Qpost 4+

Name: Qpost
Rating: 5 (1 reviews)
Author: Qoo10 Pte Ltd

Qoo10 Pte Ltd

- 5.0 • 1개의 평가

- 무료

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설명

Qpost로 똑똑한 판매자가 되어 보세요!- 고객과 소통하는 최상의 수단

Qpost는 판매자님만의 고객 서비스 센터로서 기존의 고객응대 기능이 Qpost에 통합되었습니다.
이제부터 Qpost에서 기존 고객응대 뿐만 아니라 구매자와 실시간으로 채팅, 쪽지상담도 해보시기 바랍니다.

[Qpost 장점]
- Qoo10 판매자만의 고객 서비스 센터 프로그램
- 최초 설치 시 자동 업데이트 처리
- 구매자/Qoo10 관리자와 실시간 채팅,쪽지상담 가능

[Qpost 주요 기능]
- 알람 : 고객문의를 1시간 단위로 취합하여 알림
- 맞춤 분류 : 고객/상품별 문의를 구분하여 동일 문의 처리 가능
- 일괄 답변 : 동일 문의를 선별하여 자주쓰는 답변으로 일괄 처리
- 직원 간 채팅 : 프로그램을 공유하여 판매점 직원 간 채팅 가능
- Qoo10 담당자 문의 : Qoo10 담당자와 판매 관련 문의/상담