위젯 너무 편하게 잘쓰고 있었는데 없어져서 속상해요… 다시 볼 수 있게 어플 업데이트 부탁드립니다.
안녕하세요! 리뷰를 남겨 주셔서 감사합니다! Flo 위젯을 추가하실 수 있습니다. 추가하려면 화면을 ‘오늘’ 보기로 밀고 아래로 스크롤한 다음, ‘편집’을 누르고 상단 모서리의 ‘+’ 버튼을 눌러 Flo를 선택하세요. 도움이 되었으면 좋겠습니다! 감사합니다. Flo 지원팀
Ios 18버전에서 왜 바탕화면 위젯기능이 사라졌나요? 다시 가능하게 해주세요
안녕하세요. 리뷰를 남겨 주셔서 감사합니다! 앱 기능과 관련하여 도움이 필요하면 앱(메뉴 - 지원 부서에 연락) 또는 support@flo.health를 통해 문의해 주세요. 언제나 기꺼이 도와드리겠습니다. 감사합니다. Flo 지원팀
지금까지 flo어플을 잘 쓰고 있었는데요 아이폰 화면 위젯에도 항상 flo를 사용했었는데 어느날부터 위젯에 로드할수없음 이라고 뜨고 항상 보이던 달력이 뜨지 않아서요ㅜ 이제는 위젯을 운영하지 않는 건가요?
안녕하세요, djsownxnxk.
피드백을 보내 주셔서 감사합니다! Flo는 이미 이 문제를 조사 중이며, 곧 해결되기를 바라고 있습니다. 기다려 주셔서 정말 감사합니다.
감사합니다.
Flo 지원팀
저는 프리미엄 구독을 누르지도 않았고 동의한 적도 없는데 지맘대로 결재가 되었어요. 환불해주시기 바랍니다. 환불 안하면 경찰 통해서 연락하여 신고할 겁니다. 반드시 환불해 주시기 바랍니다.
안녕하세요, Thddustn0218.
문의해 주셔서 고맙습니다. 원한다면 Flo 프리미엄을 구독하여 모든 앱 기능을 이용하실 수 있습니다. 그러나 앱의 기본 기능은 무료로 제공됩니다. 앱을 삭제해도 구독은 Apple ID에 연결되어 있기 때문에 취소되지 않습니다. Apple에서는 모든 결제 정보를 보호하므로 환불을 요청하려면 Apple에 직접 문의하셔야 합니다. 환불을 요청하는 방법입니다.
1. 웹 브라우저를 열고 reportaproblem.apple.com으로 이동합니다.
2. 일반 사용자 이름과 비밀번호를 사용하여 iTunes 계정에 로그인합니다.
3. Flo를 찾은 다음, 그 옆에 있는 '문제 리포트' 버튼을 클릭합니다.
4. '문제 선택'을 탭하고 메뉴에서 문제를 선택합니다.
5. 문제에 대한 세부 정보를 입력한 다음 '제출'을 탭합니다.
더 자세한 안내가 필요하면 support@flo.health를 통해 알려주세요.
감사합니다.
Flo 지원팀
잘 쓰고 있었는데 작년 11월 이후부터 건강앱에서 생리주기 연결이 되지 않습니다. 건강앱과 flo앱에서 둘다 연결을 끊고 다시 연결해봐도 건강앱에서 생리주기가 추가되지 않습니다. 어떻게 해야 될까요?
안녕하세요. 피드백을 보내 주셔서 감사합니다! 진심으로 도와드리고 싶지만, 문제의 이유를 찾고 해결책을 제공하기 위해서는 고객님의 앱 ID가 필요합니다. 요청하신 내용을 자세히 논의할 수 있도록 앱(메뉴 - 지원 부서에 연락)에서 문의해 주세요. 감사합니다. Flo 지원팀
처음에 테스트용으로 한달결제인줄 알고 결제 진행을 했는데 오늘 1년치의 결제가 되었습니다.
처음 앱을 다운받은 한 번 사용하였고 이후로는 어플을 삭제하여 사용하지 않았습니다.
환불 부탁드립니다
안녕하세요, 김승경.
문의해 주셔서 고맙습니다. 원한다면 Flo 프리미엄을 구독하여 모든 앱 기능을 이용하실 수 있습니다. 그러나 앱의 기본 기능은 무료로 제공됩니다. 앱을 삭제해도 구독은 Apple ID에 연결되어 있기 때문에 취소되지 않습니다. Apple에서는 모든 결제 정보를 보호하므로 환불을 요청하려면 Apple에 직접 문의하셔야 합니다. 환불을 요청하는 방법입니다.
1. 웹 브라우저를 열고 reportaproblem.apple.com으로 이동합니다.
2. 일반 사용자 이름과 비밀번호를 사용하여 iTunes 계정에 로그인합니다.
3. Flo를 찾은 다음, 그 옆에 있는 '문제 리포트' 버튼을 클릭합니다.
4. '문제 선택'을 탭하고 메뉴에서 문제를 선택합니다.
5. 문제에 대한 세부 정보를 입력한 다음 '제출'을 탭합니다.
더 자세한 안내가 필요하면 support@flo.health를 통해 알려주세요.
감사합니다.
Flo 지원팀
적어도 그 어떤 생리주기 예측 어플보다 정확합니다. 저는 이미 5년 이상 이 앱을 생리주기 예측용으로 사용하고 있어요. 임신을 앞두고 결제를 통해 정기구독을 하고싶은 생각도 있지만, 유저에게 친근한 서비스가 되려면 언어팩을 좀 더 업데이트 하는 것이 좋겠습니다. 특히 많은 칼럼과 레터가 사용자 설정된 언어로 변환되지 않아 정보 전달이 원활하지 않아요. 서비스 내용이 아주 매력적임에도 불구하고 언어팩 때문에 앱개발사의 수익성에 문제가 생길 수 있습니다. 그리고 추가로 체외수정, 인공수정 시술에 관한 데이터 입력이 고려되어 있지 않은데.. 이 기능을 추가 개발하면 많은 난임 여성들이 사용할 수 있게 될것입니다. ex. 난자채취일, 배아이식일, 3/4/5일 배아 선택을 통한 주수 계산, 주사약, 질정 투약기간 및 App push 등
안녕하세요.
Flo를 개선할 수 있도록 시간을 내 주셔서 감사합니다! 보내 주신 제안을 기능 요청 목록에 추가했습니다. Flo 제품팀에서는 모든 요청을 지속적으로 검토하고 구현 가능성을 판단합니다.
감사합니다.
Flo 지원팀
처음엔 비규칙적으로 생리했었는데 이 어플 사용하고 매일 체크 하니까 비규칙적인게 아니라 제가 계산을 잘못한거였어요 ㅠ.ㅠ 지금은 어플 예상 날짜에 맞춰서 딱 생리가 시작하더라고요. 미리 예상 할 수 있어 짱좋!!! 그리고 기록하는데 편리해서 좋아요!!!
안녕하세요, Jiyuni:).
친절한 말씀 감사합니다! Flo를 즐겁게 사용해 주셔서 매우 기쁩니다. 새롭고 유용한 기능을 Flo에 추가하고자 최선을 다하는 한편 계속해서 기존 기능을 개선하고 있습니다.
감사합니다.
Flo 지원팀
한번 깔고 안써서 지웠는데 정기결제가 되어버려서 다시 로그인해서 취소하려고 하는데 아이디도 없는 메일이라고 뜨고 지원부서에 메일보내도 답도 없습니다 해결부탁드립니다
안녕하세요.
이런 소식을 들으니 안타깝습니다. iTunes 계정 설정에서 구독을 취소하실 수 있습니다. 구독 목록에서 Flo를 선택하고 구독/평가판 취소를 클릭하세요. 무료 평가판 또는 구독 기간이 끝나기 24시간 전에 취소하면 이후 기간의 비용을 지불하지 않으셔도 됩니다. 도움이 되었으면 좋겠습니다! 더 자세한 안내가 필요하면 support@flo.health를 통해 알려주세요.
감사합니다.
Flo 지원팀
원래부터 flo를 사용하다가 폰을 바꾸면서 새로 다운받았는데요. 의도하지 않게 지문인식이 되면서 프리미엄으로 결제가 되어버렸습니다. 평소 무료로 잘 사용하고 있던 어플인데 너무 당황스럽네요. 세팅에 찾아봐도 결제 취소 방법이 안나와서 후기 남깁니다. 방법 좀 알려주세요ㅜㅜ
안녕하세요, ㅈ거래 ㅈㅎ ㅐ재.
이런 소식을 들으니 안타깝습니다. iTunes 계정 설정에서 구독을 취소하실 수 있습니다. 구독 목록에서 Flo를 선택하고 구독/평가판 취소를 클릭하세요. 무료 평가판 또는 구독 기간이 끝나기 24시간 전에 취소하면 이후 기간의 비용을 지불하지 않으셔도 됩니다. 도움이 되었으면 좋겠습니다! 더 자세한 안내가 필요하면 support@flo.health를 통해 알려주세요.
감사합니다.
Flo 지원팀