BNK부산은행모바일뱅‪킹‬ 4+

진짜 최고에요 민증 촬영만 500번정도 한것같구요 인식이 된다고해도 발급일자가 뭔 1038년 이딴식으로 나와요. 민증 훼손도 안됐고 빛안비추려고 신발장도가고 책상밑 옷장 서랍아래 책장 옷사이 다집어넣어보고 좀보여야하나해서 방에서도찍고 베란다도찍고 냉장고에서도 찍고 온집안에서 모든 각도로 찍어도 한번 될까말까해요 오늘 5시간동안 민증만 찍었어요. 다른사람도 그런지 모르겠는데 저는 제 민증이 위조인줄 알았다니까요;;ㄷㄷ 민증 멀쩡한데 자꾸 훼손이 됐대요. 진짜로 훼손해버릴뻔 했어요. 이정도로 인식 안되는것도 엄청난것 같아요. 오늘 하루종일 아무것도 못하고 이거때문에 빡쳐하기만 하고있어요. 은행 하나로 사람이 이렇게 화날수 있구나를 알게 되었네요. 그런데 대체 영상통화는 왜있는거에요?? 그냥 영상통화에서 보여주면 되는거 아니에요??? 다른은행 개설해서 인터넷뱅킹 하는게 더 빠를것같아요... 카메라를 어떻게 해버렸길래 이렇게 인식이 안되는거죠? 제가 써본 모든 앱중에 인식기능 제일 쓰레기같아요 진짜로ㅠㅠ 너무 화나요 학생이라 직접 은행 갈 시간도 없는데 저의 첫 은행이 이렇게 최악일줄은 몰랐어요 부산은행이 가깝다고 그냥 가는게 아니었어요 진짜 최악.

안녕하세요 부산은행입니다. 먼저 모바일뱅킹 이용에 만족을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 신분증 촬영 시 주민등록증/운전면허증의 사진과 글자가 잘 인식될 수 있도록 약 15도 기울여 빛 반사 없이 테두리에 맞춰질 수 있도록 조절하여 재시도 부탁드립니다. 또한, 촬영 후 나타나는 정보 확인란에서 정보를 수기로 수정하실 수 있습니다. 신분증 인식에 불편을 겪지 않으시도록 서비스 개선에 노력하겠습니다. 감사합니다.

전에는 바로 전체계좌 조회되고 좋았는데 이제 대표계좌 하나만 보여서 너무 불편합니다. 어플도 좀 느린데 쓸 때 없는 동작을 한번 더 해야 한다는게 너무 불편하네요. 예전엔 간단이체가 있어서 설정하고 실행만 누르면 바로 보낼 수 있어서 좋던데 갈수록 좋은 기능은 없애고 무의미한 것들만 늘어나네요. 솔직히 개발자들은 부산은행꺼 안 쓰고 타은행꺼 쓰죠? 자기들이 쓰면 이렇게 안 만들텐데 ㅡㅡ

안녕하세요. 부산은행입니다. 모바일뱅킹 앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 저희 부산은행 모바일뱅킹은 고객님들께 더욱 편리한 서비스를 제공하고자 주기적인 업데이트 노력을 하고있습니다. 말씀주신 의견은 담당 부서로 전달하여 참고할 수 있도록 하겠습니다. 항상 부산은행을 이용해주셔서 감사합니다.

해외에 지낸 긴 시간동안 부산은행 어플 아주 유용하게 이용했습니다. 불편한것 없었는데 갑자기 어플실행이 안돼요. 최근리뷰 보니 아이폰에서 튕김현상이 있는것 같네요. 한국돈 거래는 부산은행을 주로 이용하고 은행볼일은 어플로만 할수 있어서…. 만약 계속 이 상황이면…..진짜 큰일이예요ㅠㅠ 빠른시일 내에 잘 해결 되길 바랍니다.

재설치 이후 무사히 해결되었습니다
감사합니다!

안녕하세요 부산은행입니다. 모바일뱅킹 앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 앱 리뷰 내용만으로는 정확한 내용 파악이 어려워 해결을 도와드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 앱 삭제 후 재설치를 부탁드리며, 동일한 현상이 지속되는 경우 부산은행 고객센터(1588-6200)로 연락주시면 빠른 해결 도와드리겠습니다. 감사합니다.