Avaya Call Management System Mobile Supervisor 4+
Avaya, Inc.
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- 무료
iPad 스크린샷
설명
Avaya Call Management System (CMS) Mobile client turns your iPad into a mobile Call Center decision making device. CMS Mobile facilitates untethering Call Center Supervisors from their desk and allows Supervisors to walk around the contact center to provide immediate oversight and assistance to agents. CMS Mobile provides real time information to assist Call Center Supervisors to answer the question “Can I relax now? ”.
Features Supported on CMS Mobile:
- Real time performance metrics and statistics for skills and agents
- Thresholds that provide visual indication to the user when call center metrics fall outside acceptable boundaries
- Customizable thresholds
- Drill through from skill based view to agents based view to allow immediate deeper understanding of call center activity
**** Requires network access to CMS product server version R17 R3 and a valid CMS user Login ****
**** Requires externally signed certificate to be installed on the CMS server ****
**** Designed for iPad 2, 3rd generation, 4th generation and iPad Air ****
새로운 기능
버전 18.0.4
This app has been updated by Apple to display the Apple Watch app icon.
Minor changes to link status display
앱이 수집하는 개인정보
Avaya, Inc. 개발자가 개인정보 처리방침 및 데이터 처리 방식에 관한 세부사항을 Apple에 제공하지 않았습니다.
세부사항이 제공되지 않음
개발자가 다음번에 앱 업데이트를 제출할 때 개인정보 보호 세부사항을 제공해야 합니다.
정보
- 제공자
- Avaya, Inc.
- 크기
- 46.2MB
- 카테고리
- 비즈니스
- 호환성
-
- iPad
- iPadOS 5.1.1 이상 필요.
- Apple Vision
- visionOS 1.0 이상 필요.
- 언어
-
한국어, 네덜란드어, 독일어, 러시아어, 스웨덴어, 스페인어, 영어, 이탈리아어, 일본어, 중국어(간체), 중국어(번체), 체코어, 터키어, 포르투갈어, 폴란드어, 프랑스어
- 연령 등급
- 4+
- 저작권
- © 2016 Avaya Inc.
- 가격
- 무료