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설명

주차요금 결제부터 주차할인, 바로출차까지 주차가 쉬워지는 방법! TMAP 주차를 만나보세요.

[주요 기능]

● 간편한 앱 결제로 바로 출차
정산기 앞에서 줄 서서 기다리는 시간, 정말 아까우셨죠?
앱 사전 결제와 자동 결제로 바로 출차하세요.

● 실시간 주차 시간과 예상 요금 안내
주차비 걱정에 낭비되었던 소중한 순간들.
이제는 언제 어디서든 미리 나의 주차 시간과 예상 요금을 확인하세요.

● T멤버십과 함께하는 다양한 할인 혜택
주차권, T멤버십, 할인쿠폰으로 알뜰한 주차를 경험해보세요.
T멤버십 고객님은 매달 10% 주차 할인 혜택을 누려보세요.

● 목적지 주변의 TMAP 주차장 안내
목적지에 주차장이 없어도 더 이상 방황하지 마세요.
목적지 주변 TMAP 주차장의 위치와 실시간 세부 정보를 안내해드립니다.
(*TMAP으로 길 안내 지원)

● ADT캡스가 지켜주는 안전한 주차장
당신과 차의 안전! 이제 걱정하지 마세요.
24시간 ADT캡스가 지켜주는 주차장이니까요.

[유의사항]

○ 'TMAP 주차' 앱은 사용자의 편리한 서비스 이용을 위해 다음 접근 권한에 대한 허용 동의를 받고 있습니다. 선택적 접근 권한은 동의하지 않아도 서비스를 이용할 수 있지만, 해당 권한이 필요한 기능은 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

● 필수적 접근 권한
- 위치정보 / 저장공간
● 선택적 접근 권한
- 없음

개발자 연락처 : tmapparking@sk.com

새로운 기능

버전 1.2.17

1. 제휴문의 메뉴 개선

평가 및 리뷰

3.0/5
105개의 평가

105개의 평가

190810-이용자 의견 ,

사용방법에

T맵 어플에서 T맵주차 어플 안내가 있어 다운을 받았고, 오늘 방문하는 장소 인근에 3시간 할인 주차권을 구입할 수 있는 주차장(파인애비뉴)이 있는 정보를 얻었습니다. 주차권 사용방법을 미리 확인하고 싶었는데 아무리 찾아봐도 알 수가 없고 T맵을 잘 써오긴 했기 때문에 찝찝한 마음을 접고 일단은 주차권을 구입하고 주차를 했습니다.
일을 마무리하고 주차창 무인정산서비스로 갔는데 이미 앞 손님께서 주차장 관리자 측에 큰소리로 화를 내고 계셨습니다. 들어보니 T맵주차 주차권을 도대체 어떻게 써야 하냐는 거였습니다. 주차장 관리자 측도 사용방법을 몰랐고, T맵주차 어플에도 주차권 사용방법에 대한 아무런 안내도 없었습니다. T맵주차 어플에는 그 흔한 고객센터 전화도 안내되어 있지 않았고시간이 지날수록 비싼 주차요금은 계속 올라가고 있었기에 일단은 신용카드로 결제를 하고 나올 수밖에 없었습니다.
예상치 못하게 비싼 주차요금을 낸 것도 조금 짜증이 나지만 어떻게 이런 어설픈 시스템을 만들고 운영을 하려고 하는 것인지 많이 황당합니다. 제가 모르고 있는 부분이 있으면 정확히 구체적으로 알려주시면 감사하겠고, T맵주차 측에 잘못된 점이 있다면 빠르게 보완해주시기 바랍니다.

개발자 답변 ,

고객님, 안녕하세요. T map주차 입니다.
먼저 서비스 이용에 불편을 드려서 머리숙여 사과드립니다.

T map주차 주차권 이용방법과 고객센터 번호는 T map 주차 어플 메인화면의 우측하단에 헤드셋 모양의 아이콘을 누르시면 확인하실 수 있으며,

이 외 T map주차 가입 시에 서비스 가이드가 표출되어 이용방법을 안내해드리고 있습니다.
또한, 입차 후에 메인화면에 실시간 주차현황이 표출되어 주차시간/실시간 요금을 조회하고 앱으로 결제하실 수 있습니다.

향후에는 서비스 이용 방법을 좀더 쉽게 인지하실 수 있도록 개선해나가겠습니다.

구입하신 주차권 미사용으로 인한 추가 주차비는 어플 내 온라인 상담 또는 tmapparking@sk.com 으로 차량번호, 입차일시, 가입하신 휴대폰 번호를 남겨 주시면 환불 및 보상 처리해드릴 수 있도록 하겠습니다.

다시한번, 서비스 이용에 불편을 드려서 정중히 사과드립니다.

T map주차 드림

티매양웅 ,

T map어플 활용

T map안에 주차를 넣지않고 T맵 주차어플을 따로만든 이유가있나요??
T map어플에서 음성인식으로 주차서비스를 함께 이용하면 편할거같은데 티맵주차는 음성도안되고..어차피 경로안내할때 티맵으로 갈건데..이유가 궁금합니다

개발자 답변 ,

고객님 안녕하세요. T map 주차입니다. 우선 저희 서비스에 관심을 가지고 소중한 의견을 주셔서 감사합니다. 현재 T map 주차는 고객에게 편리한 주차 서비스를 제공하기 위해 별도 앱으로 구성되어 있습니다. 앞으로 T map 앱과 더욱 밀접한 서비스 연계를 통해 더욱 편리한 서비스를 제공할 계획에 있으니, 많은 관심 부탁드립니다. 고객님께서 주신 소중한 의견에 다시 한번 감사드리며, 앞으로도 T map 주차에 많은 관심과 피드백 부탁드리겠습니다. 감사합니다. T map 주차 드림

루돎프 ,

주차가 정상적으로 안될때가 많네요

벌써 두번째인데 주차하고 나서 제대로 주차장하고 연계가 안된다던지 앱 문제가 발생해서 현금으로 결제하고 출차하는 경우가 발생하고 있습니다
좋은 서비스 인건 알겠는데 서비스 안전성에 의심이 듭니다 환불받는 조건도 까다롭고 오래걸려요

개발자 답변 ,

안녕하세요, T map 주차입니다. 우선 저희 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 언제나 스마트한 주차 경험을 하실 수 있도록 꾸준히 문제점을 개선해 나가고 있습니다. 사용 중 오류를 겪으실 경우 고객센터를 통해 접수해주시면 더욱 빠르고 친절하게 도와드리고 있습니다. 향후에는 고객님께서 더욱 만족스러운 서비스를 경험하실 수 있도록 나날이 발전하는 T map 주차가 되도록 하겠습니다. 감사합니다. - T map 주차 드림- ▶T map 주차 고객센터 : "메뉴 ▷ 고객센터 ▷온라인 상담"

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