간 이내에 자동으로 계정에 청구됩니다. 월별 또는 연간 결제 플랜은 구입하신 후 기기의 계정 설정에서 관리하실 수 있습니다. 모든 AppleCare+ 플랜에 규칙, 제한 사항 및 이용 약관이 적용됩니다. 지역별로 판매되는 AppleCare+ 플랜의 이용 약관(해당하는 경우)은 apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/ 페이지를 참조해 주세요. 모든 AppleCare+ 플랜은 AppleCare+ 플랜 이용 약관에 따라 언제든지 취소하실 수 있습니다. Apple 개인정보 처리방침은 apple.com/legal/privacy/ 페이지를 참조해 주세요.

2025년 10월 6일

버전 5.11

• Liquid Glass 기능을 포함하여 iOS 26에 대한 지원 추가
• 레이어드 디자인이 적용된 앱 아이콘 업데이트
• 성능 향상 및 버그 수정

3.7/5

726개의 평가

아니 진짜 따로 마땅히 어디 호소해야할지 몰라서;;

구매한지 1년반 밖에 안된 맥북프로 150만원 가량 주고 애지중지하면서 써왔는데 테이블에 올려놓고 가만히 쓰는데 갑자기 화면 번쩍거리는 현상 생겨서 도저히 현휘 때문에 안되겠어서 공인인증센터 갔더니 내부 디스플레이 문제라면서 원인도 몰라, 보증기간 지났으니 수리 교체비용 71만원?? 뭐 물리적 손상이 가해진 것도 아니고, 문제 발생 원인도 모르는 소비자는 진짜 어이없고 억울한거 어떡하라는 거임?? 뭐 어디 중소기업 노트북도 아니고 큰 맘 먹고 할부때려서 산 할부금 정리한지 얼마됬다고 쌩돈 71만원? 담당직원 전화 받고 수리 금액 듣고 너무 어이없어서 통화 도중에 5초가까이 정적;;ㅋㅋㅋ 뭐 돈 팍팍 쓸 형편 아닌 소비자는 필요없다 뭐 이런건지,
눈코입 달린 사과가 면전에 대고 호구라고 하는 것 같았음. 이런 문제에 대해서 보장된 서비스나 시스템도 없으면, 이번에 돈주고 수리한다해도 앞으로 불안해서 어떻게 쓰라는거임?

최고!!

저는 에어팟 프로 2세대 케이스에서 소리가 나는 활성화 버튼을 못 누르게 되어있어서 지원앱에서 상담사분이랑 채팅도 3-4번하고 전화문의도 2-3번 정도 했어요! 상담사 분들 모두 착하시고 다정하게 해주셨지만 해결되지 않았고 현재 애플내에서 조사중인 문제라고 하셔서 애플 잠실점에 수리 문의를 드리고 갔는데 여러방법의 문제들을 했고 30분 동안 계속 해주셨더니 완벽히 되었고 이 다음에 어떻게 해야할지 같이 고민해주시고 공감해주셨습니다ㅠㅠ 너무 감사해요!

절받으세요

제가 채팅으로 상담하고 전화로도 상담 연결되서 총 두분이랑 상담을 했는데 너무 친절하시고 방법까지 이메일로 보내주시고 하나하나 세심하게 알려주시면서 설명해주셔서 문제 바로 해결했어요ㅠㅠㅠ알려주신 방법 적용하자마자 원상복귀 되서 진짜 감사드렸어요😭❤️문제 있을 때 혼자 해결하려하시지마시고 여기에 문의해보세요 진짜 진심으로 강추드립니다👍

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정보

제공자

Apple Services Pte. Ltd.

크기

67.6MB

카테고리

유틸리티

호환성

iPhone: iOS 18.0 이상 필요

iPad: iPadOS 18.0 이상 필요

Apple Vision: visionOS 2.0 이상 필요

언어

한국어, 그리스어, 네덜란드어, 덴마크어, 독일어, 러시아어, 루마니아어, 베트남어, 보크몰 노르웨이어, 불가리아어, 스웨덴어, 스페인어, 슬로바키아어, 아랍어, 영어, 우크라이나어, 이탈리아어, 인도네시아어, 일본어, 중국어(간체), 중국어(번체), 체코어, 크로아티아어, 태국어, 튀르키예어, 포르투갈어, 폴란드어, 프랑스어, 핀란드어, 헝가리어