포카마‪켓‬ 4+

로그아웃

작년 12월 말 포카마켓 업데이트를 하라고 해서 했더니 맘대로 로그어웃 되어있고 다시 로그인 하려고 하니 포카마켓울 떠났던 회원 어쩌고 하면서 1월 26일에 다시 오라고 하더라구요 빠른구매 같이 배송 시키려고 배송 안 시켜두고 남겨놓은 포카도 있어요 그리고 만 14세 미만 가입자들은 왜 구매를 못 하는건가요? 탈퇴 된것 때문에 찜도 못하고 구매도 못하고 있네요

개발자 답변 ,

안녕하세요 톨⍤⃝𓂭님,
포카마켓은 만 14세 미만 유저는 사용할 수 없는 플랫폼으로, 안타깝지만 현재 기존 만 14세 미만 회원님들의 탈퇴 절차가 진행되고 있어요.

혹시 만 14세 미만이 아닌데도 탈퇴가 되었다면, 회원님의 정보를 좀 더 자세히 살펴볼 수 있도록, 고객센터로 직접 연락 주실 수 있을까요?
앱 리뷰에서는 회원님의 정보 조회가 되지 않아 도움을 드리는 데에 한계가 있답니다.

연락 시, 본인인증을 진행한 휴대폰 번호의 명의 확인을 위해 가입하신 통신사의 가입 사실 확인 증명서를 고객센터 이메일(hello@infludeo.com)로 보내주세요! 문제를 파악한 뒤 회원님께 추가적으로 안내를 도와드릴게요.

항상 회원님들 의견에 귀 기울이겠습니다! 감사합니다.
포카마켓팀 드림.

진짜 뭐하냐 초심 다 잃었네

이제 포카마켓에서 포카 거래 14세 이상만 가능한걸로 알고 있는데요 살때마다 너무 편하고 싸서 거의 여기서만 샀었는데 갑자기 제한 된게 말이 되나요? 계좌 등록까지 하래서 아빠 계좌로 해봤는데 계좌가 틀리다고 그러는거에요 어이가없어서;; 그리고 20 넘는거를 너무 싸게 구매한다고 하는 사람이 대부분이에요 진짜 짜증나네

개발자 답변 ,

안녕하세요 캡컷사랑해요님,
저희 포카마켓은 이용 약관상, 만 14세 미만 유저는 사용할 수 없는 플랫폼이에요! 또한 휴대폰 본인인증을 진행한 명의와 같은 이름의 계좌만 등록이 가능한데, 그럼에도 등록이 되지 않은 경우에는 고객센터에서 직접 확인을 도와드리고 있어요!
만약 현재까지 문제가 해결되지 않은 경우, 고객센터로 직접 문의를 해 주시겠어요?
앱 하단 CS 채팅상담 버튼, 혹은 이메일(hello@infludeo.com)를 통해 문의를 남겨주시면 확인 후 최대한 빠르게 도움을 드릴게요! 연락 시, 본인인증을 진행한 휴대폰 번호와 문의 내용을 구체적으로 남겨주세요.
앞으로도 더 나은 기능과 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
포카마켓팀 드림.

포카마켓 사기

저 원래 리뷰 이딴거 안쓰는데 도저히 화가 나서 못 참겠습니다. 일단포카마켓 사기 너무 심한거 같아요.
거래 취소하기는 왜 만드셔서 채팅도 못 하게 하시나요;; 사기에 대한 어떠한 조치를 이 앱 내에서 해결 해주셔야 된다고 생각합니다. 상대가 돈 다 받아 먹고 거래 취소해서 어떻게 대처를 못하고 있습니다. 거래 취소 기능을 없애거나 취소해도 다시 연락 가능하게 만들어주세요 제발