MY GENESIS 4+

Name: MY GENESIS
Rating: 4.5 (3211 reviews)
Author: 현대자동차 (HYUNDAI MOTOR COMPANY.,LTD)

MY GENESIS

현대자동차 (HYUNDAI MOTOR COMPANY.,LTD)

- 4.5 • 3.2천개의 평가

- 무료

설명

제네시스의 모든 것이 하나로

제네시스의 5개 앱(기존 MY GENESIS, 제네시스 커넥티드 서비스, 제네시스 디지털 키, 제네시스 카페이, 제네시스 빌트인 캠)이 하나로 통합되었습니다.
이제 한 개의 앱으로 제네시스의 모든 서비스를 사용하세요!

보다 편해진 차량제어
앱 하나로 차량제어와 관련된 모든 기능을 사용해보세요.

● 제네시스 커넥티드 서비스 - (제네시스 커넥티드 서비스에 가입하여) 차량을 원격으로 제어하고 차량 상태를 확인해 보세요.
● 디지털 키 - 별도의 자동차 키 없이 스마트폰으로 차량을 이용하고, 다른 사람들과 차량을 공유하세요.
● 빌트인 캠 - 차량 내에 장착된 빌트인 캠을 통해 촬영된 고화질의 영상을 확인하세요.
● 모빌리티 - 차량의 위치와 주행가능거리 확인, 최적의 경로 탐색과 차량으로 목적지 전송. 모두 한 번에 사용 할 수 있습니다.

차량 관리에 꼭 필요한 것만 빠르게
차에 필요한 서비스를 찾아 다니는 번거로움 없이, 쉽고 편하게 차량을 관리하세요.

● 차량 관리 서비스 - EV 충전, 정비, 프리미엄 세차, 대리운전과 고객님을 위한 멤버십 스토어까지. 제네시스를 관리하기 위한 서비스를 제공합니다.
● 마이 월렛 - 마이 제네시스를 통해 간편하게 멤버십 카드와 제휴 포인트 카드를 확인하세요.
● 카페이 - 실물 카드 없이, 차 안에서 주유, 제휴 가맹점에서 편리하게 결제하세요.

주행에 가치를 더하는 인사이트
소비 내역, 주행 데이터, 소모품 현황 등을 분석하여, 오직 고객님만을 위한 인사이트를 제공합니다.

● 차계부 - 고객님의 소비 내역을 바탕으로 소비 유형과 차를 위한 가계부를 제공합니다.
● 주행 리포트 - 매월 고객님의 주행 이력을 분석하여, 안전한 운전 생활을 돕습니다.
● 내 차 정보 - 매월 충전량과 주행 현황, 소모품 현황을 확인해 제네시스를 이용하기 위한 최적의 정보를 안내합니다.

[MY GENESIS 앱 이용을 위한 권한 및 목적 안내]

● 알림(필수): 원격제어 결과에 대한 사용자 알림, 차량 상태에 대한 실시간 알림
● 전화(필수): 고객 식별자 확인, 고객상담 연결, 위치 검색 서비스 이용 시 전화 연결
● 위치(선택): 주차 위치 확인/목적지 전송, 경로 안내 서비스 시 사용자 위치 확인, 디지털 키 근거리 원격 제어
● 사진 앨범(필수): 내 차 주변영상/빌트인 캠 영상 확인 및 다운로드, 프로필 사진 설정, 디지털 액자
● 카메라(선택): 프로필 사진 설정, 디지털 액자, QR 코드로 차량 등록, 주차위치 AR 안내 기능 이용

※ 선택 접근 권한은 동의하지 않아도 해당 기능을 제외하고 서비스를 이용하실 수 있습니다.

2024년 5월 29일

버전 1.18.1

[1.18.1 버전 업데이트 사항]
- 오류를 없애고 이용하기 편리하게 앱을 개선하였습니다.

4.5/5

3.2천개의 평가

앱 개선 요청

실제 차량 색상/옵션이 My Genesis 앱에서는 적용이 안되네요
이게 맘에 안들어서 커넥티드 앱을 사용중이었는데 개선 요청드립니다

차량상태 조회 안되는 오류

앱 내에서 차량상태 조회 관련된 기능들이 전부 먹통입니다..
메인 화면에서 주행가능거리 표시 안됨, 컨트롤 탭에서 차량 상태 상세 조회 안됨(데이터가 수신되지 않았다고 뜸), 알림 탭에서 그동안 수신한 알림들 조회 안됨(배너 등 수신한 알림이 있으나 앱에서 조회 불가)
아이폰12 프로 기종이며 6월에 최초 설치했을때부터 쭉 동일 증상이었습니다. 커넥티드 어플에서는 정상 조회되었으나 이제 사용 불가하다고 하여.. 빠른 시일내에 조치 부탁드립니다.
카페 등에서 완전히 동일한 증상을 호소하는 분들이
더 있고, 다른 기기에 설치하면 위 문제없이 정상 작동합니다. 현재 사용중인 폰과 충돌이 있는 것 같은 느낌입니다. 고객센터 통해서도 접수했으나 모든 분들이 차량 내비게이션 초기화 해보라는 뻔한 이야기만 하시네요.. 커넥티드 서비스가 유료 서비스인데 제대로 관리 해주셔야 하지 않을까요?

안녕하세요, MY GENESIS입니다
먼저 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
번거로우시더라도, 빠른 개선을 위해 불편하신 점에 대해 080-700-6000으로 연락해 주시면 확인 후 해결 도와 드리겠습니다. 리뷰를 통해서는 고객님의 오류 상황에 대해 구체적인 정보를 확인하기 어려워 고객센터로 안내드리는 점 양해 부탁드립니다.
작성해 주신 의견을 바탕으로 항상 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.

몇 가지 제안사항

1. 전에는 위젯이 있었는데 새로운 버전에서는 없어졌습니다.
2. 주행 리포트 가면 달력이 나오면서 언제 운행했었는지 확인할 수 있는 기능이 사라져서 아쉽습니다. 복구해 주실 수 있을까요?
3. My Genesis 앱 첫 화면에서 오늘의 주행거리를 알 수 있어서 좋았는데 그것도 사라졌습니다. 복구해주실 수 있을까요?

안녕하세요, MY GENESIS입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 말씀해 주신 사항은 내부 검토에 착수하였으며, 빠른 시일 내 반영될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

이에 더해, 23. 06. 26일 부로 위젯 서비스가 오픈되었습니다. MY GENESIS 앱을 최신 버전으로 업데이트하신 후, 스마트폰 홈 화면에 MY GENESIS 위젯을 추가하여 차량 제어 서비스를 편리하게 사용하실 수 있습니다.

오랜 시간 불편을 드려 죄송합니다. 앞으로도 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 많은 이용 부탁드립니다. 감사합니다.